Делала ФГС:
Из плюсов:
Быстрая запись, даже получилось перенести на удобное время. Пришла на пару минут с опозданием, быстро все оформили. Теперь о главном:
САМЫЙ КОМФОРТНЫЙ прием по фгс в жизни: не смотря на неприятную процедуру, все сгладило отношение доктора Галимовой Елены Рамильевны и ассистента. Все объясняют, показывают, поэтапно рассказывают что как будет, в процессе помогают советами как дышать, что делать. После подробно показывают и рассказывают все по результату. Приветливые, улыбчивые, чистенькие, аккуратненькие врачи.
Сам цент чистый, удобный, есть лифт.
Ресепшен: когда оформляли, все было быстро, понятно, нормально. Спросили телефон и почту, результаты приходят на почту в том числе. После приема другой администратор спросила зачем мне на почту, если дали на руки заключение, мне нужно было на почту, позвонили доктору, хотя я и так все сказала ( у доктора уже другой прием ) 🤦♀️ С фразой: - Вообще то пациент это делает сам,- положили трубку.
В итоге я сказала что не нужно ничего, если это такая проблема, на что девушки стали очень приветливые и выслали все очень быстро.
Итог: если это действительно не предусмотрено, нет проблем, тогда зачем заводить кучу анкет и указывать все данные ?
И самое главное, зачем звонить врачу и разговаривать со специалистом в таком тоне из-за такой мелочи?
По остальному вопросов нет
Стильно, современно, очень чисто!!! Вежливый персонал!!! Очень приятно было посетить эту клинику!!! Очень удобно, что работают в выходные, можно выбрать нужное для себя время!!!
Раньше мне очень нравилась эта клиника - старался ходить туда по всем проблемам со здоровьем.
Сейчас я не понимаю что происходит в части работы службы ресепшн.
На ресепшн максимально пофигистичное отношение и незаинтересованность в клиентах. Это просто неприятно. Такое ощущение, что это не ты им деньги пытаешься принести, а ходишь к ним и они от этого несут убытки, потому вынуждены отбиваться.
Три последних попытки записаться к доктору не увенчались успехом.
Когда говоришь что время тебе не подходит в ответ вместо попытки подобрать нужное слышишь по смыслу что-то вроде "Ну не подходит, значит не подходит. До свидания"
Вы теряете постоянных клиентов из-за такой работы.
Отличный медицинский центр! Очень чисто, удобно и уютно. Достаточно широкий спектр услуг, профессионализм и внимательное отношение врачей. Особенно хочется поблагодарить врача-уролога Гаврилова П.А. Ему можно доверить своё здоровье и получить положительный результат от лечения.
Персонал очень вежливый, да и в целом красиво. Но цены за прием космос. Ранее была возможность писать своему лечащему врачу в личном кабинете, но видимо корпорация поняла что они теряют деньги и убрали такую возможность. Теперь даже любой уточняющий вопрос нужно задавать лично на приеме за несколько тысяч рублей. Также не нравится подход врачей которые рекомендуют сходить ко всем другим возможным специалистам, даже если на то нет необходимости, сдать все существующие анализы. И самое ужасное это то что врачей набирают откуда попало. Если вы думаете что, отдав 3000 рублей за прием это гарантия профессионализма, то вы ошибаетесь. Гастроэнтеролог пришла на прием со мной в нетрезвом состоянии, как я поняла администраторы знали, но видимо надеялись, что побоюсь сказать или не замечу. Когда пошла с разборками на ресепшен ответ убил: «Ну да она у нас любит попивать»… Выяснилось, что эта женщина с проблемами алкоголизма ранее работала в областной поликлинике откуда была уволена по аналогичной причине. Не знаю работает ли она сейчас, но вот такой опыт у меня был.
