Mebel Faktura
36 yorum
1 Ağustos
Спасибо большое! Огромная кухня-гостинная была выполнена в срок и четко по дизайн-проекту и из качественных материалов! Благодарю Артема, который терпеливо и оперативно все менял в соответствии с моими меняющимися пожеланиями, помог и подсказал как сэкономить на фурнитуре.
Теперь о сборке..... здесь плюсы и минусы 50х50. Я предупреждала, что у меня отпуск и переезд заканчиваются в определенные дни и нужно, чтобы кухня к этому времени была уже сделана, так как она занимала все свободное пространство в квартире и коробки некуда было ставить! тут возникли сложности.... и сборка кухни пришлась одновременно с переездом. Не знала, как мне быть одной одновременно на 2х адресах... Опытный сборщик приболел, поэтому прислали сменщика... и тут были свои косяки... где-то положили старые и корявые направляющие на один ящик, не смогли сразу сделать подстветку, где-то перепутали газлифты... сборка заняла 4 дня вместо 2х и плюс доп приезд уже опытного сборщика чтобы все доделать и исправить... Но!
Рекомендую данную компанию всем в домовом чате все равно ибо мебель качественная и приятная по цене по сравнению с конкурентами! но будьте терпеливы на финальном этапе сборки! И все же плюсов больше, чем минусов. Кухней довольна!
29 Ekim
Если за классной кухней , то в Мебель Фактуру.
Дизайн выполнен как мы с мужем хотели. Сделано все достаточно быстро и отлично.
Все пожелания учтены, сборка выполнена качественно. Спасибо Артему за прекрасный дизайн и Ивану за отличную сборку. Рекомендую.
20 Haziran
Мы завершили монтаж кухни, оставлю отзыв для Ваших новых клиентов.
Наш заказ состоял из трёх этапов: согласование, доставка, монтаж.
1. Согласование
Проект, замер, расчёт и технические нюансы помогал выполнить Артём. Компетентный специалист, поможет разработать разные вариативности под ваш бюджет и вкус. Согласовали детали, заключили договор и внёс аванс.
2. Доставка
По готовности оплатил остаток, нашли дату и позвонил курьер. Доставил, поднял и занёс в помещение. Сделал свою работу аккуратно.
3. Сборка/монтаж
Собирал кухню Иван. Опытный монтажник, производит сборку профессионально.
Результат нашей совместной работы Вы можете увидеть на фото. Мы остались довольны сотрудничеством, спасибо!
27 Kasım 2023
Хороша компания, заказывал шкаф, сделали все в срок. Огромный ассортимент материалов, цветов на любой вкус и кошелек. Предложили хорошую цену, всегда вежливо общаются и идут на встречу по всем вопросам. Мебель качественная. Сборщик Андрей молодец, выполнил все работы быстро и качественно, все показал и рассказал. Рекомендую👍🏼 буду еще у них заказывать мебель в будущем
19 Aralık 2023
Заказывала прихожую на фабрике Мебель Фактура. Выражаю огромную благодарность дизайнеру Артему за его высокий профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение .Артем со знанием всех технологических особенностей помог мне подобрать нужный вариант прихожей, всё просчитал и сделал эскиз сразу в квартире,в итоге – скомбинировал самый оптимальный вариант! Редко встретишь таких обаятельных, коммуникабельных, знающих, ответственных людей.
Изготовили и привезли прихожую в срок.Заказ выполнен точно по проекту, мелкие неточности устранены оперативно.
Прихожая выглядит стильно, хорошо вписалась в интерьер квартиры. Я довольна своей покупкой и могу рекомендовать эту компанию другим.
Благодарю руководство фабрики и желаю успехов и процветания в новом 2024 году!!!
7 Şubat
Заказывали кухню в Мебель фактура.
Хотим выразить особую благодарность дизайнеру Артёму.
По любым вопросам оперативно отзывается.
Сделали заявку на сайте. В удобное для нас время приехал дизайнер.
Дома по нашим хотелкам составил проект кухни.
Нас всё устроило, заключили договор и через месяц нам изготовили кухню.
Буду рекомендовать данную организацию своим друзьям и знакомым.
1
23 Aralık 2023
Обратилась в эту компанию по рекомендациям подруги и не прогадала.
Заказала современный, очень вместительный шкаф по индивидуальным размерам.
Я очень довольна выполненной работой!
Я получила то, что хотела!!!
Большая благодарность всем специалистам компании за доброжелательность и внимательность к пожеланиям заказчика.
