Bu klinikte korkunç bir resepsiyonist var!Çağrılara memnuniyetsizlik ve saldırganlıkla cevap verir, doktora randevu hakkında önceden haber vermezler. Kliniğe geldim, benimle geç kalmadılar bile, randevunun başından sonuna kadar kişisel işleri için cep telefonuyla konuşuyordu ve resepsiyon bir saatten fazla sürdü ve bunca zaman telefonda çatladı!! Bu tür personel nedeniyle kliniğe geri dönme arzusu hiç yok! Doktor, her fırsatta ilaçlarını (besin takviyeleri) itmeye çalışır.
Сегодня утром обратилась в лабораторию клиники за стоимостью огромного списка анализов для всей семьи. Предварительно посетила Хеликс и ДНКОМ,где взяли в работу этот список,предложив отправить запрос на их официальный номер в воцап,чтобы на максимально комфортных условиях рассчитать стоимость услуг. Здесь же на мое предложение отправить или в воцап или на электронную почту сотрудница категорично отказалась и отпарировал"Называйте анализ-я продиктую!" Я ей показала "простыню" из списка анализов и на мой вопрос"Я что должна налёту запоминать более чем 30 позиций??" мне ответила:"Тогда я Вас обслуживать не буду!" И снова погрузилась в свой смартфон. К слову,в Футуру мы периодически ходили на протяжении 15 лет и прибыль организации приносили... Отвратительное обслуживание! Руководству стоит задуматься о квалификации администраторов и/или более лояльном и клиентоориентированном подходе!
Администратор на Октярьском пр-те, как из поликлиники омс лет 20 назад. Записаться сложно, сама не перезванивает. Сначала ее вылечите, явно прибыль утекает от таких непрофессионалов!