Медицинский центр с высококвалифицированным персоналом. Современное медицинское оборудование. Имеются узкие специалисты практически по всем вопросам здоровья. Можно пройти полнок
обследование в одном месте
Была на приеме у ревматолога (артроз)
Сначала вроде бы все нормально показалось (потому что ничего в этом не понимаю, диагноз поставили впервые)
Мне были предложены дорогущие уколы Остеоколла (около 5000 за упаковку) и флексотрон плюс( 8000 за упаковку, нужно 2 на один раз)
Учитывая, что инъекция нужна не одна, нетрудно посчитать, в какую сумму это выйдет 😔 Плюс к уколам, нужно заплатить ревматологу за каждый приём при проведении инъекций, а это ещё 7500 примерно😔
Я засомневалась в словах врача и показала все его назначения своему неврологу и ей реально стало плохо. 😡
Она категорически запретила ставить уколы в шейный отдел, пояснила, что последствия могут быть ужасными(повышение температуры тела до 38-39 градусов, подтряс всего тела в течении 2 суток и т. д) И ещё она отменила ненужный препарат, назначенный ревматологом, , понижающим мочевую кислоту (анализ мочевой у меня в норме)
Ещё ревматолог выписал препарат Долококс 60 мг 1 таблетка в день(противовоспалительные), и опять же невролог поясняет, что одна таблетка в такой дозировке не работает (их нужно 2) Приём витамина Д тоже не нашёл подтверждения. Мой показатель 34,нужно принимать по 20 капель в день, ревматолог считает, что 5🤔 Также мой лечащий врач - невролог, пояснила, что ревматолог не должен брать на себя функции других специалистов (не назначать препараты, не касающиеся его специализации, например корректирующие давление) Далее, на приеме у ревматолога была 2 раза, в первый раз он предложил заплатить 9500 за 1 укол Остеоколла, затем принести свой препарат🤔
Мне было предложено быть более осмотрительной в выборе врача, выслушать несколько мнений врачей и сделать выбор в пользу врача, желающего помочь пациенту, а НЕ выкачивать с него деньги🤔 Врач - ревматолог Щербаков
К самому центру претензий нет (чисто, уютно, приветливый персонал)
Номер карты 120004,приём 30.09.24 и 27.10.24 г.
Отличный медицинский центр! Внимание врачей, рекомендации всё на высшем уровне!
Гаврилова Татьяна Александровна отдельное большое спасибо 🙏♥️ за внимание и профессионализм!
Врачи (узкие специалисты) отобраны прям лучшие!!!!прекрасное место,уютно,удобно,есть своя лаборатория прям на месте,рекомендую,есть нефролог(в других диагностических не нашлось),есть и ангиохирург и другие спецы!,цены приемлимы,девченки на ресепшене огонь.мы остались довольны очень, врачи все объяснят подробно и помогут!
В клинике работают грамотные специалисты. Врач уролог очень внимательный и квалифицированный специалист. Отношение к клиентам на высоте. Лечение на высоком уровне. Обращались в клинику именно из-за врача уролога по рекомендации
Последний 3ий триместр наблюдалась у врача Рубан Аллы Владимировны - очень довольна. Много не болтает, все рекомендации по делу и успокаивает расходившиеся нервишки) Для меня идеальный вариант, потом к ней как к гинекологу продолжу ходить.
Достойный уровень медицинского центра. Грамотные специалисты: Гаврилова Татьяна Александровна, Андоленко Вита Витальевна - бережное и внимательное отношение к пациентам.
Осталась категорически недовольна услугами клиники!!! Записывалась за 2 месяца вперёд к проктологу. 3 раза переносили прием, но я входила в положения и соглашалась с изменениями по записи по просьбе администраторов клиники. Прием состоялся. Было проведено лазерное вмешательство. Через 2 суток пригласили на осмотр, я просила перенести запись через 3 суток по уважительной причине, на что администраторы сказали врач ушел в отпуск, свободных мест нет, ждите звонка. Звонила просила 3 суток подряд осмотреть меня после операции, каждый день говорили, ждите звонка, но ни разу не перезвонили. Далее, с многократных моих звонков в клинику, записали через 10 дней! Пришлось срочно обращаться в другую клинику, к другому доктору, где оказали мне всю необходимую помощь. Обследование, прием и операция дорогостоящая процедура и не осмотреть пациента, тем более с осложнениями (тромбоз и некроз) это ужасный подтверждающий факт, что недобросовестное и наплевательское отношение к пациентам. Отзыв оставляю 23.07.2024г.
Записывалась на прием гинеколога и узи за две недели, за день до даты приема мне позвонили подтвердить его и сказали, что с сегодняшнего дня на 1000₽ поднялась стоимость и на узи и на прием врача. Отличное нарушение прав потребителя, ведь записывалась я по одной цене, а за день до приема меня поставили перед фактом, что цена изменилась и ничего сделать они не могут. Хоть мне и советовали врача и я хотела к ней попасть, но из за такого отношения желание пропало напрочь, никому не советую идти в клинику, где вас как клиента не уважают и даже не пытаются решить проблему.
