Первое посещение было на 5
Второе: записал сама врач-проктолог. Запись у них слетела..за что мы же были обсуждены уже так,как будто навязались им, все было дерганно, нервно и по хамски.я звонила и пожаловалась.обещали позвонить извиниться-но..))им недостаточно.. проктолог видимо все равно что косметолог.. разницы нет.
Много специалистов, можно записаться онлайн. Из неприятного: в коридорах висят телики рекомендующие обязательно сделать уколы в лицо и вырезать геморрой. После визита очень настойчиво звонит робот для оценки работы сотрудников.
одно время пришлось тут полечиться. курс месяца 3 занял, пока лечился, сменился лечащий врач. новый врач откровенно удивился методам предыдущего лечащего врача и назначил все по по-другому. на ресепшене 3 девушки, делают вид бурной деятельности и умудряются косячить с документами, временем приёма и суммой оплаты
Записалась к терапевту заранее за 4 дня до приема, позвонив в кол-центр. Попросила передать карту с клиники, находящейся на Богатырской, т.к. там сдавала анализы. Сказали, что без проблем это сделают. Пришла на прием, карты нет, не прислали. Да, бывает, но подход к решению проблемы отвратительный - ни извинений, ни уточнений когда и сколько ждать, а только то, что ресепшн не виноват, доктор не виноват, никто не виноват, всем было все равно, ведь деньги уже получены за консультацию. В итоге назначение основано не видя всей картины. По отношению к клиенту чувствовалось - “и так сойдет”.
У терапевта Павла Александровича Поташева основное направление - эндокринология. Соответственно, рекомендации на дополнительные анализы были из этой области (face palm). Думаю, если бы был гастроэнтеролог, то назначил бы совсем другие анализы.
Все хорошо, но ценник выше среднего, делалось узи, по итогу консультация была в пару слов, поэтому можно поискать еще центры
Kurumun yanıtını göster
Имя
14. seviye şehir uzmanı
30 Mart 2021
Пришла на прием к гинекологу с небольшим дискомфортом – попала к Щербань Юлии Владимировне. Она меня мимолетно опросила и сказала идти на кресло. После того как она ввела мне гинекологическое зеркало пошла за свой стол что-то там записывать (а я так и продолжала лежать на кресле!). Врач стала пугать меня тем, что у меня там может быть все что угодно, используя слова типа "подцепили". Я была напугана! Затем она открыто спросила сколько я могу потратить на анализы. Не заранее со мной обговорила, еще до осмотра, а вот так! Долго думать, лежа на кресле с зеркалом в одном месте, не будешь( Я сообщила сколько могла потратить (и она расписала анализы на всю сумму - 5 000 руб). Получила от руки записанные рекомендации (неразборчиво).
Пришла на вторую к ней консультацию за расшифровкой анализов. Она посмотрела на них, а там никакой "заразы" не было найдено - но, чтобы отработать деньги, опять погнала меня на кресло... Да еще все равно настоятельно рекомендовала пройти курс процедур иначе все у меня будет плохо...
Наконец, я сходила в бесплатную поликлинику - мне там прямо сказали, что все у меня хорошо, а врач меня просто пытался развести. Вот и делайте выводы.
Обращалась к врачу-дерматологу. Ответа по своей проблеме не получила. Анализы даже не посмотрели, предложила пройти курс уколов, общеукрепляющие, который колют все врачи себе)) Цена курса 16 000. Не рекомендую, навязывание ненужных услуг.
Обращалась к клинику на Товарищеском проспекте. Есть хорошие врачи. Но работа администраторов поставлена из рук вон плохо. Справку для налоговой изготовляют более 2-х недель.Впервые сталкиваюсь с такими сроками в платных мед учреждениях СПб. Поэтому смысла посещать данные заведения не вижу
Обострилась хроническая болезнь, а я в чужом городе. Хорошо хоть коллеги сориентировались и быстро привезли меня к вам. В Медикал Он Груп диагностируют комплексно, а доктор Исаков как по мне и вовсе волшебник. Так же отдельно хотелось бы поблагодарить главного администратора за консультации и скорость оформления документов.
