Mebel Mi
11 yorum
6 Ekim 2024
Здраствуйте, хотелось бы оставить честный и полезный отзыв. Мы с мужем долго выбирали кухню, объездили весь Серпухов, самая прия тная для нас цена оказалась здесь в этом магазине. Консультант молодая девушка, все нам рассчитала и рассказала. Разговаривала очень корректно, нам понравилось отношение к клиенту и обслуживание. Месяц спустя мы собрали необходимую сумму, и приехали снова. К сожалению попали на директора Елену Николаевну, нам с мужем показалось, что нас чуть ли не отговаривают от покупки. Елена Николаевна очень странно неприятно общается с клиентом, не хотела заново рассчитывать нам кухню, якобы у нас не осталось прежних расчетов. Спихивала нас на консультанта. Сто раз сказала, что цена уже будет другая и цены за этот месяц выросли. Муж не выдержал даже сказал ей, что мы поняли что цена выросла. Рассчитайте нам заново . Работать свою работу она явно не хотела, в итоге передала нас консультанту. Дальше было еще интересней. Перед доставкой я приехала оплачивать вторую часть за кухню, опять была Елена Николаевна , мне было необходимо оплатить по карте. Оплата по их терминалу не проходила, я позвонила в свой банк уточнила все ли в порядке с картой, мне сказали, что да. Оплата не может пройти из-за того что на терминале продавца есть ошибка при вводе пин кода. Когда я оплачивала первый раз у них была такая же история, но никто не пошевелился позвонить в обслуживание терминала и вызвать мастера. Елена Николаевна начала повышать на меня голос, просить наличные, и говорить что у них все в порядке это у меня с картами проблемы. Я была в шоке от такого отношения к клиенту я не конфетку в магазине покупаю. Я отдаю 140 000 и я имею права на то что бы со мной коректно общались. В магазине есть проблема с терминалом, а директор орет на клиента, за то что у него же не работает терминал это вообще как? Я первый раз вижу такое хамло на месте директора. В итоге я прошу вызвать мастера по обслуживанию терминалов, Елена Николаевна бросает мне фразу мол сегодня никто не приедет, выходные. Я говорю звоните при мне я буду ждать, по телефону сотрудник банка объяснил ей как сбросить ключи на терминале которые не давали оплатить покупку.( кнопки на терминале ей давались со сложностями, даже пришлось один раз ругнуться матом) в итоге Елена Николаевна победила эту шайтан машину и перегрузила ключи терминала. Выводы... У магазина была проблема с терминалом, я выслушала кучу неприятных слов, хамство, наглость. Давно я не встречала таких неприятных продажников ( да наверно никогда) директор у которого рот не закрывался со мной ругаться. Я должна была оплатить покупку за 10 секунд в итоге потратила целый час. Еще и вышла с ужасным настроением. Если вы хотите получить негативный опыт как я то welcome приходите в этот магазин именно к директору. P.s оплатить картой мне было принципиально из-за повышенного кеш бека 5 000 руб.
2
11 Aralık 2024
İyi mağaza, uygun fiyatlar. Yeni bir daireden mobilya satın aldık, sipariş vermek için yaptıkları büyük bir artı. Geniş bir seçim, mağazanın mükemmel konumu, çok hızlı bir şekilde bulundu. Çok çeşitli kanepeler, uzun süre seçemediler, çünkü gözler dağılmıştı. Açıkça bir daha bakacağız
Orijinalini göster · Русский
2 Kasım 2024
Поехал собрать шкаф от данного магазина...Сделали шкаф в нишу на евровинтах... (я думаю это уже о многом говорит ,для незнающих это наружный крепеж),к тому же он не влез,дверную коробку не учли !!!Вот вам мебель на заказ!!!Подсветку сделать по человечески не могут ,а потом говорят. что провода видны(а куда их прятать? не кабель канала, не паза продумать не могут
18 Temmuz 2024
Большое спасибо. Обращаемся не первый раз за мебелью в этот магазин. Обставили спальню и кухню. Сделали все быстро, были нюансы, которые легко решились. Спасибо, рекомендую
13 Temmuz 2024
"Мягко стелят-жестко спать". Не советую обращаться, особенно к менеджеру Елене. Всё хорошо, только на словах. Зачем делают замер, если заказывают по другим размерам и они не подходят? Уверяют, что не бывает претензий, по итогу всё печально.
2
19 Haziran 2024
Удобное месторасположение, хорошие цены. Заказывали мебель на кухню и в спальню. Мебель приехала в срок, спасибо. Буду Обращаться еще
1 Temmuz 2024
Процесс выбора индивидуального дизайна кухни был удивительно эффективным, и я ценил отсутствие ненужных дополнительных расходов. Спасибо.
24 Haziran 2024
Подобрали индивидуальную кухню. Все прошло быстро, без лишних переплат. Спасибо
15 Mayıs 2022
Заказывали кухню по индивидуальному проекту. Показала менеджеру фото кухонь которые нравятся, подобрали все цвета и материалы, составили проект согласно нашим размерам, подробно все рассказали, просчитали. Цена оказалась ниже, чем просчитывали ранее в других магазинах. Кухня приехала в срок, без задержек. Сборщики за день собрали кухню. Качеством кухни осталась довольна.
2
2
28 Eylül 2021
Долго искала, где мне заказать кухню. Потратила кучу времени и энергии, сравнивая и анализируя. Ну и, как обычно, ответ лежал на поверхности! Прям рядом со мной, в Б-Классе, я нашла мебельный магазин, в котором срослось ВСЁ! Индивидуальный подход, грамотная консультация с разъяснениями практически, как первокласснику, чем один материал отличается от другого, все плюсы и минусы. Выбор цвета, выбор всяких механизмов и прочего. И вот, приезд замерщика и через 40 дней моя кухня заиграла совсем другими красками. Надо сказать, что от сборки мы отказались (в доме три мужика) и справились они достаточно быстро! Цена оказалась ниже, чем везде, где я была, качество на высоте! Конечно, когда стал вопрос о кухонном столе, я уже не тратила ни время, ни силы. Просто пошла про проторенной дороге. И вот стол в разложенном виде 2.4 м, как я и мечтала, цвет полностью совпадает с тем, что я заказывала, стал украшением нашей кухни. Как выдумаете, куда я пойду за стульями? :о)))
2
1
9 Ekim 2020
Заказывал шкаф по индивидуальному проекту. Я нарисовал что хочу, замерщик оценил габариты помещения, менеджер учел все нюансы и дал некоторые рекомендации во время проектирвания эскиза. Мебель приехала через 2 недели прямо с фабрики. Были выявлены некоторые недочеты и отклонения от проекта во время сборки (собирал сам). Все недочеты были учтены, компенсированы и исправлены продавцом в кратчайшие сроки. Приемлемые цены и широкий ассортимент материалов. Приветливые и коммуникабельные менеджеры.
4