С точки зрения МРТ все ок. Хорошее исследование, описание, снимки.
С точки зрения обслуживания - это называется мошенничество. У меня было в направлении МРТ органов малого таза без контрастирования. При записи мне назвали цену 3500р. По факту мне сделали МРТ малого таза, МРТ мошонки, МРТ мочевого пузыря, МРТ простаты, все с контрастированием и потребовали оплатить 12 000р. На диалог администраторы не идут, все вопросы у них к директору. Уходят от ответа, хамят. И в чеке не прописан состав заказа, просто сумма за исследование.
Но по результатам вопросов нет. Не было в планах проверять все эти органы, ну да и ладно. Мне не жалко. Здоровье важнее. Но было бы уместно спрашивать у клиента разрешение в такой ситуации.
06.08.2024 в 15:35 была сделана запись на 10.08.2024, по квоте, которую дали на 17.08 на 13:00, но позвонив в центр, пошли на встречу и перенесли на более раннее число. Приехав по факту, записи нашей не оказалось, по каким то неизвестным причинам запись оформили на 15.08 на 9:30, не предупредив нас. Приехали мы издалека, с края области, впустую потратив деньги на бензин, имея на руках маленького ребёнка. Я ветеран боевых действий, это было озвучено, удостоверение показывали, в итоге не приняли. Очень разочарованы таким отношением, это происходит не в первый раз, когда приезжаем по квоте, а не за личные средства. Просто напросто наплевательское отношение. Позже зашла жена разговаривать с ними, на что они замялись, прослушали запись звонка, когда мы записывались, в итоге мы были правы, что запись именно на 10.08 в 9:00. Перезаписали на 12.08, вынуждены будем повторно тратить средства на дорогу и свое время. Банально даже не услышали извинений.
Через совет ветеранов будет направлена жалоба в администрацию президента.
Хотел сердечно поблагодарить персонал клиники за чуткость, внимательность, клиентоориентировпннсть и человеческий подход к пациентам:
- Цыбе Екатерине Викторовне,
- Володиной Наталье, Лаврентьевой Алене.
Прошу премировать и всячески отметить.
Пришел с отцом по очень срочному вопросу, все было профессионально.
Большое спасибо! Всем рекомендую данную клинику.
Лучшая клиника в городе Тамбове
Делал МРТ шеи, заключение довольно неинформативное и написано на листах с рекламой. Дали диск (в 2024 году), попросил снимки скинуть на почту чтобы посмотреть самому - 500 рублей) 500 рублей скинуть снимки на почту !!! Наверное колоссальное количество профессиональных ресурсов задействовано, чтобы скинуть снимки на почту, 500 рублей стоит узи щитовидки. Интересно, а если вернуть снимки обратно (по почте) в течении 14 дней, то 500 рублей тоже вернут? В целом "непациентоориентированная" организация.
Удобное расположение, отсутствие многомесячных очередей, приветливый и компетентный персонал. Участникам СВО, ВОВ предоставляют скидки. Приём ведётся строго по назначенному времени.
Так уж сложилась судьба, что пользоваться этим центром приходится ну минимум два раза в год.конечно, дорого, ну деться некуда.
До 2017 года ставили инсульт, два раза в год прокапывалась, дали постоянную 2 группу инвалидности и это в 47 лет, но инсульт какой то "странный", физически никаких изменений, а вот могла просто потерять сознание и всё, могла попасть как бы в другое измерение и долго ничего не помнить о себе, и самое ужасное постоянные сильные головные боли и так 15 лет. И вот попала в этот медицинский центр, сделать очередное МРТ головного мозга, если раньше делала его то в 3 больнице, то на пигменте. После процедуры врач настоял сделать МРТ сосудов головного мозга. Оппа... Аневризма правой позвоночной артерии с расположением на сером мозговом веществе... Только благодаря настойчивости врача центра и профессионализму обнаружили такое серьезное заболевание. Сделала уже 2 операции в Новосибирске, поставили стенды, на следующий год последний раз поеду
Пришлось посетить центр и в прошлую субботу 20 мая . Упала так нелепо 5 мая, 6 мая вечером поехала на Гоголя в травмпункт, синячище огромный, боль, вдохнуть не могу. Врач травматолог сказал, что просто ушиб на ренгснимке и будет долго болеть, на листочке уже перечень таблеток и рекомендации. Но... Синяк проходить желтеть начал, а боли всё сильнее, дышать спать не могу. Собралась в центр, позвонила в 15.30 объяснила ситуацию, меня пригласили на 16 часов на КТ. Доктор молодой, но такой внимательный, успокоил, помог подняться со стола и результат - сломано 6 и 7 ребро. Уже врач назначил лечение. Две недели ходила мучилась, только благодаря центру лечение было назначено верное
Хороший центр, главное профессионалы, не выгорели на работе, делают с душой и качественно обследование. спасибо огромное и медсёстрам на рецепшене, отзывчивые, приветливые, улыбка и добрый голос
Хорошее, качественное обслуживание. Чуть чуть не по времени, но это ерунда. Я всё понимаю, что люди могут пойти не по времени из-за сложных пациентов. Врачу Румянцевой благодарность.
