Купила диван АТЛАС МИНИ. Удобный для маленькой кухни. Хороший дизайн. Большой выбор обивки - есть возможность подобрать под интерьер. Сроки изготовления и доставки соблюдены.
Очень рады что обратились в организацию GUT MART Мебель, мебельный салон которой, расположен в г. Жуковском на улице Театральная д. 10.
Сервис и качество бреобретенноо дивана, просто на высоте.
Но все по порядку:
Имея всего три дня в распоряжении, нужно было приобрести новый диван для ребенка.
Так же большую роль играли его размеры, а именно самый мальник в ширину, не более 1700 см.
Ну и качество материалов используемых в изготовлении.
К сожалению есть жалкий опыт приобретение такой мебели, подлокотники которой, продавились через пол года.
Предварительно посетили несколько подобных мебельных салонов по близости, где сразу же начинались какие то проблемы. Где то не было подобной белки в салоне и на складе. Нужно было изготавливать на заказ и ждать около месяца. Где то проблемы с логистикой. Нет собственной службы доставки и нужно самостоятельно искать перевозчика и грузчиков.
К нашему счастью мы зашли в салон GUT MART Мебель.
Тут сразу же нам приглянулся небольшой диван, который стоил у них в качестве экспоната. Консультант Татьяна, уточнила о наличии на складе такого же дивана но другой , более темной расцветке. Менее маркий.
Склад находится по близости в г. Люберцы, что сокращает сроки доставки.
А также созвонилась с логистическим отделом, что бы уточнить о сроках.
Оформив заказ и оплатив на месте, с мыслями что "не подведут", поехали по своим делам.
И "не подвели"!
Менее чем за 24 часа, диван в собранном виде стоил у нас уже дома.
Экспедитор позвонил за час как и обещал.
Приветливые ребята, экспедитор и грузчик, затащили разобранный на части диван на пятый этаж. Без ворчания что нет лифта и коридоры очень узкие. Собрали его за десять минут.
Осталось самое хорошее впечатление от проделанной работы в целом.
Большое спасибо консультанту Татьяне, которая поняла что для нас было важно в данной покупке, а не цель продать подороже. За проделанную коммуникацию с другими отделами.
Грузчикам, которые все сделали быстро и качественно.
Номер заказа 02-5422
Дата покупки 04.10.23
Дата доставки 05.10.23
Номер заказа 02- 5773 Диван очень хороший ! Качество супер! Доставили в течении 3 дней.Аккуратно занесли,собрали.Помогла выбрать диван в салоне г .Жуковский менеджер Наталья .С выбором не ошиблась ! Рекомендую покупку .
Хотелось бы выразить огромную благодарность компании за качественный диван, качество материалов на высшем уровне, механизмы очень качественные. А так же хотелось бы отметить весь сервис, когда диван находился нужное для нас время на складе (шёл ремонт), и как только мы определились со сроками, то согласовали доставку в субботу. И доставка тоже была на высшем уровне, привезли оооочень хорошо упакованный диван, грузчики одели бахилы и заносили диван в квартиру (диван разобранный был, это для тех, кто переживает пройдёт он в квартиру или нет), перед установкой на ножки одели резиновые ножки, собрали весь мусор и вынесли. Рекомендую компанию! Это уже второй диван от этой фирмы, первому лет 7-8 и как новенький.
2 звезды снимаю из-за неграмотности продавцов, мебель хорошая, заказываем не первый раз, но с продавцами нужно поработать, чтобы они понимали, что такое клиентоориентированность. В договоре доставка 800 р, по факту приезжают грузчики со своей накладной, в которой указана стоимость 1000 р, это как? Ещё в одном договоре стоимость доставки бесплатная, продавец нас уверяла, что платить ничего не нужно, в итоге приезжают грузчики и мы платим 800 р. В день покупки мебели продавцу было сказано, что нам нужна сборка, на что был получен ответ: это Вы уже на месте с грузчиками обсудите, приезжают грузчики и сообщают, что они не собирают, это вам в магазин обращаться, обращаемся, присылают нам сборщика, но цена не 12% от стоимости товара, как сообщили продавцы, а получается больше. Ещё раз повторяюсь, мебель хорошая, но продавцы это отдельный разговор, испортили все впечатление своей неграмотностью! Руководству стоит отправить на повторное обучение продавцов, т.к. продавец-лицо магазина.
Долго искали кровать белую,глянцевую.
И нашли в этом чудесном магазине, в наличии не было чтобы посмотреть ,показали в каталоге как будет выглядеть и дали посмотреть образцы материала,и мы не долго думая решили заказать .
В реальности кровать оказалась еще лучше,чем в каталоге и полностью вписалась в наш интерьер.
Отдельное спасибо сотруднице за положительные эмоции от обслуживания,предоставила хорошую и четкую информацию о товаре
Покупали диванчик «Ливерпуль» заказ # 02-4714.