Спасибо Вам огромное за отличную работу!
Компанию рекомендую, только положительные впечатления😊
27 Kasım 2023
МЕБЕЛЬ ФАКТУРА- настоящее воплощение качества, стиля и профессионализма.
Заказывали шкаф. Каждая деталь тщательно продумана, из качественных материалов.
Спасибо большое мастеру Андрею за установку. Собрал и установил большой шкаф быстро, оперативно и качественно, вежливо и аккуратно.
Всем рекомендую.
28 Haziran 2023
В Октябре 2022 года заказывала кухню. Все прошло отлично. Очень понравилась в первую очередь цена и качество, во вторую очередь огромная благодарность Артёму, он настоящий профессионал своего дела приехал домой бесплатно, составил проект и сразу сделала заказ. Привезли все в срок как договаривались.
Всем советую!
И ещё раз благодарю за мою потрясающую кухню!
2
19 Kasım 2023
Доброго всем времени суток. Хочу оставить отзыв о своём опыте заказа кухни в Мебель Фактура.
Собственно расскажу по порядку. В начале сентября я оставил заявку на замер , выбрали дату и ко мне приехал менеджер/дизайнер( извините,не знаю как правильно) Артём. С ним мы обсудили проект , он сделал эскиз и мы пустили проект в работу внеся задаток ,что-то около 150к. Готовность кухни планировалась на 18 октября ,что собственно совпадало с 31 календарным днём указанном в договоре..но к сожалению фасады задерживались и дата сместилась на 31 октября.
Собственно ничего страшного - бывает.
Так- же в процессе работы над проектом я связывался с Артёмом на предмет “фартука” но получив сумму в почти 20 тысяч за 4 метра мдф фартука решили что им я буду заниматься уже после установки , и Артём попросил сделать акцент монтажнику при установке на том что нужно будет выдержать 60 см расстояния между столешницей и верхними шкафами, чтобы не возникло сложностей при монтаже фартука в дальнейшем. Это важно ,так как мы с супругой приступили к покупке техники,в том числе и смесителя (высотой 58см, что впоследствии ещё аукнется )
За несколько дней до даты “Х “ я связался с менеджером на предмет готовности кухни , получил ответ что всё должно быть готово к 31 октября я приступил к демонтажу и вывозу старой кухни , и как оказалось поспешил , потому что жить с холодильником и микроволновкой мне с супругой и двумя детьми пришлось аж до 17 ноября (сборку закончили 16го в районе 9 вечера и толком что- то подключить получилось только 17го.)
На момент готовности кухни,а это 9 ноября я связался с Артёмом и обсудив ситуацию,чтобы не заниматься крохоборством и не трясти неустойку прописаную в договоре (там что-то 1% за день от аванса в 150к) предложил “подарить “ мне доп работы сверху оплаченого монтажа - врезку мойк,панели, навеска фасада на пмм и прочие пропилы ,навеска вытяжки, чтобы мне оставалось всё подключить и радоваться жизни, в общем мы договорились Артём согласовал это с начальством ,оставалось дождаться сборщика , ну и столешку которую забыли привезти, странно что не забыли взять доп денег за подъём коробки с пеналом, которая не поместилась в лифт,но это бог с ним - мелочи.
Переходим к монтажу. Меня уверяли что монтажник супер опытен и аккуратен и возможно это так, Но.
О своём появлении он предупредил во вторник утром за 40 минут- час до явления. Позвонить за день? Да ну- глупости. Нет менеджер конечно мне сказал что сборка будет во вторник- среду ,но мне до этого мне уже обещали готовность на 31 число..Ладно проехали , пришёл и пришёл. Приступил к сборке , я встретил, уточнил хватает ли места,что-то ещё, сразу сказал про 60см ну или максимум который можно дать,потому что очеень надо, он вроде понял и продолжил собирать корпуса. Собственно на это весь день и ушёл. Закончил мастер работу в 7 вечера ,мне как раз пора было идти на смену, я попрощался ,уточнил во сколько его ждать завтра он сказал что будет к 11 …
Час дня ,соизволил приехать ,я сплю после смены,супруга дома,так что хатико изображала она, часа в 2 меня разбудили звонком из школы, попросили забрать дочь с продлёнки ибо болит горло, я собрался , съездил за ребёнком,вернулся и попав на кухню понял что меня не услышали . Шкафы висели чётко 550мм
,не могу сказать что вёл себя корректно когда спрашивал почему моя просьба не была услышана , честно не стог не уйти на повышенные тона.. ну вот просил - же но мне тыкнули в эскиз и сказали что чихать хотели на что кто кому устно сказал в бумажке написано 550 и не волнует.