Очень нравится клиника! Большое количество специалистов разного профиля. Шикарный процедурный кабинет - Татьяна, вам низкий поклон! Администраторы быстро вникаю и четко оперируют клиентопотоком. Само помещение большое, светлое, в нем легко дышится.
Единственное, оптимизируйте ПО - на регистратуре очень долго загружаются данные.
Мануальщик Степаненко просто на все 100% работает, его смело рекомендую как специалиста. Еще сюда на узи ходил, врач Пономарев, тоже отлично проверил все.
Заранее записался на прием, и за день до него позвонил в клинику и получил подтверждение, а также многочисленные напоминания по электронной почте. В итоге, по прибытии, оказалось, что врач находится в запланированном отъезде и никакого вменяемого объяснения от сотрудников регистратуры, а также предложения альтернативы не последовало. Большое разочарование.
Очень внимательный и дружелюбный врачи (кардиолог, уролог, узи) и персонал. Дают разъяснения по диагнозу и тактике лечения на языке понятном для человека, который не имеет медобразования. В одном месте прошли все необходимые лабораторно-диагностические исследования
Андоленко В.В. как гинеколог-эндокринолог просто Бог, огромное ей спасибо, до нее 2 года все только руками разводили и отсылали от одного врача к другому. Замучились с женой искать опытного специалиста.
В данной клинике проходила обследование. Врач был просто потрясающий, с юмором, разъяснил всё на понятном языке. Сама процедура прошла хорошо, всё чисто, стерильно, аккуратно. Замечательные мед. сестры и очень приветливые администраторы. Спасибо вам.
Сегодня была на приеме в данном медицинском центре у Камалян Н.С., впечатление сложилось негативное. Доктор изложила много лишней информации, на мои точные вопросы - не получила ответа. Медицинский персонал и врачи некомпетентны во многих моментах, председатель врачебной комиссии Баданова Я.В. очень грубая, идет на конфликт с пациентами, хамит. Не рекомендую данную клинику!
Персонал вежливый. Отношение к пациентам хорошее. Есть раздевалка. Есть туалеты. Мягкие диванчики для ожидающих приема пациентов. Прием по записи. И ещё плюс находится рядом с входом в метро)
Татьяна Александровна прекрасный врач! Работа конечно у нее специфическая, быть проктологом это реально целый подвиг! Благодарю за отношение и вашу работу
Хорошая клиника. Понравился очень врач фгдс (фамилию не помню).Возила папу, старенький человечек, плохо слышит. Очень обходительно отнеслись, все ему рассказали, объяснили, и что меня поразило, когда мы приехали домой, доктор позвонила, и поинтересовалась папиным самочувствием, это просто высший класс!!!! Спасибо за чуткое отношение к пожилым людям!!!
Как бы странно не звучало, черезчур вежливый персонал, администратор разговаривает очень красивым приятным располагающим голосом, но и очень быстро и соответственно не понятно) врач тоже очень вежливый, комментирует каждое действие) соглашусь с предыдущими комментариями, что клиника дорогая, анализов расписали только на 7тыс..
За прием 2400 мне нужно было самой отрывать от рулона и расстилать простынку) для меня не критично, просто не привычно как-то, по сравнению с другими клиниками
Выслушав мои жалобы, врач почти не задала каких-то конкретных уточняющих вопросов, я почти все рассказывала сама, только вставала в ступор от вопросов «может что-то еще забыли?» «хотите что-то добавить?»а я и не знаю, все ли важные моменты для врача я описала
Задав нужные вопросы, мне было бы легче объяснить свое состояние..
Отвечать мне нет необходимости) просто решила поделиться своим опытом
Обратился из-за тревожных результатов МРТ головного мозга и врач Дымбрылова Арюна Баировна тщательно провела визуальный осмотр, изучила результаты МРТ и направила на парочку анализов, в итоге которых диагноз не был подтвержден! Врач профи.
Вселяет уверенность даже внешний вид этой клиники. Всё чисто, ухожено,везде порядок. Очень отзывчивый персонал. Как врачи,так и специалисты процедурного кабинета. Иначе их и не назвать. Наблюдаюсь и прохожу периодическое лечение не первый год и ни разу об этом не пожалела.