Огромное спасибо за качественную диагностику,за обслуживание,за отношение медицинского персонала и лично директору Владимиру Владимировичу за прекрасную организацию всей работы! Очень высокая оценка Вам за всё!С уважением Татьяна.
Понадобилось срочно сделать кт, вошли в наше положение и приняли в день обращения.очень удобно,что выдают и сам диск и подробное описание. После такого описания у врача не было вопросов,все описано до мелочей. Девушки в регистратуре очень вежливы и тактичны. Единственное, что не станут делать без направления от доктора- так что любителям самодиагностики точно не сюда. Рекомендую однозначно.
Выражаю огромную благодарность всему персоналу и в особенности Храпову Денису Николаевичу. За его профессионализм и внимательность к пациентам. Желаю доброго здоровья. Процветания клинике.
По моему мнению один из лучших мрт в городе. Делал малый таз мрт. Описание врач сделал за час. Подъезд и парковочные место для инвалидов всегда имеется. Коллектив вежливый. Мой врач онколог назначил лечение. Спасибо коллективу. Прекрасное обслуживание вовремя.
4
1
Kurumun yanıtını göster
Д
Дина Иванова
2. seviye şehir uzmanı
13 Haziran
Муж делал КТ лёгких , на что ему сказали что лёгкие чистые. 2 недели искали причину лихорадки, в итоге переделали кт в другом городе,диагноз двусторонняя пневмония. Из за неграмотности врачей человек ходил с пневмонией 2 недели. Если не хотите угробить свое здоровье не обращайтесь в эту клинику.
Толку 0 от компьютерной томографии, если нет человека, который способен описать обследование! Не нашли перелом, который впоследствии был подтвержден!
Ps: Дополняю отзыв:
Упустил самое важное - обратился с подозрением на разрыв правой большой грудной мышцы. Несколько раз спросил у специалиста, проводившего обследование - будет ли видно на КТ повреждение. Меня уверили, что все отлично будет видно. В итоге отдал денег, естественно ничего не нашли.
Уже в Москве поставили диагноз и прооперировали.
С нашими Тамбовскими «диагностиками» так бы и ходил с оторванной мышцей. Кстати, в Москве врач сказал, что КТ совсем не информативно в диагностике данных травм, но, видимо, этого совсем не знают, но деньги берут.
Злой не дружелюбный персонал. Из затого что трудно было дышать попросили написать отказ от мрт, направление не вернули, что бы получить денег но МРТ НЕ СДЕЛАЛИ И ПЕРЕНОСИТЬ ОТКАЗАЛИСЬ.
Очень хороший цент.Несколько раз делала там МРТ.. и очень довольна.Девушки обзванивают,напоминают.Специалисты грамотные.Центр рано открывается,и запись быстро подходит.
Зачем записывать человека на конкретное время, если вовремя принять не можете? Ждать исследования больше часа - это в наше время просто непозволительная и возмутительная ситуация!!! Каждый ценит свое время! Мы уважительно относимся к медучреждению, приезжаем вовремя на прием (между прочим платим немалые деньги)! И хочется, чтобы это было взаимно! По факту здесь наплевательски относятся к клиентам: задерживают не только исследование, но и выдачу результатов! Приходится полдня просиживать в коридоре! ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!