Чтож..это печально. Третий день сборки ,супруге сказал что будет к 12ти.. ну и естественно - 2 часа дня, закончил к 9 вечера вытяжку вешать не стал светодиоды тоже ,ему говорили только про запил и выпилы под технику, бог с ним,я спорить не стал.Сделал остальное сам на следующий день, фигня делов ещё 1 день без кухни, зачем она вообще мне .А ещё забыли 1 фасад от внутреннего ящика,но его доставили(во всех смыслах) на следующий день.Но вот мне просто интересно, если я встану в позу что “мало ли что кто кому на словах обещал, вот тут в бумажке написано” и забуду про то что Устно договаривался на то что не имею претензий по неустойке за задержку в обмен на бесплатные доп работы по монтажу(основные были оплачены в размере что - то порядка 20 тысяч и начну требовать с них неустойку , то наверное это будет потребительским экстремизмом и заказчик окажется прям нехорошим человеком.
А то что я смеситель за 15 тысяч рублей понесу на помойку потому что он нормально не влез даже после того как я на нём пружину укоротил - это заказчик дурак, мог бы сдать в магазин , но нет, не мог ,потому что куплен был он к 18 октября и провалялся у меня чёртов месяц.
Переходя собственно к кухне - просто конфетка , обалденная ,красивая функциональная . Как поведёт себя - со временем будет видно, но изготовление на уровне,дизайн - огонь ,да и сборка в отрыве от всего выше описанного - качественная.
Но вот с описанной выше ситуации у меня честно глаз дёргается . И откровенно говоря не было бы этой простыни тут написано если бы товарищ монтажник услышал меня и утащил верхние шкафы в самый потолок. В общем как-то так. Надеюсь переварить и отпустить ситуацию но пока что-то с трудом получается. И да шапку сборщик забыл у нас с удовольствием вернём её хозяину с единственным условием - звонить заранее и договариваться на чёткое время когда кто-то будет дома.
И да прикреплю пару фото за качество сразу извиняюсь свет на кухне пока не выставлен.
А ребятам удачи и развития, я всё понимаю продукт-то классный , ценник хороший. Но мелочи и нюаны,особенно когда их много могут не лучшим образом повлиять на результат.
2
30 Kasım 2023
очень хорошая, красивая и аккуратная кухня получилась! Установили в этот же день, качеством осталась очень довольна, ребята молодцы
Единственное «но»- задержали на 2 недели, однако результат прикрывает это «но». Да и можно понять, Новый год заказов наверняка много, вот и не совсем по срокам успевают
В любом случае кухню получила и хорошо
6 Aralık 2023
Все шикарно сделали парни. Померили сами как надо без лишних вопросов, на месте определились с дизайном, проговорили все мелочи, сделали в 3D, изготовили и собрали. Все шикарно выглядит, а главное как не отличается от проекта. Четко, не дорого и в срок, спасибо, рекомендую!
23 Temmuz 2023
Заказывали кухню по проекту. Менеджер Артем ответственно и точно подходит к своей работе, отдается делу и готов считать с вами проект до самой ночи, если вам это потребуется. Проверяет много раз проект, перед отправкой его в изготовление. Фабрика открыто относится к своей работе, при желании можно посетить производство.
Цены адекватны рынку, при этом материалы используются качественнее чем у конкурентов. При этом все происходит в указанные сроки, никаких задержек.
Хорошая система скидок и согласования доп.объема.
Опытный и аккуратный сборщик мебели Иван делает все быстро и качественно. Могу рекомендовать с уверенностью фабрику Фактура.
1
28 Ekim 2023
Заказывали прихожую, с виду ничего сложного, но пару дней уточняли все нюансы по нашему проекту, все наши пожелания были учтены. Немного задержали по срокам, это мелочь. Сделали все аккуратно, качественно и хорошо. С дизайн-проектом работал Артём, собирал Иван. В целом мы очень довольны результатом! Заказали следующим заказом мебель в ванну и встроенный шкаф в туалет. Отзыв по факту готовности ).