1
Kurumun yanıtını göster
Ginger Tea
9. seviye şehir uzmanı
13 Eylül
Отличная клиника! Записали быстро, на удобное время. Все прошло хорошо, специалисты все объясняют, рассказывают
Единственное, что при записи на одну услугу назвали одну цену, но по факту уже другая цена. Вероятно при записи не так меня услышали или поняли, не знаю
Хороший медицинский центр, была на приёме у эндокринолога Кузнецова, внимательный опытный доктор, много нового узнала о своей болезни. Также делала ЭКГ, без задержки, сразу отдали описание. Доступные цены, внимательные девушки на ресепшене.
В этом центре сделал ФГДС. После чего взяли биопсию, якибо что то обнаружили. Врач сказал что в любом случае позвонить и сообщить о результатах. Но званка так и не поступил.
В этом центре я проходила осмотр у врача дерматолога. Всё прошло очень хорошо. Внимательное и доброжелательное отношение к пациентам. Получила нужные советы и рекомендации. Осталась довольна.
Всё хорошо, именно хорошо, не отлично!
Не получилось сразу найти вход, потому что банк по соседству, настолько обозначил себя снаружи, что вас незаметно. Надо с этим что-то решать, просто соседняя дверь, не сразу видна для обнаружения. Лично от себя, врачу пульмонологу спасибо за профессиональный подход. Он очень грамотный специалист своего дела! Хочу верить, что меня поймут правильно, когда ты обращаешься в частную клинику, там я только и бываю, хотя и редко как клиент, то не хватает тепла и внимания. Ощущение близкое к посещению государственной поликлиники, но я не по полису!!! Зашёл, талончик и ушёл. Вернуться или обратиться вновь, кроме пульмонолога, вряд ли.
Хочу сказать о клинике Медикал он групп только хорошие слова благодарности, всем врачам и всему персоналу за внимательность, доброе отношение к пациентам и за здоровье, которое вы нам улучшаете. С вами уже три года и поняла, лучшие врачи , это у вас.
Спасибо большое, вы лучшие в своей деле. Я благодарен вам за всю предасталеную помощь в лечении. Врачи в вашем медцентре вежливы и пунктуальны. Вообщем большое спасибо за помощь)))
Очень нравится медицинский центр MEDICAL ON GROUP, Всегда приветливые девушки-администраторы. Очень чисто и приятная атмосфера. Отдельно хочу сказать спасибо своему лечащему врачу-гинекологу Рубан А.В.. Прекрасный врач. Профессионал в своем деле. Рекомендую!
Очень благодарна доктору Рубан Алле Владимировне! Очень грамотно, всеоблемьюще подошла к моей проблеме ! Чуткая, внимательная, и главное - нацеленная на конечный результат ! Долго не могла найти в городе хорошего специалиста по моей проблеме (стеснялась и боялась, редкое заболевание) ; но она сразу же меня успокоила и дала понять, что проблема решаема! Спасибо Вам огромное!
Самая лучшая клиника в Новосибирске. Являюсь постоянным пациентом. Всё на высшем уровне- начиная с ресепшена!О специалистах: вообще, слов нет, какие молодцы!!!! Доброжелательные, а по оказанию медицинских услуг-сразу понятно, что уровень специализаций очень высокий!!!! Особенно хочется отметить золотые руки врача- эндоскописта Йолчева Сабита Сохраб оглы!!!! Второй раз проходила у него такую не очень приятную процедуру, как видеокалоноскопию! Естественно, уже были выставлены самой себе все возможные диагнозы, настрой был очень тревожный НО!!!! После того, как доктор начал беседу со мной о моих проблемах- наступило спокойствие, процедура прошла лучше некуда, без медикаментозной седации!!!!! Всё рассказал, показал, объяснил!!!! Очень рекомендую!!! А ещё, в этой клинике самые приемлемые цены!!!! Ещё раз-РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Огромная благодарность за приятный приём у гинеколога. Врач максимально деликатно отнеслась к моей проблеме и доступным языком объяснила в чем дело. После анализов назначили курс лечения, иду на поправку. Персонал приятный, помещения чистые, все замечательно)
Записывала родственника к эндокринологу на прием, в итоге- на ресепшене вы не записаны 😡 Я записывалась через вашу диспетчерскую службу. В итоге так и не приняли. Человек просто потерял время. Меняйте диспетчеров и администраторов на грамотных специалистов. И номер на вашем сайте давно нужно поменять, который как утверждает администратор он не работает тел.. 284-16-76. А диспетчер записывает. Вам не кажется это странным!?? С 2018 посещала вашу клинику, все было хорошо. Три года не посещала , так такой бардак сейчас. Никто на кануне не позвонил, подтверждаете ли прием , как ранее было....