Отношение к клиентам очень доброжелательное, внимательное. Несмотря на разный темперамент больных, работники медучреждения ни разу не повысили голос, не показали ни капли раздражения, а делают всё возможное и найдут компромис при записи.
Действительно в медсервисе очень чистенько, персонал очень приветливый, приняли согласно назначенного времени.... Но цены..... для меня очень дорого. МРТ брюшной полости 8 400.
Инвалидам не удобно. Папа инвалид 1- группы, пришлось пешком идти долго, подъехать к самомой двери нельзя, пандус неудобный для колясок, да и самих колясок нет, места мало в самом центре, народу много, по времени не попадают, приходиться ждать.
Если вас записали на определенное время - приходите смело через час! Возмутительно, что такое отношение к пациентам. Так же требуют старые снимки и описание, перепечатывают их бездумно, проверено и не один раз. Отвратительно!
Прекрасный медцентр,хорошее оборудование,зал чистый и светлый .Все хорошо оборудовано и организовано,нет толчеи и давки у у регистратуры .В целом понравилось все ,грмотное обьяснение и четкое ,.У меня диск оказался не читаемым ,мне его очень быстро заменили исправили ситуацию таким образом .Мне понравился центр.
Отношение персонала и специалистов очень хорошее, внимательное. Приехали на КТ к своему времени и нас приняли вовремя. Заключение ждали около часа, но ведь у нас и диагноз непростой. В центре чистота и порядок. Мы остались довольны посещением этого центра и надеемся, что не раз ещё посетим.
4
1
Kurumun yanıtını göster
Сатурн
7. seviye şehir uzmanı
7 Aralık 2022
Приехали к назначенному времени, а зашла только через 40 минут. Смысл назначать время, сидели и ждали в очереди, и так образовалась очередь, народу было полный хол. Ещё смутило, за МРТ заплатили 5600, описание ещё час ждать не стали, муж забрал утром, оказалось описание и диск, а за снимки нужно платить 500 рублей за каждый, обдираловка 100% , можно найти в городе намного дешевле, где цена будет 4100 (снимки и описание бесплатно) , а диск 300 рублей. Вобщем не советую посещать МИБС.👎
Не понравилось обслуживаниев центре. По назначенному времени не попали. Ждали минут 40. 1.5ч ждали результат. Задав вопрос девушке на рецепшен, получила в ответ хамство и ор! Я конечно была в шоке. Заплати да еще и на тебя наорут просто так. В поликлинике орут, придешь платно В надежде, что хоть за деньги вежливо и быстро обслужат, но, не тут то было.
Кстати, во всей большой очереди, которая там была в тот день, все были недовольные и очень хотели найти телефон начальства этого центра и пожаловаться на сотрудников. Итог : никогда туда больше не обращусь и не посоветую родным и близким.👎👎👎
Привёз родственницу по квоте из далека с болью в областном таза больше положенных минут уделять не стали мрт сделать не смогли и отправили восвояси
По итогу сделали в платной клинике
Пришли к назначенному времени в 15-30 как и записались, просидели 40 минут, попросили перезаписаться, потому что опаздывали в другое место. Девушка просто игнорила нашу просьбу занималась какими то своими делами а потом сказала чтобы мы сами по телефону перезаписались. Такое отвратное отношение.
Почитал отзывы, не очень хорошие, позвонил поинтересовался ценами на мрт 2-х зон позвоночника, дороже чем в других местах...вывод: обратиться в другой центр
Очень долго результаты приходиться ждать. Люди идут идут на приём. Их принимают наверное бояться деньги потерять. А то что люди сидят ждут уже целых два часа результаты их это наверное не волнует
Выполняла мрт в данном центре в марте 2020 г. По рекомендации врача из платной клиники. Очень настоятельно врач рекомендовала именно этот центр, дала их адрес. Сказать, что меня разочаровал результат, ничего не сказать. По результатам узи более информативное описание, чем в заключении , выданном мне после мрт. В тексте даже присутствуют незаконченные предложения. По моему впечатлению, на мне просто заработали денег, забыв о клятве Гиппократа!