Продавец консультант в салоне очень грамотно все рассказала, помогла выбрать ткань обивки. Срок изготовления в договоре значится 30 дней, но мне диван сделали и привезли за 14 дней. Очень порадовала возможность внести изменения в размеры и комплектацию дивана. В день поставки дивана на склад, мне пришла смс и перезвонила менеджер по логистике, согласовала день и время доставки дивана. Ребята грузчики приехали вовремя, перед входом в квартиру одели бахилы, поставили диван на указанное место. Упаковочную пленку забрали с собой. Еще очень порадовала стоимость доставки и подъема в квартиру, она фиксированная и не зависит от этажа подъема. Спасибо Gut Mart мебель за диван для моего ребенка!
Kurumun yanıtını göster
Т
Таня А.
4. seviye şehir uzmanı
11 Mayıs
Заказывали у вас диван, хилтон 2 (цвет кому интересно - Nevada latte арбен) НПБ основа, 33 500руб. Диван первый 3 дня очень пах, что максимально испортило впечатление... Со временем выветрился, но небольшой запах присутствует до сих пор.
По качеству диван - средний, в ящике была небольшая вмятина. В сами ящики умещается только две огромные подушки, остальные только если в шкаф убирать. Однако, с учетом минусов спать на диване очень комфортно, цвет дивана очень красивый, так же его можно полностью разложить.
Сборщики вежливые, быстро собрали диван. Про утилизацию старого дивана узнали на месте, этого никто им не сказал, хотя с продавцами это было оговорено, благо я была последняя и старый диван удалось утилизировать.
Заказывали в этой компании первый раз и остались довольны. Брали 2 дивана Квинт детям, как спальные места. Подогнали под наши размеры. Доставка, сборка все в срок.
Отдельная благодарность консультанту Татьяне🤝 и салону за качественную мебель, пунктуальность( что немаловажно).
При выборе был приятно удивлен широким ассортиментом, было из чего выбрать. И под свой интерьер можно подобрать и под свой кошелек. Сотрудники салона все показали и объяснили доходчиво, помогли с выбором. С оформлением и доставкой (сборкой) не было проблем и вопросов. Приемлемые цены, высокое качество. Очень доволен
Отзыв на шкаф-купе. Заказ №02-5604.
Шкаф привезли во время. В сборке легкий! Зять собрал за 3 часа без какой-либо подготовки. Цвет красивый серый! Ящики вместительные. Полки глубокие. Поместилось все, что нужно. Двери двигаются без усилий и бесшумно. Шкафом довольна!
Прекрасный диван, очень удобный и практичный! Особая благодарность ребятам из доставки!!!
Kurumun yanıtını göster
Руслан
3. seviye şehir uzmanı
13 Eylül 2023
Покупали в этом месте диван, грамотная консультация, помогли определится с выбором и остановились на "Карина 7" доставка вовремя и мгновенная сборка, сам диван отличный удобно проводить на нем свой досуг, а так же и отдыхать. Рекомендую.
Заказала диван срок изготовление был 1,5 месяца. Доставили быстро, но доставки сразу выявлен брак на производстве душка гнется в другую сторону. Доставка была 3 августа. Сегодня 11 сентября. Деталь для замена есть в наличие, но уже больше месяца не могут доставить из-за не хватки машин. Я конечно все понимаю, но это уже слишком долго. Жду разрешения ситуации как можно быстрее
Долго искали простой и удобный диван с большими ящиками. Очень удобно спать - ппу. Спина отдыхает. Спальное место широкое. Разбирается-собирается диван легко. Материал подобрали легко моющийся, расцветка жизнерадостная, но немаркая.
Заказ пришел очень быстро, недели за 2. Продавец Лариса (жуковский моск обл) консультировала качественно, помогла разобраться с размерами, учла все пожелания и отслеживала сроки производства, спасибо ей огромное.
грузчики привезли заказ четко по времени. в квартире обулись в привезенные с собой бахилы. мусор после распаковки собрали и вынесли.
Особенно приятно получить такой сервис после того, что мы в течение 3 месяцев пытались заказать диван в других магазинах - и привозили не те модели или теряли заказ. А здесь четкое попадание с первого раза.
Большой выбор диванов, остановились на этом, продавец помогла подобрать цвет ( выбор огромный) все оформили, доставили через 21 день. Доставили, подняли, собрали всё в срок.
Качество удовлетворяет мои требования, в меру жесткий, спать сидеть комфортно ( ткань не ерзает), есть ящик для хранения белья, механим дельфин ( разбирается легко даже ребенок справляется) не портит полы.
Диван со шкафом, просто идеальным образом вписался в комнату. Для нас было важным, чтобы мебель была одной цветовой гаммой с комнатой. Что касается использования этого дивана в качестве спального места. Когда он раскладывается, получается большое ровное пространство. Ничего после сна не затекает и на ощупь очень мягкий.
