Первый раз посетила ваш центр, чтобы провести исследование МРТ двух отделов. Вообще ничего не могу сказать плохого ( найти, придраться можно при желании ко всему). Начиная с сотрудников рецепшна , заканчивая специалистами к которым я хотела попасть все на 5+! Обязательно буду рекомендовать знакомым! С благодарностью и уважением Моничева Ж.В.
Обращалась в эту организацию много раз с детьми, внучкой и сама. Персонал отзывчивый, знающий свое дело! Всё чистенько и достойно обустроено. В очередях не сидишь. Тут можешь записаться к доктору по телефону.
Благодарна всему коллективу за внимание и оперативность! Особенно хочу отметить педиатра Коваленко Марину Николаевну, которая профессионально и точно поставила диагноз и настоятельно рекомендовала госпитализацию🙏🏻
Много лет всей семьёй пользуемся услугами вашего центра. Спасибо зам за вашу работу и заботу!
Добрый день! Отличный медицинский центр медика менте в городе Королёв. Специалисты высокого уровня и профессионализма. Хорошая парковка, спокойная и приятная атмосфера. Индивидуальный подход к каждому пациенту. Рекомендую тем кто заботится о своём здоровье и готов за это платить.
Обратились 1 раз, предоставили скидку пенсионеру 10%, помогли установить приложение после МРТ и предложили ждать. Решили результатов ждать дома. МРТ было в 16.30, в 21.00 результаты не пришли. После неоднократных звонков получили результат на следующий день, но исследование было другого пациента. Опять звонок и выяснения. Видимо надо было ждать результатов на месте.
посещаю клинику,так как она входит в мой ДМС!И была крайне расстроена,так как меня начали обманывать и вымогать деньги!Мне звонил кассир клинике (у которой почему то оказался мой телефон,что являешься нарушение), и говорил что бы я оплатила анализ,на мой ответ я сегодня была в клинике,мне ничего такого не говорили и это входит в ДМС,она сказала просто просмотрели!Позвонила в общий колл центр,сказали так же что анализ по ДМС,но женщина кассир все равно названивала мне,и вымогала деньги!
Обращались в эту клинику к доктору Некрасову Ю. А. с ребенком (боль в ухе) врач просо посмотрел ухо и сказал есть воспаление, продолжайте капать тем чем капаете и если не пройдет в течении недели то начините лечиться антибиотиком, который он нам выписал. Боль прошла без антибиотиков, но через две недели заново началась и мы записались к другому врачу, который у ребенка посмотрел не просто ухо одной воронкой, а нос, горло и уши сначала просто, затем эндоскопом и оказалось, что у нас аденоиды третьей степени,на фоне этого отит (запущенный). Во так горе врач которому все равно, осматривает детей хуже чем в бесплатной поликлинике и к чему это все могло довести,без своевременного лечения.
Хороший медцентр, есть высококлассные врачи, за которыми идут пациенты. В клинике оперируют. Есть прога для телефона, которая упрощает запись на приём. Расположение удачное, есть вместительная парковка. В клинике всегда чисто, весь персонал доброжелателен. Есть аптечный ларёк.
Грустно, что это место разительно отличается от так называемых "бесплатных" больниц, хотя на самом деле оплачиваемых нашими налогами через неэффективный госаппарат. Однако на контрасте это место выглядит как уголок цивилизованного общества. Все больницы должны быть такими, а может и ещё лучше, но пока не ясно куда лучше.
1) Всё понято(информация доступна). Администраторы помогут если не понятны стенды.
2) Все вежливые
3) Почти нет очередей
Из минусов - Дорого, но качество стоит денег
Удобное месторасположение, парковка, великолепное обслуживание, очень квалифицированный персонал, люди по призванию. Огромное спасибо, что вы есть.рекомендую как семейную клинику.
Отвратительное отношение к пациентам. Приехала на прием к травматологу с ребёнком, ребенок с травмой хромал, из-за пробки приехали на 20 минут позже, но заранее позвонили и предупредили, что не успеваем во время. По телефону сказали «ждём», а по факту не приняли и даже не предложили подождать и принять между пациентами. Очень неприятная ситуация, и очень неприятное отношение. В других клиниках никогда с таким не сталкивалась, всегда находили возможность принять.
