К врачам вопросов нет, все отлично. А вот с администраторами какая то проблема.
Когда пришел в первый раз - они выясняли отношения, точнее молодая катила бочку на вторую. Причем она это делала почти все время, пока я в клинике провел.
Вышел после приема, спросил про взаимодействие со страховой по оплате лечения, сказали что могут сами все согласовать, но могу и я сам, если захочу. Сказал чтобы они сами все сделали, молодая сфоткала карточку на телефон.
Когда пришел уже на лечение - эта же администратор затребовала с меня ГП со страховой, на мое замечание что это она должна была сделать сказала что мы это не делаем, мне все показалось.
Ну а дальше была минутка клиентоориентированности:
Я- ну позвонили бы накануне, сказали что нет ГП и надо сделать
Она- мы не звоним, вас много 🤦🏽♂️
Я была во многих клиниках Екатеринбурга, потому что предпочитаю быстрое решение вопроса, и прежде чем обратиться в клинику, я читаю отзывы о специалисте, который будет меня принимать. В шанс я обратилась за удалением доброкачественных новообразований лазером. Спустя месяц меня забеспокоило место удаления, подумала, что пока не закончился гарантийный срок, обращусь в клинику еще раз. И это был последний раз, когда я обращаюсь в клинику Шанс. Первый прием задержали на 10 минут, без причин. Второй прием задержали на 15 минут, без причин! Просто специалист, к которой я шла, бурно общалась и смеялась с кем-то в кабинете, когда мое время приема уже шло! Только после обращения в регистратуру, меня приняли. Такого ужасного отношения к пациентам я не видела еще ни в одной клинике! Я человек, который никогда не опаздывает, и я не люблю, когда моё время забирает другой человек впустую! Плюсом, в клинике вечно пахнет едой, места там мало, для того, чтобы сотрудникам организовали отдельный блок для личных нужд. Со всех кабинетов орут телевизоры, радио. Сидеть не возможно! Специалист, к которому я больше никогда не обращусь это Билокриницкая Т.А.
Обращалась в клинику за услугами гинеколога. Была на осмотре у Елизаветы Геннадьевны - могу порекомендовать её как отличного специалиста в своей области: осмотр был проведен качественно и аккуратно, вежливое общение, также оказали консультацию по поводу здоровья и назначили лечение. Персонал вежливый и отзывчивый, все понятно объяснили и показали.
Специальсты отзывчивые , везде помогут расскажут. В поликлинике чисто , аккуратно , спокойно. Вызывают всех по времени , все идет по плану , так и держать. Всем советую , всех вылечат.
Мне делали УЗИ Час Двадцать 3Д
Говорили будет видио 🤨 где оно 3 секунды меня не устраивает за 3800
Фото есть, а видио нету? я не рекомендую УЗИ деньги на ветер .
Я очень доволен опытом посещения медицинского центра "Шанс". У них много специалистов, которые предоставляют качественные услуги. Я получил профессиональный прием и консультации от врачей, включая Лыкову (лор) и Шибанова (гинеколог-хирург). У них современное оборудование для УЗИ и анализов, что делает процесс диагностики более удобным. Также, центр предоставляет скидку 5% постоянным клиентам. В целом, рекомендую этот медицинский центр для всех, кто ищет качественную медицинскую помощь.
Месяц назад я с сыном ходил в эту клинику. Ходили на прием к врачу лору Лыковой, хороший и добрый врач, всё объяснил! Само помещение уютное и чистое. Есть скидка 5% постоянным клиентам. Всем советую эту клинику!
Несомненно, но это одна из лучших клиник в городе Екатеринбург. Уютно, чисто и комфортно. Приемы по времени, профессиональный персонал, доступные цены. Качество на высоте.
Совсем недавно посетил клинику «Шанс». Обслуживание было на высшем уровне, особенно понравилась чистота и отзывчивость сотрудников. На данный момент клиника «Шанс» самая лучшая, которую я только посещал.
Долго не могли с ребенком найти хорошего лора, была проблема с аденоидами, врач Лыкова хороший специалист. Очень понравился ее подход. Все рассказала и обьяснила. Выстроили стратегию лечения . Отдельно хочу отпетить вежливых администраторов.
Люблю шанс за их многопрофильность, хороших специалистов.👐
Всё выглядит современно, везде чисто. Прекрасный, квалифицированный и трудолюбивый персонал - настоящие специалисты. Были на приеме у Лыковой с проблемой в горле. Выписали таблетки, и все помогло. Полностью доволен, рекомендую.
Обращались сюда около полугода назад. Везде хороший ремонт все очень уютно. Кардиолог Гапонов все выполнил на отлично. Воспользовались бонусной картой и получили скидку!
Мнение о самой клиники в целом не плохо, но желает лучшего. Все таки это платная больница и хочется к себе внимание со стороны администраторов. Мне пришлось тупо стоять в коридоре 10 мин чтоб на меня кто то уже обратил внимание и пригласил. Приходишь сдать обычный мазок вне записи отношение мед. сестёр ужасное, сидят в маленькой коморке чел 10 смотрят на тебя с ненавистью из под лобья типо че пришла, и всегда орут бланки заполняйте лежат в коридоре. Извините в каком коридоре???? Я пришла в платную клинику и хочу всего лишь уважительное отношение к себе.