1
3 Mart 2023
Заказывала кухню в ноябре прошлого года. Результатом осталась очень довольна. Дизайнер учел все мои пожелания относительно размеров и комплектации, в результате я получила кухню по моему индивидуальному проекту. Выбор цветов и фактуры более чем достаточный. Соотношение цены и качества вполне адекватное. В результате эксплуатации никаких дефектов не проявилось. Большое спасибо ребятам, всегда на связи и уложились в оговоренные сроки.
2
30 Mart 2023
Всем привет! Хочу порекомендовать компанию и поделиться своим впечатлением о покупке.
Заказ сделали достаточно быстро, приехал сборщик и профессионально установил кухню. Хочу отметить, что все сделал аккуратно. Молодец! Менеджер Артем всегда отвечал на мои вопросы в любой день. Спасибо за советы. Все получилось на высшем уровне! Однозначно буду советовать вас!
2
3 Nisan 2023
Хочу порекомендовать компанию, ребята работают быстро, качественно и главное аккуратно. Менеджер Артем проконсультировал по всем вопросам, планирую заказывать вторую кухню, буду обращаться снова к Вам.
1
15 Ocak 2023
Хочу поделиться своей радостью. У меня новая кухня! Стоит рассказать,сколько пришлось пережить,чтобы сбылась моя мечта. Началось всё с ремонта и поиска фирмы- изготовителя мебели. Обойдя не одну контору,побывав в Красном Селе,Гатчине,СПб,Колпино ,уже отчаялась. В трёх фирмах сделали расчёты.Ужас! "Убили"цены и отношение к клиентам. Где-то полное безразличие("Что скажете-то и сделаем"),где-то наоборот,просьба сделать так и так-воспринималась в "штыки"("Зачем вам это надо?"). В общем полное отчаяние.
Возобновив поиски в Интернете,вышли на мебельную фирму "Фактура"в Колпино. После моего звонка и приблизительного расчёта,была озвучена предварительная цена,которая приятно удивила(в сравнении с предыдущими расчётами).Дав согласие,в этот же день приехал замерщик и дизайнер в одном лице Артём с образцами материалов,компьютером ,на котором сразу при мне была спроектирована будущая кухня. Хочу отметить проффесионализм и внимание к моим просьбам. При этом вся процедура замера,проектирования и согласования будущего проекта длилась 5 часов. В конечном итоге была озвучена окончательная стоимость,которая,что очень важно,в дальнейшем не изменилась. Кроме стоимости были озвучены сроки изготовления,которые были строго соблюдены без напоминаний(что удивительно,учитывая мой предыдущий опыт сотрудничества с другими мебельными компаниями).
Кухню привезли.Сборкой занимались аккуратные и проффесиональные сборщики,так же как и Артём,были очень внимательны и терпеливы ко всем моим просьбам. В конечном итоге я получила кухню и застеклённые витрины,о которых так долго мечтала.
Спасибо за Ваше терпение,труд и порядочность(что в наше время исключительная редкость)!
2
4 Şubat 2023
О плюсах.
Шкаф внешне выглядит качественно. Только по этому не единица.
О минусах.
Договор заключили 5 декабря. Обещали, что шкаф будет готов 27 декабря. Задержали изготовление. После чего позвонили и сказали "ой мы накосячили, сделали вам выпилы в деври не там. может с неправильными выпилами изготовить шкаф или ждите еще 2 недели пока приедет новое полотно" в качестве компенсации (тут нюансы) сказали, что соберут шкаф на фабрике, бесплатно. Я, как человек не знающий наивно полагал, что это полная сборка. Но нет, когда забрал шкаф и привёз, оказалось, что все возможные выпилы в шкафу, который стоит у труб нужно делать самому, в итоге мастера по сборке всё равно вызывать нужно. Со слов менеджера, если не ошибаюсь, Артёма: "Я думал вы и сами знаете об этом". Нет, Артём, не знаю. Знал бы - договорился бы с Вами о доставке вместо сборки. Надеюсь не все менеджеры в компании такие. Ибо практически во всех случаях писать и узнавать какую то информацию приходилось самому.
4
3
27 Nisan 2023
Добрый день!
Хочу рассказать о своём опыте работы с компанией.
Почти полгода искала производителя. Сложность была в изготовлении шкафа с разной глубиной (комната с одним углом меньше 40 гр).
Заключила договор с другой компанией, которые нарисовали проект, все посчитали, взяли с меня деньги, а через три дня сказали, что делать так не смогут, предложили вариант совершенно меня не удовлетворяющий. И вот здесь моя коллега посоветовала мне «Мебель Фактура».