Пришла с болью в груди к мамологу (недавно родила идёт лактация) в страхе что может застой молока и следующие побочки пришла к врачу. Врач сказал что вы ко мне пришли вам надо в женскую консультацию. Разве мамолог не грудью занимается ? Наговорил непонятного всего, вышла от туда в замешательстве так не получив конкретики.
Создалось впечатление взять деньги за прием навязать то лечение которое в первую очередь и ненужно, а за каким лечением пришла предоставить не могут, тк у них врачи работают не только в этой клиники, а совмещают с Москвой да и г. Королёвом. Персонал за стойкой работать не хочет, только договор им важно подписать, а тебе могут и не дать, хотя там много прописывается обязанностей на врачей и на предоставленные мед.услуги. все на ул. 50- лет ВЛКСМ д.2а
Записывалась к нейрохирургу, а попала к неврологу который посоветовал консультацию невролога, запись была на 10 утра, к врачу попала 10:30. Сразу начали предлагать прооперировать в клинике за 250000 под ключ. Врач не компетентен.
Давно наблюдают в этом Центре. Ещё ни разу не осталась не довольна. Все врачи и персонал внимательные, профессионалы.
K
Kristina Kukushkina
3. seviye şehir uzmanı
22 Ağustos 2024
Был на приеме у ЛОРа. Качество не лучше и не хуже чем в других клиниках. Претензий нет. Специалист был грамотен и вежлив. Промыл миндалины, назначил анализы и таблеточки. Посмотрим, поможет или нет.
Я, Клен Антон, хочу 500 рублей) спасибо.
Лучшая клиника в городе. Оборудование для обследований гораздо лучше чем в центре на Калининградской улице, цены гораздо ниже чем в Здоровье. Золотая середина цены и качества 👍 Врачи супер отзывчивые, особенно девушка хирург Лилия Швец, очень помогла нам когда дочке надо было делать операцию по удалению кисты. Её наблюдение за состоянием ребенка, рекомендации и советы помогли мне быстро найти опытного врача в Москве, который делает такие операции по ОМС.
Отличное лечебное учреждение. Рад что открыл его для себя. Очень высококвалифицированный персонал, что врачи, что медсестры, что администраторы. Есть все оборудование. Отношение очень доброжелательное. Цены приятно удивляют.
Оперативно, профессиональный всё от администраторов до врачей. Не задирают цены. Много профильный коллектив
Tune
8. seviye şehir uzmanı
3 Eylül 2023
Спасибо, вы настоящие профессионалы, очень хорошие специалисты, выражаю огромную благодарность лору, ренгену и другим, лечимся всей семьёй, и они лечат как своих, грамотны и современны, они идут на встречу, никакой воды, все строго по делу, и результаты не заставляют себя ждать, в общем лечат как своих, поэтому только здрасте, досвидания не будет😀
Я ВОЗМУЩЕНА!!!
Посещаю эту клинику, только из-за доктора!
Была записана сегодня в 14:40, позвонили, попросили придти на час позже в 15:40, я пошла на встречу, согласилась, перенесла свои планы и ещё у меня маленький ребёнок, все поминутно расписано!!!
Приезжаю в 15:40, жду за дверью пол часа, после приходит уборщица и говорит мне, что врач уже давно ушёл😱😱😱
Подхожу на ресепшн, подтверждают эту информацию, врач ушёл в 15:00, успел всех принять раньше, а мне даже никто не позвонил, я бы приехала в течении 5 минут.
После предложили поехать в другую клинику!!!
В итоге я потратила 3 часа своего времени!!!
Так клиника дорожит своими пациентами!!!
Очень хорошая клиника. Особенно для ребёнка. Сдать кровь - танцы с бубном. А здесь очень хороший подход специалистов! Еще и сладкий приз с шариком за смелость)
От всей души благодарим доктора Никитского Михаила Николаевича за его профессионализм! Нашей девочке в год и 2 месяца безупречно выполнена цистография, практически без боли, четко и быстро. А самое главное, доктор вник в нашу ситуацию, все объяснил, помог, дал нужные рекомендации, отвечал на все наши вопросы! Благодарим рентгенолога и ассистента девушку, которые помогали проводить диагностику, к сожалению, имя не знаем. Отношение очень тёплое и чуткое!
