2 yıldır Alice'e gidiyorum, her şey süper, profesyonellik en üst düzeyde, müşteriyle mükemmel bir şekilde iletişim kuruyorum, size her zaman hangi saç kesiminin daha uygun olacağını söyleyecektir. Herkese tavsiye ederim
Можно скачать что мне сегодня отказали в стрижке, была записана к мастеру Алиса Хлопцева. Всей семьёй мы на протяжении 6 лет были постоянными клиентами, муж, я и двое детей, но переехав в другой район, я давно не была в Мечте. Как оказалось мастера многие сменились. Так вот мастер Алиса осмотрев мои волосы сказала, что не сможет мне сделать стрижку с которой я хожу уже очень давно и именно с мастерами данного салона мы к этой стрижке и пришли. Но мастер Алиса заявив что она обучалась в Москве и моим волосам поможет кератиновое выпрямление, а не такая стрижка. Я пыталась найти компромисс с мастером, и попросила её видение как можно подстричь мои волосы, на что милая мастер сказала: я боюсь что ваши ожидания не оправдаются, давайте запишемся к другому мастеру...и так раз пять, те меня вежливо отправили, сказав что не смогут подстрич. Не ожидала такого поворота событий, родной район, родная парикмахерская и тут меня отправляют восвояси.. Была расстроенна до слез. Жду ответа администрации салона. Это вообще теперь норма в ваших услугах?
На ресепшене все удобно.Есть что-то типа гардероба с ключом.Приятная встречающая девушка.Но дальше естьтогромный минус.Совершенно нет взаимодействия с клиентом.Первое впечатление, что я мастера отвлекаю от важных дел своим приходом, заходишь как б.в морг попал.Стрижка не соответствовала тому, что мне нужно было.Меня мастер не понял,10 раз обьясняла что мне нужно.Ушла оттуда без настроения.Больше не приду.
3
Антон Калиничев
8. seviye şehir uzmanı
15 Ekim 2022
Третий год хожу стричься только сюда. Прекрасный сервис, приятный персонал!
Делала коррекцию ногтей. Долго, дорого и не качественно! Пришлось идти переделывать в другом месте.
Место для маникюра мало, столик узкий.
Не удобно ни клиенту, ни мастеру.