Хочу поделиться своим опытом. Часто покупаю там блюда. Раньше там работала замечательная девушка, но сейчас появилась новая. Человек абсолютно неприятный, не умеет общаться с клиентами, ни здрасьте, ни до свидания. Продукцию вообще как будто не знает, постоянно тупит, из-за чего очень задерживает остальных. На точке стало очень грязно, а там продается то, что мы УПОТРЕБЛЯЕМ ВНУТРЬ. Да, я не требую к себе отношения в духе пятизвездочного ресторана, но такие персонажи не должны работать с людьми. Верните пожалуйста предыдущую работницу 🙏🏻
При мне работает две сменщицы, девушка с азиатской внешностью-душка, и приятного аппетита пожелает и проконсультирует по блюдам, вторая какая то алкашка, работает недавно, вечно с недовольным лицом, когда спросишь про срок годности становится еще злее и даже не озвучивает дату, а просто кидает тебе еду и мол смотри сама, я постоянный покупатель и после такого сервиса не очень хочется покупать.
В 10:30 подошли за едой, в ответ услышали: «вы видите, что мы еще не открылись?» а сама сидит просто в телефоне. И в 10:00 должна быть уже открыта!
Прихожу-перерыв , прихожу-перерыв 😂, прихожу за 15 минут до конца смены снова перерыв 😂, никого никогда нет, стояла тогда девушка так же перед закрытием за минут 15-20 говорит уже не работает всё выключено, вопрос, а какого хрена тогда вообще там стоит милти если там нельзя ничего купить и сотрудники постоянно где то гуляют, что одна что вторая, считаться нужно после смены девочки! И закрывать кассу после смены
Про еду :
Не всегда свежее лежит на полках
Капут
Может владелец точки обратит уже внимание и сделает что нибудь 🤷🏻♀️ например заменит сотрудников
Клиентоориентированности нет от слова совсем. Подошла выбрать еду на ужин, сидит женщина и разговаривает по телефону. Не работает с клиентом по ассортименту, нет желания предложить и продать. После того как она по телефону сказала что поговорить нормально не может, все подходят постоянно спрашивают и мешают ей,я развернулась и ушла. В других точках еще ни разу не было такого ужасного обслуживания
Перерывы постоянно. Что-то приобрести вообще невероятно, потому что работник, вместо того, чтобы стоять у стойки, шляется непонятно где. Хоть бы таблички оставляли, но даже их нет.
Прям очень все вкусно и всегда только свежее. Ни одного раза не было вчерашней еды!
Как они это делают 🤔
1
Kurumun yanıtını göster
Евгений Кофилд
7. seviye şehir uzmanı
22 Aralık 2023
Ассортимент не меняется, блюда не всегда свежие, даже бывает не докладывают порцию.
Очень часто перерывы.
Нет системы лояльности для постоянных коментов.
Сотрудники не всегда приветливые..