Заказали диван 18 ноября, оплатили сразу всю сумму, и на сегодняшний день дивана нет. Вышеупомянутый сотрудник Ксения оформляла заказ, обещала скидку, если оформить и внести всю сумму именно сейчас, и именно наличкой. На сайте магазина в личном кабинете заказ не отражается вообще, на горячей линии говорят, что диван не оплачен. Когда приехали разбираться в магазин спустя 6 месяцев, оказалось, что данный сотрудник там уже не работает. Руководство в курсе мошеннических схем и действий, но ничего сделать не могут. Вот спустя почти 8 месяцев предложили перезаказать и доплатить. Никому не советую тут заказывать. Останетесь без денег и без мебели.
Ко всему прочему не положили чек об оплате, просто какое то приложение к договору.
Кормили завтраками, говорили диван на складе надо просто вывезти, в итоге ездила сама на склад, связывалась с руководством, которое сказало, что такого дивана на складе нет.
Наверное, с таким количеством негативных последствий, недовольных и обманутых клиентов нужно обращаться в соответствующие инстанции
Сложно поставить оценку, потому что с одной стороны мебель действительно неплохая. Покупали шкафы, диван, кровати, комоды - все крепкое, добротное, уже третий год год выдерживает скачки двоих детей и ничего не расшаталось, не развалилось, не треснуло. Прям вот на 5 из 5 качество. Но сам магазин же.. это что-то ((
Данную тумбу заказывала через сайт, так оказалось проще и удобнее. Собрали сами по интструкции, все понятно и не сложно. Покупкой остались довольны.
Заказывали диван " Браун". Менеджеры Лилия и Ксения были очень доброжелательные но относились к своей работе не добросовестно. С помощью директора магазина Ольги было всё урегулировано, спасибо ей огромное. Диван огонь, большой и удобный. В магазин ещё вернемся, но надеемся что персонал будет более ответственным.
Мы с мужем заказали кухню у менеджера Ксения , да девушка приветливая, но дальше ничего .хорошего не было. Обещала доставить через полтора месяца, хотя оплату взяла в полном объёме и причем наличкой, а дальше начались проблемы с доставкой в итоге мебель нам пришла через четыре с половиной месяца, недоделок было куча,барную стойку пришлось переделывать за свои деньги так, как она была неправильно сделана , шкафчик , который нам нужен, мы так пока и не дождались, а это уже прошло три месяца. Мебель сама по качеству хорошая , но такое отношение отбивает все желание заказывать у вас.Теперь муж доделывает все недочёты так , что как-то контролируйте своих сотрудников.
Для тех кто дорожит своими нервами и кошельком настоятельно рекомендую проходить мимо этого салон. Враньё на каждом шагу. В ноябре заказал диван, который обещали доставить в середине декабря. Диван я получил в середине февраля. Менеджер Ксения это уникальный человек, который обещает всё что только можно и ничего не выполняет. За то, что диван доставили не в срок по договору Ксения обещала оплатить за свой счёт доставку, занос и сборку дивана. В итоге за все вышеперечисленные оплатил сам. Обещала вернуть деньги но так и не смогла). Ребята из службы доставки подтвердили что с Ксенией частенько такие дела творятся. Так что не пожалейте своего времени и найдите более серьезный и порядочный салон. Лично я к ним больше ни ногой, а вы смотрите сами.
Заказал здесь диван Дублин. Диван хорошего качества, спать одно удовольствие. Ждал его месяц, но этого того стоило! О сроках сразу предупредили, здесь сюрпризов не было. Отдельное спасибо продавцу Анне за качественную консультацию.
Никому не советую, самая ужасная мебель которою только видела. Брала кухню почти год назад, мало того что везли ее пол года, так еще и просто она расслаивается, причем в эксплуатации она всего была пару месяцев . По гарантии общаюсь с менеджером , обещает поменять и также меняет пол года. То не того цвета стулья еще привезли, вообщем кошмар какой-то. Хотите поберечь нервы, поищите себе другую фирму.
3.02.24 я заказала кровать , менеджер Иванова Ксения . Дата доставки по договору 13.02.2024 , кровать мне не доставили ни 20.02.24, ни 29.02.24,ни 20.03 .24 , всё это время Ксения обещала каждый день продумывая новые причины , терпения закончилось, я была вынуждена забрать деньги .Номер договора 252-88
По мебели ничего сказать не могу,тк не дождался ее, были нарушены все сроки поставки, а потом как захотел вернуть деньги, то это еще заняло в 3 раза дольше, чем указанно в договоре, лучше даже не связывайтесь)))
Заказала в данном магазине гостинную Лорена, довольна качеством. Ждала 1,5 месяца, предупрели сразу о сроках. Продавцы вежливые, плюс в том, что при сборке магазина ганантия 3 года.
Спасибо
Советую данный магазин. Большое спасибо консультанту Ксении,помогла с выбором кухни, всё прошло хорошо. Качество мебели на высоте
2
4
Kurumun yanıtını göster
J
Julia V
2. seviye şehir uzmanı
30 Ağustos
Снова на те же грабли … отвратительный магазин . И вечное вранье . Мебель не привозят даже в крайний срок по договору !! Надо вытрепать себе и им все нервы , выпрашивать чтобы привезли . Итог один : нет ни денег ни мебели . Магазин 👎 помочь никто ни чем ге может . Ждите … если вашей жизни мало стресса , тогда вам сюда .
Не советую данный магазин. Приобрели в этом стенку в гостиную, доставку привезли не в срок, шкаф пенал не из той серии. Отдельно хочу отметить консультанта - Ксению, не связывайтесь с данной особой, обманывает на каждом ходу.
Купила небольшой диван в комнату. Очень нравится!!! Долго искала и только в Мебель Шара нашёлся подходящий. Отличное качество материалов и обивки. Всё доставили в срок и даже раньше.
Приобрели офисное кресло. Консультант помог определиться с выбором. Очень быстро заключили договор, изготовили, доставили. Отличное качество. О доставке сообщили заранее, подстроились под наши пожелания. Пользуемся с удовольствием
Больше никогда ничего не куплю в этом магазине. Безобразное отношение к доставке мебели. Специально оставили два номера телефона для связи, уточнив, что второй до 16.30 не активен. Вот они именно по нему и позвонили, а поскольку не дозвонились, отложили доставку на неделю. С первой покупкой была такая же ситуация (. Дала магазину второй шанс, но ничего не изменилось.Увы !!!!
Приобрела ви вашем магазине два шкафа из спальни " Аврора". Пенал и шкаф двустворчатый. Беленькие. Устраивает все. Доставка до квартиры. Собрали сами по схемам легко.