Моё впечатление ужасное. Была у одного врача, эндокринолога. До сих пор в шоке! Ложный диагноз, анализы не нужные на 15 тыс. Если хотите потерять время и деньги, а может и здоровье, то это к ним я так думаю. (( На понимаю, как так можно...
Клиника понравилась. Удобно расположена - рядом метро, есть парковка. Очень уютно, чисто все блестит, если сравнивать с районной поликлиникой небо и земля. Персонал вежливый. Делал УЗИ внутренних органов у доктора Пономарева Ильи Викторовича - очень понравилось чуткое вежливое отношение доктора к пациенту, после обследования все показал и доходчиво объяснил. Я остался очень доволен - моя оценка: твердая пятерка с плюсом, буду рекомендовать эту клинику всем своим родным и знакомым. Рад что у нас в городе есть такая клиника.
Неоднократно обращалась за консультацией к специалистам , работающим в данной клинике. Очень помог невролог и гинеколог. Чисто, хороший сервис, адекватная стоимость услуг. Спасибо.
Супер место. Идеальная чистота. Профессиональные специалисты. Четкие расшифровки анализов.
Прекрасный специалист по УЗИ Илья Викторович, эндокринолог Аюра( пардон, отчество забыла), медсестры процедурного кабинета - вообще не чувствовала капельницы! Терапевт Олег Александрович. И девочки на рецепшн
Посетила в этой клинике гинеколога Рубан Аллу .Перед посещением,к сожалению ,отзывы не прочитала.Не могу оценить ,насколько хороши навыки лечения у этого врача,но вот навыки продаж ненужных платных услуг на уровне👍Разговор с вами ведется на научном языке,почувствуй себя студентом медицинского,ничего не ясно,приходишь с одной проблемой ,эту проблему никак не комментируют вообще.Пытаясь что-то узнать конкретнее,получаешь уход от ответа в медицинских терминах.У меня на руках уже были готовы парочку анализов и 2 узи.На счет анализов мне сказали,что в них ничего конкретно не расшифровано и лучше бы сдать у них еще раз тоже самое.По поводу узи доктор расстроился,что у меня уже есть 2 и отправить меня еще раз пройти узи в этой клинике не получится.Во время осмотра доктор озвучивал большой перечень анализов,которые необходимо сдать .В попытке узнать для чего какой анализ ,внятного и ясного ответа для человека без мед.образования получить невозможно.Озвучила доктору сумму,которая у меня есть с собой .Мне быстренько рассчитали на эту сумму анализов, я так и не поняла ,по каким критериям были выбраны анализы,до этого доктор спрашивал у меня какие анализы сдаем сегодня,будто я знаю что мне нужно сдать ,чтобы выяснить диагноз🤔Говорит,ну а остальные анализы потом сдадите.Вышла я из этой клинике с 5 диагнозами и паникой ,была напугана возможными диагнозами .После этого решила прочитать отзывы об этом враче,каждый второй отзыв плохой,отзывы похожи друг на друга и об одном и том же.Вообщем ,схемка у этого врача уже отработанная .Запугать,выписать кучу анализов и продолжать разводить на деньги.Больше сюда ни ногой🤬
Добрый день. Я месяц назад сдавала в Медикал Он Груп на ул.Кирова анализы. На ресепшене оставила свою эл.почту, попросила результаты выслать туда. Вот уже прошел месяц, но никаких результатов мне не выслали. Сегодня позвонила и спросила причину, почему до сих пор не выслали результаты, на что мне ответили, что это технический сбой в лаборатории и что дословно: «не я отвечаю за ваши анализы, какие ко мне претензии» Во время разговоров девушка сказала, что сейчас вышлет мне мои результаты на эл.почту. Прошло несколько часов, но никто ничего мне не высылает. Видимо «технический сбой в лаборатории продолжается» Результаты для меня важны и я, конечно, хотела бы их наконец-то увидеть. Я иногородняя и следующий раз я буду в Новосибирске только в августе. Анализы я сдавала 30 мая, сегодня 29 июня. Оплатила я 16 385 руб. (согласитесь сумма не маленькая, это без учета оплаты посещения специалиста 3 200руб.) И вот за такие деньги мы получаем такое внимание к себе. Вернее НИКАКОГО внимания. Очень жаль. Надеюсь после моего обращения на какие-то результаты.