Ücretli cihazı iki ay bekleyemeyiz. Yöneticiler saklanıyor, telefona cevap vermiyorlar, kendi aralarında geçiş yapıyorlar. Teslimat gecikmesine ilişkin bir mektup bile 12 gün bekledi!
İğrenç bir şirket, ithal ekipmanların elde edilmesi daha kolay.
Писали им по двум проектам, ни разу не ответили. Звонили, говорят отдали менеджеру... Звонишь ему не берет трубку. На сайте есть контакты направления ЮГ, Сибирь еще что то, а ЦФО нет))) Вроде серьезная организация, а подход какой то странный, половину прибыли точно теряют из за этого, ведь потом люди обращаются за аналогами в другие фирмы.
В июле 22 гогда закупили в этой организации Стерилизатор низкотемпературный пероксидно-плазменный Пластер-50-02. По договору поставки медицинских изделий гарантийное обслуживание стерилизатора Пластер они должны осуществлять 12 месяцев. По факту:
В рабочем цикле стерилизатор гремит как банка с гвоздями. Персонал вынужден прокладывать стыки панелей мягким материалом для уменьшения шума.
Примерно через 3-4 месяца после монтажа появились потёки масла в задней части которые продолжаются до сих пор.
С середины февраля появились проблемы в стерилизации.
На неоднократные просьбы устранить эти неисправности несколько раз приезжали их инженеры. Но проблемы остаются.
На мои письма вы не реагируете. (даже в течении гарантийного срока).
Официальная претензия будет отправлена на указанную вами почту.