Клиника и Поликлиника потрясающие. Здорово, что вы есть.
Клиника просто СУПЕР! Сегодня хочу отметить работу медсестёр Левашовой Людмилы и Лычкиной Надежды. Профессионалы своего дела, заботливые и добрые люди. Огромное им спасибо! Процедурный кабинет внушает некоторую тревогу и опасения. В клинике "МедикаМенте" такого не случается, думаю, ни у кого не случится! Девушки на рецепшене тоже производят очень приятное впечатление! Особая благодарность Ольге, Галине и Ирине. Хочу отметить, что в клинику легко дозвониться, да и перезванивают они своим пациентам, что тоже приятно. С уважением Елена Сватко, пациент клиники. Добавление. ПРЕТЕНЗИЯ ДЛЯ РУКОВОДСТВА КЛИНИКИ: Анализы, которые успешно сдала задержали на неделю. Печально, но факт! Буду сдавать анализы в другом месте впредь! Кровь не может долго храниться.
Хороший медицинский центр. Удобное месторасположение, комфортное для посетителей, вежливый персонал и чуткие доктора. Давно пользуюсь услугами данного мед.центра.
Есть скидки на услуги для именинников и пенсионеров.
Это не достойно даже одной звезды!
Записывалась через сайт,звонили 3 раза!
И никто не предупредил что нужно прийти заполнять договор обязательно с родителями! Нормальные клиники предупреждают. Ездила недавно в Москву, также записывалась через сайт и звонили, не сказали что нужно с родителями. Приехала и всё было хорошо! Приняли без вопросов. Сейчас же КОРОЛЁВСКИЕ больницы, не предупредили! И по итогу на прием не взяли. Человеку плохо- а «Врачам нашим» абсолютно до одного места!
Отвратительные люди!
Сегодня я побывала в этой клинике с ребёнком с острой болью в животе у Коваленко. Честно говоря была очень сильно удивлена отношением и профессионализмом врачей,так как читала очень много положительных отзывов. Во первых при сдаче анализа крови и узи, не смогли поставить точный диагноз, так как вроде бы должно пройти время, и обязательно приходить обследоваться, это конечно же просто развод на деньги. Во вторых очень сильно была удивлена отношением врача узи Лебедевой Екатерины Николаевны. При обследовании она разговаривала агрессивно, и на вопросы так же отвечала с агрессией. При повторных вопросах она ответила, что уже все нам объяснила. И вообще из-за нас у неё ждёт другой пациент, мол она и так много времени потеряла, так как мы были не по записи, а по острой боли. Разве можно так общаться с пациентами!? Надеюсь больше не придётся побывать в этой клинике.
Дочка сломала палец, на руке. Обратились после травмпункта т.к. были сомнения, что гипс наложили правильно. Доктор Лысиков принял, рекомендовал снять гипс, поставить лангет. На повторном приеме оказалось, что палец срастается неправильно, Лысиков предложил сделать небольшую операцию, поставить спицу. Решили получить дополнительную консультацию в детской травме в Сокольниках, государственная больница, как итог, получили следующие комментарии врачей:
1. Кто разрешил ставить лангет, вы с ума сошли?
2. Где снимки с промежуточного приема?! (нам его не назначили)
3. Где подвязка для руки, рука опущена, палец с отеком
4. Хирург отказалась делать операцию одна т.к. перелом сложный, срастается неправильно, положили в больницу в отделение со сложными переломами
5. Операцию делали два хирурга
Это все не так важно, а ВАЖНО другое, я два раза набирал в это дрянное заведение, спокойно говорил, что у меня есть некоторые вопросы по лечению, я не врач и хотел бы, чтобы со мной поговорили и объяснили, почему так получилось, мне два раза обещали перезвонить, заверяли, что им это очень важно, в итоге ТИШИНА.
Систему характеризует не проблема (бывает всякое), а реакция на проблему (игнор).
Делайте выводы.
10
1
Илья В.