Я посетил данную компанию сегодня. Записывался за неделю, по телефону была обозначена цен 3500 по факту оказалось 3800, никаких оповещений не было, по телефону также не перезвонили не предупредили. Сотрудник диагностического приёма за две минуты до приёма ушла и отсутствовала 10 минут, были важные переговоры с другим сотрудником.
Выглядит очень современно, везде достаточно чисто.
Вежливый и трудолюбивый персонал. Недавно был на приеме у Лыковой, обратился по проблеме с горлом, прописали таблетки и все помогло.
Остался доволен, рекомендую.
Приходила на приём 25.10.23 г. к Шабаршиной Татьяне Александровне . Доктор удивила своим профессионализмом и знаниями предмета. Браво!!!! Аплодисменты!!! Татьяна Александровна, вся надежда нашей страны на таких врачей , как Вы!!! И тогда всё у нас будет хорошо и со здоровьем и в жизни. Буду теперь жить по Вашим рекомендациям. И регулярно посещать клинику. Благодарность руководству клиники. Успехов и процветания.‼️‼️‼️‼️💯💯💯💯🇷🇺🇷🇺🇷🇺🇷🇺
Уже не раз сдавал тут анализы, не понимаю чем людям не нравится расположение кабинетов, но меня все устраивает, персонал приветливый, общительный. Ёще имеется скидка 5% постоянным клиентам, за что им большое спасибо!
Прекрасная клиника с прекрасными специалистами. В особенности могу упомянуть лора Лыкова который очень помог вылечить сестру. Врач хорошо всё объяснил и помог спасибо!
Обращалась в эту клинику из за проблем с кожей ,меня отлично принял врач ,коллектив отзывчивый .
Выписала специальную диету и препараты.Сейчас я наслаждаюсь своей кожей лица ,спасибо огромное )
Всё прошло отлично. Персонал был вежлив и при входе и специалисты во время приёма. На удивление очередей не было от слова совсем. И сам приём у врача был не долгим и продуктивным. Минусов во время посещения не обнаружил.
Были с ребенком у Лыковой, детского лора. Пришли с болью в ухе, после осмотра выяснилось, что это отит. Прописали лекарства. После двух недель вылечились.
здравствуйте, посещала эту клинику,ходила в генеголгию, была проблема с циклом, назначали лечение,выписали нужные лекарства,и через время все стало хорошо,благодарю этих замечательных врачей, спасибо большое!
всем советую, прекрасно роботают!!!
Недавно я посетил клинику по поводу боли в ушах. Клиника профессионально оборудована, и у меня сложилось очень положительное впечатление о ней. Меня осмотрел врачлор, доктор Лыкова. Она внимательно меня осмотрела, сделала точный анализ и порекомендовала нужные лекарства. Я буду обращаться сюда еще много раз в будущем!
Очень хорошая клиника. Часто хожу туда с ребёнком. Врачи высококвалифицированные, всегда помогут. Персонал хороший, приветливый. Часто посещаем там детского педиатра.
Очень вежливый персонал, можно записаться по телефону, почти нет очередей. Обращался к травматологу. Всё проверили, посоветовали эндокринолога. Все необходимые анализы можно сдать тут же. Лечусь, ощутил позитивный результат, спасибо.
Недавно мы обратились к Лыкове с большими проблемами носа. Ребенку было очень тяжело дышать через нос. Обращались ко многим клиникам, но помогла именно "Шанс". Нам очень быстро и понятно рассказали где и в чем у нас проблема. Решили ее очень быстро. Ребенок сейчас дышит очень легко. Просто замечательная клиника. Спасибо вам за то что вы есть! Счастья вам и здоровья!
Шанс замечательный медицинский центр! Недавно делала там узи. Врачи добрые и хорошо выполняют свою работу. После посещения данного центра у меня только положительные эмоции.
Ходила к дерматологу-косметологу. Прием длился в общей сложности 5 минут. Диалога никакого не было. Мы молча сидели и ждали, пока распечатается бумажка с рекомендациями. Мне поставили печать и сказали, что все. Для меня было мало информации
Мне очень понравилась данная клиника, я проходил обследование у лора, он сразу обнаружил у меня пробки в слуховом канале и на месте он мне их убрал. Хочу выразить отдельную благодарность лору Лыковой, ещё никогда в жизни не встречал таких компетентных и любящих свою работу людей.
Отзывчивые администраторы и персонал. Доктора супер! Помогают решить проблему за минимальное количество приемов. Все объясняют и лишнего не назначают (была у уролога, дерматолога, лора, на узи и у гастроэнтеролога)
Не давно посещял клинику, все идеально обслужевание на 5+ все выглядит чистенько,очередей очень мало но если даже есть все быстро разрешается вообщем 5++
Всё очень понравилось. Клиника чистая, дружелюьный и профессиональный персонал. Каждый раз радуют и каждый раз всë устраивает. Хожу теперь только сюда!
Я постоянный можно клиент .На крауля 44 Прохожу всегда контроль мазки на микрофлору. Минут 10-15 и готово. Но есть единственное есть Но..... Медсестра с тёмными волосами очень и вежливая на вид,но всегда очень больно берет мазок🙄🙄🙄 после чего у меня идут коричневые выделения. Один раз я уже ей сказала, на что она мне ответила,что по другому взять не может. Так в принципе в целом не плохо