Качество материала показало себя спустя несколько месяцев. Перетягивали диван, 2 кресла и подушки. Всё что может прилипнуть к ткани, все на ней, плюс ко всему все подушки в катышках. Паролон дешёвый. На диване уже промялся. Лучше бы больше заплатили, но за качество. А это ширпотреб. Повелась на отзывы подруги.
Заказ на перетяжку трёх подлокотников и покупку определенного размера материала из которого был перешит один подлокотник был оформлен 26.03.2022г. В связи с отсутствием обратной связи первый раз написал им через 6 дней, в итоге сказали, что 2 подлокотника готовы, а один в работе, тк нет выбранного материала. Спустя 6 дней повторно написал по состоянию заказа, тк никто не информирует о нем, получил ответ, что будет готов на следующий день.
09.04.2022г. приехал забирать заказ в 12:00 (в wa мне ответили, что можно забрать с 12:00 до 18:00, я ответным сообщением написал, что буду в 12:00), но в итоге никого не было, только была очередь из 3-х заказчиков, которые уже ждали и по телефону им отвечали мягко говоря не как ведут клиентоортентированные организации ("уехал пообедать, или мне у Вас надо было отпрашиваться, буду через 15 минут, ждите").
Бог с этим ожиданием, все мы люди, можно понять, но в момент получения выдают 3 подлокотника, а материала нет, Карен М. мягко говоря меня отправлял самому покупать если нужно, говоря "мы не магазин, был брак материала и тд", никаких слов "извините, попыток урегулировать конфликт, одним словом Карен, а не Иван говорил, поэтому допускаю, что он и сейчас считает, что он прав.
Перевел деньги, для себя поставил точку по общению с данной организацией, но на просьбу выдать документ (чек или иную бумажку, которая подтверждает выполненные работы и выступает документом, который подтверждает заказ), но Карен сказал приходить в будни, выдаст другой сотрудник. Тут мое терпение кончилось, поэтому я везде пишу отзывы на данную организацию, оформляю жало в для проведения соответствующих проверок. В итоге уверен, что таких случаев будет меньше, сервис лучше, но рекомендовать данную организацию, к сожалению, не могу и не буду.
P.S. Позже 09.04.2022г. позвонила девушка из этой организации и сказала, что материал остался не 20см, а 15см. полоса, буду ли я его забирать. Я отказался, но после разговора уже задумался, а почему когда забирал мне не предложили эти 15см...
Заказывал здесь изготовление дивана-еврокнижку. 10 лет - полёт нормальный. Теперь пошили съёмные чехлы. Сели как влитые, вот что значит мастера! Если что-то ещё понадобится, непременно обращусь в Мебель Мечта 36.
Здравствуйте! Мебель Мечта сделала качественную и главное быструю и не дорогую перетяжку офисного кресла, сами забрали и сделали доставку готового изделия! Огромный выбор материала, на любой бюджет. Обращайтесь к проверенным профессионалам своего дела. В ближайшем времени будем обращаться за услугой перетяжки кровати. Спасибо за новую жизнь нашего кресла!
Забрали сами два кресла, прослужили 17-лет, конечно и облицовка потеряла вид, и подсел поролон. Приехали мастера, забрали кресла и через две недели, как и обещали привезли совершенно новую мебель, материал представила МЕЧТА 36. Очень качественный ремонт. Спасибо мастерам за качественно выполненную работу.
Обратились для реставрации кресла 60 годов. Очень довольны! Своевременная обратная связь, пожелания все учитываются! Обращусь еще и буду советовать друзьям!