Третий раз посещаю эту клинику, и вот этот третий раз стал показательным и, наверное, последним. Записывалась я к гастроэнтерологу, заранее, через сайт. Выбрала время 12.00, записалась, мне пришла смс, затем накануне еще напоминание. Я приехала к назначенному времени, сказала на ресепшне к кому и в какое время. Мне без вопросов и комментариев сказали: проходите! Захожу в кабинет, доктор мне с ходу: вы опаздали, ваша запись была на 11.40, я не могу вас принять, ждите свободное окно будет через 40 минут. Я в шоке, думаю, какая то ошибка, начинаю обьясняться, но доктор говорит, что сможет принять если следующий пациент сможет прийти попозже. Пациент оказалось пришел даже раньше и ждал уже в клинике, на что доктор говорит: ну вот и все! Я ничего не могу сделать, я не могу же из за вашего опаздания заставлять ждать другого пациента. Я показываю свою смс, где указано время 12, доктор в ответ показывает свою запись и говорит, это не ее проблемы и вообще это к администраторам. Администраторы сказали: это же не мы рассылаем, почему к нам вопрос. Если следуюший пациент согласится подождать, то прием будет. Пациент согласился. И мне разрешили пройти в кабинет. Что это за отношение к пациентам? Я не опаздала! Если это сбой в программе, то наверное, нужно извиниться передо мной, и решить эти организационные вопросы, а не относится ко мне как к виновнице этих всех проблем, выпроваживать с кабинета. Почему я должна оправдываться, что то доказывать, чтобы попасть на прием в назначенное время??Итог: быстрый прием на бегу за 10 мин, осадок от приема, подпорченное настроение... Доктор хороший, я благодарна за курс лечения, но этот конфликт оставил определенно неприятное чувство. И вообще эти вопросы должны решать администраторы, а не доктор... вступать в конфликт с пациентами.
Посещение клиники было для сдачи анализов и проведения ЭКГ. Все понравилось. Хорошая организация, все четко, чистота на регистратуре и в кабинетах. Приняли без задержек, без очереди. Если еще будет необходимость, приду именно в эту клинику.
на расепшене девушки не знают к какому врачу записать, начинают искать в интернете информацию какой врач чем занимается.... дальше комментировать нет смысла..
Огромное спасибо сотрудникам МЦ за грамотную рекомендацию косметики, позитивный настрой, дружелюбное отношение, оперативное решение всех вопросов. Балахонова Арина Олеговна и Стельмах Марина, благодарю вас за оказанные услуги в решении моих вопросов со здоровьем. Успехов в работе и благодарных клиентов.
Была на приеме у эндокринолога Давлекановой Н.М. Тактичный, грамотный врач. Тщательно исследует «проблему». Мне понравилось, что доктор не «втюхивает» лишние лекарства. Спасибо
Сайт , через который происходит запись постоянно не работает, выдаёт ошибка, записываешься на определенное время и число, а потом всё слетает ... В итоге приезжаешь просто так посидеть 2 часа, чтобы тебя приняли или уезжаешь ...
Врачи очень хорошие, нет претензий!
Поразило, что в медицинском учреждении сотрудники не носят маски в связи со сложившейся обстановкой с ковидом. Сразу сказала на ресепшене своё негодование по этому поводу, сотрудницы пропустили мимо ушей и не потрудилась надеть её впоследствии. Только за это снимаю две звезды. В остальном клиника замечательная, ни раз пользовалась их услугами.
Медцентр по откачке денег. 3 разных врача их разных областей пытались раскрутить на ненужные оперативные вмешательства. Эндокринолог пытался продавать таблетки для снижения веса и сахара. Проктолог удалять узлы которые, как она сказала, опасны для жизни - в 9 ГБ сказали что даже не взялись бы- нечего удалять. Гинеколог нашла полип, который в Александровской больнице оказался особенностью слизистой. Не говоря уже об анализах за большие деньги и неуместные. Люди работают на прибыль. Плевать на ваше здоровье, только деньги платите.
Удаляли родинки с дочерью.Всё очень понравилось,осмотр ,удаление всё отлично@
2
1
Kurumun yanıtını göster
Ксения
25. seviye şehir uzmanı
8 Temmuz 2021
Приветливые администраторы и вежливые доктора. Быстро осмотрели, дали заключение и мы начали лечиться.
Единственное неудобно, что сеть как бы одна, но на каждую больницу свое юр лицо. Приходится заново подписывать договора и проч
Очень красивые девушки, приветливые и вежливые. Чисто и уютно. Удобный сервис, простая запись на приём к врачу и на физиопроцедуры, анализы, операции.
Отдельные слова благодарности хирургу Соломину В. И. и дерматологу Чунаевой Н. Б., а также заботливым красавицам-медсестрам из процедурного кабинета.