Приехал менеджер Артём, увидел сложность помещения, созвонился с конструктором и они вдвоём решали как сделать комфортно всем. Предлагали варианты. Тут же нарисовали два оптимальных, просчитали и дали возможность выбрать устраивающий меня.
К сожалению, изготовление задержали на неделю, НО!! Спасибо им большое!, все было согласовано со мной, предложены варианты и мне не пришлось, как в прошлый опыт при покупке кровати, вызванивать, требовать и упрашивать.
Собрали шкаф быстро, четко и ИДЕАЛЬНО! Сделали все что было необходимо, учли все пожелания!
СПАСИБО ОГРОМНОЕ за такое отношение к работе и клиентам!
Ps. Цена вопроса была дешевле, чем во всех предыдущих компаниях ( в сравнении с некоторыми в два раза!)
1
15 Eylül 2022
Заказывал корпусную мебель по свои эскизам. Приехал замерщик, все обсудили подробно. Доставили, подняли на этаж. Сборку делал сам, все присажено четко, только не хватает разметки под петли и направляющие. Ребенок комнатой очень доволен.
2
6 Mart
Заказала шкаф. Были учтены все пожелания. Очень довольна полученным результатом.
4 Mayıs 2023
Большое спасибо за шкаф который мы заказали. Шкаф нас устроил целиком и полность, остались довольны. Ребята большие молодцы.
1
8 Kasım 2021
Кухня вашей мечты.
Каждый человек выбирает компанию по своим критериям: качество, дизайн, цена, иные.
Итак, по порядку:
- Дизайн. Если у вас не стандартная кухня и вы хотите воплотить свой дизайн, то менеджер компании подскажет и покажет, как сделать эргономично, красиво и оптимально. Компетентность менеджеров доказывает многолетний опыт работы.
- Качество. Разнообразие материалов, цветовая палитра, дополнительные аксессуары- вам подскажут плюсы и минусы каждой детали. Отдельно хочу отметить качество сборки!
- Цена. Оптимальная цена для хорошего качества.
С уверенностью могу рекомендовать данную компанию своим знакомым и всем желающим сделать мебель на заказ!
1
2 Kasım 2021
Заказывали кухню летом, приезжал менеджер Иван. Очень компетентный, составил грамотный проект (была сложность с нестандартными углами).
Кухню сделали за 2 недели!)
Остались довольны качеством и главное вовлеченностью, заинтересованностью.
Получили консультацию по технике, расположению розеток, подсветке.
Остались довольны, рекомендую)
3
2 Kasım 2021
Заказала тут в Лучших кухнях обойдя еще 5 салонов до них, причем взяла не из-за цены а из-за грамотной работы менеджера, который приехал мерить кухню. Рассказал все нюансы которых я сама и не подумала. Возят с собой образцы, можете потрогать примерить прикинуть что удобно.
Забыла как зовут менеджера, но не суть, спасибо ему, кухня нравится!
27 Ocak 2022
Главным критерием был размер шкафов который мне нужен, перебрал компании около 7 штук, никто не взялся делать верхние шкафы 800 мм, и отказывались вписывать четко в потолок. Доверился этим ребятам, в итоге получилось всё как хотел 👍🏻👍🏻 Спасибо
2
2 Kasım 2021
Все нормально. Выбор хороший, менеджер Алексей адекватный и вежливый . Сделали вместе эскиз. Все отлично, цена=качество. Рекомендую.
1
8 Ocak 2023
Спасибо за кухню! Очень качественно! всем рекомендую смело
2
27 Ocak 2022
Огромное спасибо. Все в оговоренные сроки. Распил был по моим размерам, так как шкаф не стандартный. Все подошло отлично. Молодцы.
1
3 Kasım 2021
Спасибо огромное, очень красивая получилась кухня. В маленькое пространство вместили все необходимое. Не могу нарадоваться
1
31 Ocak 2022
Благодарю всю команду за отличную работу, кухня получилась как и хотел. 👍🏻 Порекомендую знакомым!
1
31 Ocak 2022
Спасибо за двери для шкафа, а главное - за рекомендацию по их внешнему виду, нам очень нравится результат!
5 Kasım 2021
Установили новую кухню, пока боюсь около нее даже дышать, берегу и надеюсь, что прослужит долго, выглядит бомбово конечно
1
27 Ocak 2022
Все отлично, качественно и в срок
1
27 Ocak 2022
Слова излишни , я просто прикреплю фото своей кухни
2