Отвратительно, мужчина стоявший на ресепшн грубиян и хам. Отказывался закрывать нашу дверь в номер. На сайте указано что в номер можно вдвоём, но как оказалось такого делать нельзя и приходилось идти на вокзал.
Отличный миниотель. Спокойное место. Единственное, что не понравилось, это размер одеяла. Для двухспальной кровати на двоих маловато. И дополнительное по просьбе не дали. Банное полотенце тоже выдали только по просьбе.
Увольте своего администратора! Позвонили в 17 часов спросили когда приедем заселятся, ответили что через два часа. В ответ услышали что номер будет не готов хотя заезд с 12:00 ок пришлось ещё 2 часа шарохаться по незнакомому городу. Приехали в оговоренное время, оказалось что и машину поставить некуда, хотя при бронировании все это указывалось! Пришлось ехать домой 600 км без сна и отдыха!
Хороший отель, но звукоизоляция никакая, в соседнем номере мужчина спокойно разговаривал по телефону, было слышно как будто он рядом сидит.
2
Олег Ушаков
9. seviye şehir uzmanı
23 Ekim 2020
Огромное спасибо сотрудникам гостиницы. Очень хорошие условия проживания: чистые, удобные номера и отзывчивый персонал. Так же удобное расположение в самом центре Перми и бесплатная охраняемая парковка. Цена разумная. Нам с женой очень понравилось. Рекомендуем.
В номере не было ни кондиционера, ни чайника, ни холодильника, вообщем ничего из техники, кроме маленького телевизора, который с трудом работает, также очень шумно в номере, слышно даже храп соседей через стенку. Ещё у нас возникла неприятная ситуация с директором отеля, который не хотел возвращать денег. Мне нужно было уехать раньше,в связи с обстоятельствами, но деньги за те, дни которые я не прибывал здесь не хотели возвращать, директор отказывался даже написать реальную дату выезда, он указал что я уезжаю того числа, до которого бронировал, а изменить напрочь отказывался, а потом просто свалил.Вообщем дело дошло до полиции и только тогда мне согласились вернуть деньги.
Чисто. Парковка есть бесплатная. Из заявленного нет ничего - кондиционер, чайник и прочее отсутствует. Горячей воды нет! Завтрак аж сфоткал (прилагаю). Шумоизоляция очень плохая. Добродушный, но колхозный персонал. Женщина администратор на ресепшн спит прямо там на диванчике , чай просить я постеснялся чтобы не будить. Но администратор не постеснялась прийти ко мне в номер чтобы я выключил свой тв в номере, а то мешаю ей спать. Забавно) можно было бы все это оправдать ценой, но нет. Есть варианты дешевле и/или лучше
Бронировали полулюкс заранее на booking , оплатили нужную сумму. Предоставили другой номер, который стоит дешевле. Когда поинтересовались почему так, то сказали, что наш номер занят, и отказались вернуть разницу в цене. В номере даже шампуня нет, можно купить пакетик у администратора за 50р. Чайник, микроволновка, посуда вообще в другом помещении. Больше на хостел похоже, а по цене как апартаменты. В целом вроде чисто, переночевать можно, но вряд ли остановимся там еще.
3
1
Габриэлла Г.
12. seviye şehir uzmanı
17 Temmuz 2020
Мини отель очень понравился)) владелец там почти все время сам работает, иногда у него есть подмена)) всегда доброжелательный и обходительный)) на завтрак там блинчики с мясом))
Звонил за два дня, сказали проблем нет приезжайте номер будет,спросили фамилию. По приезду сообщили, что свободных номеров нет..... как это понимать, так не поступают с людьми. К сожалею больше там снимать номера не будем и счастью нашли лучшее место и не далеко, за ту же цену однокомнатные апартаменты.
1
1
А
Александр
13. seviye şehir uzmanı
8 Eylül 2019
Данная гостиница присутствует на Букинге, будучи проездом в Перми, я забронировал номер (имелось два в наличии) и подъехал к гостинице, там выяснилось, что номеров нет. Я тут-же открыл приложение Букинг на смартфоне и указал на наличие номеров мужчине на ресепшен. По этому поводу он не смог мне ничего пояснить, только пожал плечами. Из чего можно сделать вывод: ребята не контролируют ресурсы, тем самым не только портят свой имидж, но и всем известного сайта бронирования. Всем, кто планирует бронировать номера в этой гостинице советую звонить им, дабы не петлять по Пермским улицам впустую.
Приезжал к друзьям в гости и решил остановиться в этом отеле. Ни разу не пожалел! Отличное соотношение цена/качество, очень вежливый персонал, все чистенько. В общем супер! Всем рекомендую!
Мы заранее бронировали номер в мини отеле мечта для 2-х взрослых и ребенка, т.к. проехав на машине чуть более 1000км. с годовалым ребенком очень хотелось отдохнуть, переночевать что бы продолжить путь дальше. Добравшись до отеля и с трудом найдя свободное место на парковке, мы пошли в отель, дверь была закрыта мы позвонили в звонок, вышел молодой человек обсмотрев нас с ног до головы он спросил: что вы хотели?
-Мы хотим заселиться.
-У нас с детьми не заселяют, у нас люди приезжают отдыхать.
-У нас ребенок тихий, спокойный он устал и хочет спать.
-С детьми не заселяем, и вообще у нас мест свободных нет.
-Как так? Вот распечатка забронированного номера в вашем отеле.
-Я же сказал мест нет.
И закрыл двери перед нами. Вот так вот уставшие голодные мы поехали искать другой отель.
Уникальное противоречие оценки на booking и реальности. Забронировали номер на 6-7 декабря, нам нужно было на время размещения запарковать большой прицеп с 2мя квадроциклами. В описании отеля указана бесплатная ЧАСТНАЯ парковка. Муж позвонил по номеру, указанному в подтверждении бронирования, т.к. на запрос с booking никто не ответил. Трубку поднял удивительный хам, то ли дворник, то ли грузчик, сказал, что занят, перезвоните через два часа и бросил трубку. Набираем еще, и стараемся быстро объяснить ситуацию пока не бросил трубку, говорим, что мы бронировали у Вас номер и нам не ответили по вопросам размещения, на что дворник заявляет, что "значит не было необходимости отвечать" и бросает трубку. Больше телефонов нет, вот такой ресепшин. Хотя рейтинг 9.0. Делаем вывод, что в гостинице Мечта, на ресепшине сидит хам дворник, или может быть снега много намело и весь в работе? Проверять на себе какое отношение в самом отеле не стали, судя по отзывам, дворник и людей с годовалым ребенком не пускает. А, Павел?