6. seviye şehir uzmanı
18 Eylül 2024
Моя жена - Вдовиченко А. П. делала УЗИ брюшной полости, посоветовали сдать общ ан крови и к терапевту. Все хорошо) зря переживала) за всё отдали ≈ 7.000. Дороговато, НО для мамы в декрете очень удобно) результат крови был готов уже через 40 минут! Так что за 2 часа всё сделала. Не первый раз сюда обращаемся, советуем!
к сожалению клиника разочаровала. являлась пациентом с момента открытия, вела там беременность. и всегда при оплате у меня была скидка постоянного клиента, которая автоматически проходила по программе. В последний визит, мне сказали, что теперь необходимо чтобы подтвердить скидку предъявлять карту на %, но карту мне изначально не выдавали, сославшись что " всё и так есть в программе". Решить проблему, которую создал сам центр они отказались и по сути просто решили не выдавать теперь мне скидку хотя по базе видно, что я являюсь постоянным клиентом. Дело конечно не в деньгах, а в отношении клиники к постоянным клиентам. считают это весьма не клиентоориентированной политикой и далёкой от стратегии лояльности. К счастью, прекрасных клиник в Королёве много и есть что выбрать))
Мне повезло быть в этой клинике. Замечательные врачи Даша Петровна, Александр Сергеевич, анестезиололог Олег. Провели операцию паховой грыжи отлично. Самочувствие отличное. Весь персонал клиники обслуживает быстро, вежливо оперативно. Всем мой низкий поклон. Было опасение в связи с моим возрастом 68 лет , оно развеялось безпороворотно.
Отличный центр, часто обращаюсь к врачам разного профиля, вежливые и профессиональные, а администраторы всегда отвечают на интересующие вопросы, рекомендую.
Парковка слева от здания , делали пункцию на анализ , сделали быстро, не очень больно , терпимо . Анализ сделали быстро , прислали на почту . Рекомендую , спасибо .
А
Андрей Aztec
10. seviye şehir uzmanı
22 Aralık 2024
Doktorlarla ilgili hiçbir soru yok, ancak kuyruğun organizasyonu ve ödeme en düşük seviyede. Tek bir kuyruk yok, herkes her an kalkıyor ve farklı yöneticilere tırmanıyor, ödeme için aynısını 5 dakika geçirebilirim. Ve bunların hepsi hem hafta sonları hem de hafta içi oluyor.
Вообще хожу в эту клинику, как они открылись, прекрасные специалисты, моему мужу делали операцию на носу, все замечательно, отличный врач лор, прекрасный невролог Тишкова, и уролог Колюбина, эти доктора любят людей, ну и лечат конечно!
Минус за телефонную запись! Слабое место у этой компании. Звонишь, что бы записаться, тратишь время и деньги - записывают долго "тщательно", а в итоге - нет записи! И так не один раз. И никто ничего не может поделать...Зато на кануне отзванивается кто-то!!! Но, бесполезный, кто сообщает о непонятной дате и времени записи, но ничего исправить не может...
Отличное мед.центр. В одном месте можно пройти всех специалистов и разные виды обследование. Это одно из мест в городе где большая часть врачей, которые являются профессионалами. Делала операцию, была в стационаре, наблюдалась после операции. Рекомендую!
Один из первых медицинских центров в Королеве где можно получить квалифицированную медицинскую помощь. Персонал вежливый, специалисты хорошие. Отношение к клиентам внимательное. Лечиться можно. И даже сделать какие то операции. Всегда чисто, очередь как таковая отсутствует. В последнее время трудновато бывает записаться на прием к нужному врачу в нужный день, но это всё же не такая большая проблема. Цены как и у всех. Что-то дороже, что-то дешевле. Но чаще дороже.
Медицинских центров много..., данный особо не отличается от остальных. Удобное размещение в транспортном отношении.Понравился приём аллерголога, а вот с гастроэнтерологом не очень повезло, за два раза приёма всё время висел компьютер..., ни одного направления и заключения на бланке с подписью и печатью и очень скудное общение, на вопросы ответы - пациент сам спросил, и сам ответил... Хорошее впечатление от специалиста по гастроскопии, рассказал, разъяснил.