9Выражаю глубочайшие негодование о данной организации! Проходила медосмотр, попросила медсестру взять кровь из кести, так как готовилась к операции(сказала найдут!), а вены плохие , она мало того, что не выполнила мою просьбу, так еще и проколола мне вену, а потом пошла обсуждать сколько у меня дырок в вене (спасибо другие места не обсудила), и вообще она не собирается ковыряться в кести (и оказывается, что и вовсе из кести брать кровь нельзя). Не перебинтовала руку! Вену она проколола и в итоге у меня образовался огромный чёрный синяк! Кстати ИФО медсестры: Соколова Екатерина Геннадьевна! Хамка и видимо сама неадекватная! (медосмотр проходила 12.08.2024). На снимке синяк после использования "Троксерутина" и компресса с водкой!
Отношение персонала всегда замечательное. Девочки приветливые, врачи все понятно объясняют и не делают не нужных назначений.
А по поводу негативных отзывов хочу сказать своё мнение, вы сначала с себя начните, некоторые приходят в клинику чтобы оставить свой негатив и сами начинают скандал. А медсестра в процедурном кабинете, да строгая, и не сюсюкает, но лучше нее никто кровь не берет и системы ставит отлично.
Ходила к вам и буду.
Уважаемый Дмитрий Владимирович,
Я пишу вам, чтобы выразить мое глубокое разочарование и недовольство по поводу недавнего медицинского осмотра, который я прошла ( 30.05.2024г.) в вашей клинике, ООО "Медград".
В частности, я хочу обратить ваше внимание на грубое и непрофессиональное поведение медсестры, проводившей взятие крови. Несмотря на очевидную медицинскую необходимость, медсестра настаивала на взятии крови только из правой руки, ссылаясь на неисправность подлокотника на левой стороне. Когда я попытался объяснить, что это неудобно, она ответила, что будет брать кровь у всех пациентов только таким образом, обходить каждого и нагибаться она не собирается. Такое отношение совершенно неприемлемо в медицинском учреждении.
Кроме того, медсестра отказалась предоставить мне скотч, пластырь чтобы зафиксировать ватку на месте взятия крови. В результате, я испачкала кровью свою одежду. Это еще больше усугубило мое негативное впечатление от посещения вашей клиники.
Помимо вышеперечисленных проблем, общее отношение медсестры ко мне было гораздо хуже, чем в государственных учреждениях. Это создало у меня осадок и испортило настроение на весь оставшийся день.
Я прошу вас обратить внимание на этот инцидент и принять соответствующие меры, чтобы качество оказываемых услуг соответствовало коммерческому учреждению, для предотвращения повторение подобной ситуации в будущем. Я ожидаю, что с медсестрой, проявившая такое непрофессиональное поведение, будет проведена разъяснительная беседа по этикету общения с клиентами.
Я надеюсь, что вы отнесетесь к моему отзыву серьезно и предпримете необходимые шаги для улучшения качества услуг в вашей клинике.
С уважением, Наталья Викторовна