Сдавал ПЦР тест для поездки за границу. Забрал 2 теста уехал. Приехав домой начал изучать тесты, оказалось жене не правильно указали фамилию с орфографической ошибкой. Приехав назад в Медэксперт указал на ошибку. Сказали они не причём, тесты оформляет Курск. Я оплачивал в кассу Медэксперта. То есть по прилёту за границу этот тест бы оказался недействительным. Вы берёте 1600 рублей и не несёте никакой ответветственности . Для приличия можно хотя бы было извиниться.
Это не происки конкурентов. Это голая правда расхлябоности и отношения к людям. Интересно, что думает руководство клиники по этому поводу. Мои контактные данные есть на ресепшен.
Делала МРТ головы с контрастом 31 января. На ресепшене девушка приветливая, на все вопросы отвечала. Медсестра, что подготавливала к МРТ, спокойная, обычная девушка, немного грустная была, может устала бегать туда - сюда, все мы люди, все устают. Но работу свою делала хорошо. Контраст ввела аккуратно, больно небыло. Доктор понравился, после исследования задал несколько вопросов о моей впервые обнаруженой опухоли. Исследования вынесли практически сразу, не пришлось долго ждать, что мне очень понравилось! После того, как забрала документ, подошла к доктору и уточнила мою ситуацию. Ответили сразу и понятным языком. Спасибо большое Клинике Медэксперт.
Спасибо доктору Елене ,что выделила время,пришла и приняла в свой выходной, провела осмотр и все УЗИ ,которые только можно было посмотреть. Провела консультацию,после сказала перевести на Сбербанк ДС за указанные услуги. Также добавила ,что и на кассе нужно хотя бы,что-то оплатить ,выставила счет за осмотр...
Прошла процедуру МРТ по полису, никаких нареканий, все вовремя, минут 10 подождала, персонал очень вежлив, предупредителен, рекомендую. Хотя цена для платников конечно кусается, особенно если с введением контраста...На рядовую пенсию не попасть в такой центр конечно. Но это уже не к центру претензия
Записывались по записи, подгадывали специально, что б успеть на работу, в итоге медсестра спустилась в цокольный этаж, и исчезла), очередь образовалась, начили все возмущается, но персоналу как то пофиг)
В этой клинике я проходила СКТ исследование. Осталась довольна. Персонал приветливый работает, все рассказали и на месте объяснили. Очереди нет, заключение минут через 20 дали на руки. Буду знакомым советовать
Реклама на проведение теста ПЦР 1350р. В регистратуре озвучили стоимость 1450р. Записался 24 09. на 27 09.21г. Изъяснялся на русском языке, тест мне нужен в этот же день, услышал првторно стоимость 1450р. 27.09 в регистраткре заполнил анкету, направили в 202 кабинет и там выясняется интересное явление, сумма за тест возрастает до 2100р.. Я подозреваю что это полнейший развод на деньги. В регистратуре ответ, я не знаю с кем вы общались по тел- ну, но есть же запись моя на прием.
Никому не советую туда обращаться.берут только деньги.заплатил за скт грудной клетки и таза.описали только грудную клетку.на мой вопрос где скт таза-сказали врач не подумал.как бы вернуть с этих проходимцев деньги.
Не рекомендую! Сдавали маме кровь на антитела. Обещали сделать за 3 дня. В результате на 5 день писали, никто не ответил. Спустя 6 дней никто не звонил, не присылал результаты на эл. почту, пока самамне позвонила им. Тогда скинули. В процедурном кабинете пока мама ожидала, пока ей возьмут кровь (5 мин.) пришел курьер, без бахил , без халата. Все это время мама ожидала. Медсестра в перчатках, в которых передавала бумажки, другие анализы карьеру, тут же чинила принтер со штрихкодами и в них же стала брать кровь. Антисанитария полная! Кровь взяла положила пробирку, не приклеела данные. На просьбу приклеять и показать, с недовольным лицом приклеяла. Вообще туда больше ни ногой.
Сдавала кровь на антитела igg, результат исследования приходит быстро. А через некоторое время на госуслугах приходит уведомление о результатах пцр теста, который я не сдавала. Вины своей не признали, извинений никаких. Официальный ответ департамента здравоохранения, что ошибочные данные направляет лаборатория ВитоЛаб г. Курск, с которой у Медэксперта договор на проведение исследований. Медэксперт не может самостоятельно урегулировать вопрос с ВитоЛаб и наравляет решать вопрос самостоятельно. Очень плохой сервис. Задумываюсь о результатах анализа и больше не общаюсь.