Шкаф выглядит очень аккуратно и большой плюс в том, что он с зеркалом. Несмотря на его небольшой размер, туда вместился весь гардероб.
Диван понравился, менеджер в магазине г. Жуковский рассказала, посоветовала, ответила на вопросы. Вариантов цветов много, ребенок сам выбирал как и цвет, так и модель. Выбрали не стандартную ширину 110 см спальное место на заказ. Заказ оформлен в рассрочку, удобным способом через Сбербанк онлайн (платежи через приложение и тд). Доставка заказа немного задержалась (ограничения из-за пандемии) ровно на неделю (нерабочая неделя), тут нет вины компании. Доставка в оговоренный день, позвонили доставщики заранее (за час), занесли и собрали где попросили и ВЕСЬ УПАКОВОЧНЫЙ МУСОР ЗАБРАЛИ!!!! Пока одни положительные эмоции, надеемся, что диван прослужит нам долго).
Спасибо GUTMART за очень классные диваны!!! 4-5 лет назад покупала старшим детям. Прослужили всё это время отлично, спится удобно, ни чего лишнего, одеяла и подушки удобно убирать в ящик дивана, в комнате порядок) Дети в восторге)) И по этому решила купить такой же диван для младшего)))
Выбирали диван с осознание того, что придётся использовать его в качестве основного спального места. С выбором модели с механизмом аккордеон ни разу не пожалели. Простота и удобство модели Аккорд на высоте. Очень порадовало качество сборки, механизма и независимого пружинного блока, я думал в наше время уже трудно найти достойное качество за приемлемую цену. Сам пружинный независимый блок подстраивается под форму тела и просыпаться одно удовольствие. После использования 2-х недель остаются только приятные впечатления. Благодаря грамотной консультации менеджера мебели Gutmart сделали правильный выбор.
Сегодня,17.10.21г. доставили диван.
Давно не была так удивлена,в хорошем смысле!!! Доставка была выполнена во время,даже раньше обещенного времени,заранее позвонили. Занесли,очень быстро собрали,работали так слаженно,что оценка 5+!!! Видно,что люди заинтересованы в своей работе!!! Всё рассказали и про гарантию,очень профессиональная бригада!!!! Девушкам ,в офисе продаж ,огромное спасибо,помогли с выбором, работают с душой и профессионально!!! Хочется пожелать вашей компании удачи и процветания!!! Побольше бы таких профессионалов на рынке продаж!!!
Место удобное для подьезда и парковки авто, а также близость остановки при пешем движении. Сам диванудобный, практичный и очень классно на нем спать!
Купили ещё диван, очень классный и удобный!
Заказали уголок на кухню 26.09.21,в договоре срок изготовления 35 дней.Заверили ,что уголок скорее всего будет готов к концу октября. В итоги доставка 17 ноября.
Слава Богу привезли )))просто если сравнивать :кухню ЗОВ,из Белоруссии мне так же доставили через 1,5мес.А кухня у меня не маленькая 4,0 ×2,0м
Так то уголок хороший ,вписался в интерьер.
Упакован добротно был,картона не пожалели)
Сделан тоже без изъянов,видно по фото.
Муж с сыном собрали за 30 мин.Доставка ,непосредственно до дома ....за 30мин позвонили .Приехали точно в срок к оговоренному времени.
В целом уголком довольна.К покупке рекомендую.
заказывали в GUT MART диван Омега . Порадовала грамотная консультация продовца, консультант девушка помогла подобрать ткань , оценить жесткость посадки. Диван привезли во время, как и оговаривалось через 30 дней. Грузчики все грамотно занесли, собрали и даже убрали за собой весь мусор. Спасибо огромное компании, придем за вторым !!!
Заказали диван, ждали 2 месяца, привезли не тот, то есть совсем: ткань, цвет. Через неделю привезли вроде как мой, но светлее: не коричневый, а бежевый. Взяла, думала привыкну, да и к семейному празднику торопилась комнату доделать. А теперь понимаю, что диван не вписывается. А мне не 30 лет, диван покупала, что называется на всю оставшуюся... Будьте осторожнее, заказывая, фотографируйте свой цвет.
Заказала диванчик канапе с бортами детский, очень яркий, красивый, очень долго искала такой, но нигде его найти не могла, я тут я попала под акцию, сборка бесплатно и на занос в дом, я очень им довольна.
Я не знаю работают там продавцы или сами хозяева смотрели сегодня мебель стулья была там девушка с черными волосами высокая подошли смотрели у нее она как сидела так и сидела в телефоне и не встала сидела в телефоне так и не встала мы купили у других людей только строила глазки ходила мужчинам.
Понравились консультации по дивану с последующей покупкой. После озвучивания проблемы с хвостатыми вандалами убедили взять Баварию в замшевой обивке. Диван шикарный, испытание котами выдерживает достойно. Удобный. Брали как гостевой - всем понравился. Спасибо за грамотные консультации. Удачи в бизнесе!