Опишу свой приём у кардиолога. Начался приём с упрёка, что я не принесла свежую кардиограмму, у меня была полугодовая. Я была первый раз у кардиолога , правил приёма не знала, при записи у регистратора мне сказали, что нужна кардиограмма, но какой давности не уточнили. Я предложила врачу, что готова сейчас пройти кардиограмму, но она отрезала, что не будет меня ждать. Дальше врач задала вопрос какое у меня давление, я начала излагать историю своей болезни, она оборвала меня: "короче, только цифры". В итоге приём длился 15 мин и стоил он 1550 руб. Не понятно, за что я заплатила. За такую цену я надеялась на более внимательное отношение к моей болезни и более грамотное обследование.
Администраторам стоит подучиться работе с клиентами. Цены на уровне частных центров Екатеринбурга, а сервис на уровне муниципальной поликлиники. Здавали анализы в праздничные дни, требовалось срочно. Впечатления не очень. Есть выражение: «Можно вывезти девушку из деревни, но нельзя вывезти деревню из девушки». Так и тут.
Неприятная ситуация случилась сегодня.Придя к положенному времени за 5 минут до приёма,пришлось сидеть 30 минут.Задав вопрос администратору как долго еще ожидать, жующаяся девушка ответила, что ещё идёт лечение.Уважаемые администраторы и руководитель!Записываясь платно к стоматологу я расчитывала на быстроту очутиться на приеме, а не сидеть у стойки администратора и трястись (ну боюсь я лечить зубы), а администратор полагаю, что в его обязанности входит узнать, о том сколько ещё мне нужно было ожидать.Такую услугу и раанодушие и в бесплатной стоматологии можно получить.От администраторов даже извинений не получила, так и пришлось уйти, не получив услуги.