Eczane çalışanının kabalığından şikayet etmek istiyorum.
6 Aralık 2024'te reçeteli ilaç almak için bu eczaneye geldim. Eczanenin bir çalışanı bana reçetemi yanlış doldurduğumu, numaranın elle yazılmaması yerine basılması gerektiğini söyledi. Bu kuralın ne zaman ortaya çıktığını sordum. Çalışan, Mayıs ayından bu yana olduğunu söyledi. Tabii ki bu çok garip, çünkü o zamana kadar bu ilacı diğer büyük eczanelerden aynı reçeteyle satın aldım ve bu konuda bana hiçbir şey söylemedim. Eczaneden sonra hemen bana reçetenin verildiği tıbbi organizasyona gittim, orada herkese sadece bu tür reçeteler verdiklerini ve bu eczanede talep edilenleri yazdırmak için teknik yetenekleri bile olmadığını söylediler ve benden önce hiç kimse onlara böyle bir sorunla yaklaşmadı. Sorunun ne olduğunu anlamak için hemen bu eczaneyi aradım. Çalışan telefonu kaldırdı, yüksek bir tonda, tıbbi kuruluşların gerekli formları almaya tenezzül etmediklerini ve bu formdaki ilacı bana hiçbir eczanenin satmayacağını söylemeye başladı. Sonra bu çalışan telefona bağırdı: "Neden beni arıyorsun."
İncelemelere göre, ziyaretçilerin çalışanın kabalığından ve ahlaksız davranışından ilk kez şikayet etmediklerini görüyorum, ancak bazı nedenlerden dolayı yönetim hiçbir şey yapmıyor.
Not: Elbette başka bir eczanede ilacı bana sattılar.
Пришла впервые, работница сказала что мне неправильно все прописали и что я вообще все делаю не так, хотя у меня есть анализы))
Обычно очень долго ищу рецептурные таблетки( рецепты были на руках), которые принимают регулярно, поэтому поинтересовалась о цене, тк эта аптека намного ближе ко мне. Консультировать эта женщина меня не стала, все делала с закатывающимися глазами, параллельно говорила по телефону, сказала цены говорить мне не будет! 😳 ну естественно я туда больше ни ногой, и про таблетки не узнала и выслушала хамство впридачу. Абсолютно не компетентное и не профессиональное поведение. Визит меня очень расстроил и даже обидел, почувствовала себя мелкой дефочкой, которая захотела закинуться фармой и хожу тут у нее секретную информацию узнаю, в общем ужас, сюда больше ни ногой и вам не советую!!!!!
Плюсов нет, аптека достаточно маленькая, фармацевт всего один и то не воспитанный😕
Постоянно обзваниваю и хожу и звоню по разным аптекам, всегда консультировали на 5+, всегда все подскажут, вежливо разговаривают, пожелают хорошего вечера, спросят не осталось ли вопросов, назовут дату срока годности, а тут что????? Шарашкина контора !!!! и я не отрицаю что возможно это только из-за неудачного работника, но всегда нужно помнить, что это — лицо вашего бизнеса. Увольняем!
Здравствуйте
Сегодня пришёл в аптеку взять лекарство . Стоит девушка, за то что элементарно поздороваться даже в ответ, я так понял ненаучили . ладно.. Повторяю ей какое лекарство и в каком количестве, отвечает грубо,-"я не глухая!"Развернулся, пожалел её пожав плечами и пожелал её больше не встречать не в этой аптеке (аптека не плохая и персонал кроме этой личности)