Очень понравилось, все быстро качественно. Особенно радуют знающие доктора. Дела УЗИ сердца и прием. Очень грамотно доктор назначила лечение. Будем рекомендовать
Совершенно не клиентоориентированный персонал! Не хотят и не могут работать. При клиентах обсуждают других клиентов, свои личные вопросы. Не рекомендую пользоваться услугами этой клиники.
Очень отзывчивая девушка администратор, по телефону всё подробно объяснила, перед приемом помогла нам с бабушкой заполнить анкету и видно, что человек сам по себе добрый, не вытягивает из себя эту улыбку, а искренне желает комфорта пациентам.
Это просто ужас. Никогда ни под каким предлогом не приходите сюда! Не могут заполнить адрес! Ни мне, ни мужу. Сегодня переделывали в течение дня несколько раз! Так и не поменяли! Что за бред вообще?! Я заплатила деньги и не получила услугу. Такое наплевательское отношение очень пугает. Предсталяете, что творится с вашими результатами анализов? Филькина грамота
Выражаю признательность Астаповой Е.А. Спасибо за внимательное отношение ко мне! Оказали профессиональное лечение. Поставить меньше пяти звезд не могу)
Отвратительное отношение персонала! Антисанитария полная! Администратор Екатерина постоянно грубит при разговоре по телефону! Некомпетентные сотрудники в процедурном кабинете, соответственно некорректные результаты анализов! Не рекомендую!
Театр начинается с вешалки, а клиника Медэксперт с девушки в регистратуре, которая, по одной только ей известной причине, упорно держалась, но так и не соблаговолила сообщить, что вход на МРТ находится с торца здания.
Отвратительное отношение персонала, записывался заранее на прием, а когда пришел, меня пытались выпроводить с кабинета, якобы мне до этого звонили и я сказал не прийду, что конечно же не правда. Из их разговора стало ясно что человек записанный после меня, аж 9 тысяч заплатил и ждет сидит в очереди своего времени ,а я всего 2, а значит я ждать должен получается.
Долго ждали забора крови, хотя было 2 пациента.Немыслимо так долго готовить анализы.Постоянно зависает компьютер.Почему нельзя . сбрасывать результаты на сайт или электионку.Научитесь предлагать свои умлуги и уважать клиентов.яПерестрлйтесь От нащего обращения зависит Ваш заработок.В частных клиниках других давно это знают.Почему у вас остается принебрежение.
Хотелось бы выразить огромную благодарность Левиной Елене Георгиевне, которая на ранней стадии заметила проблемы с грудью, хотя делала УЗИ до нее дважды и никто не заметил. Спасибо ей огромное, дой Бог ей здоровья, благополучия! Операцию благодаря ей сделала своевременно.
Вежливый и квалифицированный персонал, заинтересованный в пациенте. Приходя за 15 минут до закрытия в процедурный кабинет, без предварительной записи - не получила отказа, без раздражения и медленно, как предписанно, девушка сделала в/в уколы. Отличный состав врачей и специалистом УЗИ/СКТ/МРТ
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
30 Ocak 2022
Современная клиника, разнообразные анализы и доступные цены
Kurumun yanıtını göster
Петя петров
21. seviye şehir uzmanı
4 Temmuz 2023
Отвратительно по телефону сказали одно, с дикой болью проехал к ним через весь город, оказалось такой услуги нет.
Не рекомендую! Записались на 10.15 а попали к доктору в 11.15. Все неорганизованно, медсестра сама и заполняет документы и берёт анализы! Ужас! Посмотрите как работают другие клиники
Путают описание КТ. Можно получить КТ пациента, который был на приеме до тебя или после тебя. Причем настаивают на том, что они не ошибаются. Выброшенные деньги и отсутствие фактического результата.
Не рекомендую❗️
Данную организацию крайне не рекомендую. Чтобы сдать кровь на количественные антитела потратила 45 минут, из них 5 на саму процедуру. Записывалась заранее, но администраторы не знают, на какие анализы какие документы нужно заполнять - пришлось 3 раза стоять в очереди. Прошло озвученных на ресепшене 3 дня, результаты так и не прислали на почту - указывала в нескольких документах при заполнении. Звоню - результатов нет, но озвучен срок уже в 5 дней. Прошло 6 дней - результатов так и нет.
Сделали ПЦР тест - быстро и профессионально! Очень вежливый персонал.
1
Kurumun yanıtını göster
Зинаида Ш.
9. seviye şehir uzmanı
29 Ağustos 2021
В общем, что мне нравится, так это реально отзывчивый персонал. Да и очередей у них практически не бывают, потому что сотрудники опытные тут работают. Цены адекватные, очень радуют.