Купили мебель в прихожую, и 3х дверный шкаф. Такого низкого качества изделий я еще не видел. Попытался вернуть назад, но на претензию тупые описки, видно что прямо копипастой вставляют. И звонил им, и с техническим директором общался, отбрыкиваются. Единственное через суд. Но это очень долго, жить в квартире надо, вся эта мебель в разобранном состоянии занимает кучу места. В итоге пришлось фурнитуру заказывать отдельно (пришлось нормально доплатить сверху), все кривое, хлипкое, зазоры ад, дверцы толком не отрегулируешь, ножки так же пришлось заказывать ибо в комплекте пластиковое, нормально не регулируется. Отдельно стоит упомянуть что где то самому дырки под ручки сверлить надо, естественно ровно не выходит. Естественно все пришлось прикручивать к стене, ибо шатается. Я очень сильно пожалел, что купил мебель у Мебельсона. Мебель все одноразовая, если закрутил винт и потом выкрутил - все сыпется и не держится. Я собрал не мало мебели себе, родителям, и друзьям. Но такого не встречал, и с таким отношением к клиенту. В уши ссут перед покупкой, всем поможем, как привезли - отбрыкиваются. Документов кстати не каких не получил. Отдельно еще хочется сказать про инструкии - это вообще ужас, общая картинка представлена, но с чего начинать не понятно, собираешь просто играешь в гадайку что куда подходит.
Koridora bir dolap ve asma kat götürdük, kalitesi mükemmel, üç aydır kullanıyoruz, her şey harika görünüyor ve mekanizmalar üzerinde çalışıyorum. Sipariş konusunda uzmanla keyifli iletişim ve tüm detayların açıklanması. Hem müşteriye karşı tutumumuzdan hem de mobilyaların kalitesinden memnunuz
Купила книжный стеллаж с вставкой из стекла. Стекло треснуто по середине. Всю вину перекладывают на клиента. В возврате отказали. Как-то решить проблему, тоже без инициативы. Не буду больше связываться с этим магазином, совершенно не клиентоориентированны.
Купили детский стилаж амели. В комплекте положили не то крепление, 3 дня связывались с менеджером, еще 2 дня крепление искали на складе, и привезут через еще 3 дня, все это время гора вешей лежит на полу т.к старый стилаж разобран и утилизирован, проверяйте комплектацию и не платите вперед.
Надеюсь мой отзыв поможет тем, кто ещё не определился с выбором детской мебели. Мы заказывали детскую Акварель для дочки 4,5 года. Что наша семья в восторге - не сказать ничего! Ни капельки не жалеем, что доверились компании Мебельсон. Что порадовало: компетентные менеджеры, консультитровались через соцсеть, нам так было удобнее, оперативно отвечали на все вопросы, спасибо Анне и Светлане! Заказ оплатили на сайте, предоплата 100 %. Через неделю нам его доставили со склада в МО, доставка до Подольска обошлась в 7 т.р. с подьемом на 2 этаж на лифте. Собирали сами, вся фурнитура в комплекте, есть подробная инструкция. Если в семье мужчина «с руками», для вас это не будет проблемой. Коцаных деталей не было, всё упаковано добротно. Из минусов, это больше предложение к производителю: отверстия под ящики с направляющими сделаны так, что в итоге они плохо закрываются, можно же предусмотреть отверстия чуть ниже буквально на 3 мм, чтобы был небольшой зазор. Мы просверлили сами и всё встало на свои места! Итог: рекомендую детскую мебель Акварель, очень нежная и красивая получилась комната для принцессы! Мебельсону процветания и благодарных кликнтов!
Купили и пожелели "прихожую Алекс"сколы (когда распаковывали было все в опилках скол небыло видно )зазоры ,нестыковки ,шурупы неподходят ,детали не в размере до 2 до 3мм....
Отвратительно.
Пришёл совершенно другой стол, совершенно другой набор частей (Как я понял, части были из двух совершенно разных столов), из которых более менее удалось собрать что-то похожее.
Жена спустила на тормозах, и сказала что и этот сойдёт, но заводские разметки остались, и ящики пришлось прикручивать не по разметкам, а по линейке.
Жаль конечно что нельзя всё это Вам вернуть, и получить то, что заказывали.
В суд бы подал на Вас, да лень морочиться..
P.S. - Ваши бонусные 500 рублей, которые нам дали для последующих покупок у партнёров ваших магазинов смысла не имеют, ибо заказывать что-то у вас, мы больше не будем.
Доброго времени суток, я из г.Тула хочу сразу сказать, что переживал и были сомнения покупать или нет в этой компании, потому что много мошенников в г. Москва! заказывал без предоплаты детский набор мебели (Гламур) , когда приехал в Москву на склад в районе Балашихи там мне предложили осмотреть все фасады и комплектующие, я отказался так как посмотрев насколько тщательно упакована каждая мелочь !
Приехав домой я только на следующий день начал распаковку и сборку, оказалось есть косяки (( фасад 5D пополам и фасад одного ящика перепутали, а так же коцка на письменном столе, хочу сразу сказать , мне всё додали заменили и тд, всё собирается легко и просто (без проблем абсолютно и цена очень порадовала не смотря что пришлось ехать за 200 км ! оплата на месте при получении (переводом через банк онлайн по ссылке) Цена в магазинах Тулы за набор мебели почти 140000р, а в мебельсон то же самое но за 78000р
согласитесь разница ощутима)) в общем проверено им можно доверять!!!