Просто чтобы вы понимали, насколько всё ужасно:
Обычный проф.осмотр занял в сумме три дня.
1. Они направляют в ОДИН кабинет терапевта и тех, кто по записи, и тех, кто на проф.осмотр - итого очередь около 20 человек.
2. Информация о времени работы врачей разная у девушек из регистратуры, администрации и самих врачей. Три дня я пыталась поставить штам у психиатра…. Три дня! Регистратура говорит, что врач до 11:30, администрация, что она до 12, а врач закрыла кабинет и ушла в 11. Два дня подряд. Нормально? Сомневаюсь.
3. Компетенция некоторых врачей: по проф.осмотру надо пройти многих, но вызывает сомнения тот факт, что ЛОР ставит печать за стоматолога, терапевт за венеролога.
4. Время. Мы платим за экономию времени. С таким же успехом я могла бы пройти мед.осмотр в моей районной поликлинике, да и потратила бы я меньше времени
5. Отношение. Я для врачей не пациент. Ни здравствуйте, ни до свидания, грубо, долго и без медицинской этики. А еще я осталась виноватой в том, что врач ушла раньше времени, ведь «вы бы могли приехать к 8 утра», - но врач по расписанию до 11:30.
Одну звезду ставлю только за мед.сестру из процедурного кабинета и профпатолога, которые чётко, быстро и без нареканий выполнили свою работу
Итог: хотите хороший опыт - обращайтесь в любое место, кроме данного медицинского центра.
Записалась на приём к гинекологу Соколову на удаление ВМС, заплатила за первичный осмотр, он сказал, что необходимо взять мазок и сделать УЗИ малого таза, всё было сделано, за всё заплачено, в этот день, спираль не была удалена. По словам Соколова необходимо было дождаться результата анализа на мазок, хотя после УЗИ, сказали, что спираль уже необходимо удалить, т. К. она уже не на месте. Сегодня пришла на повторный приём, заплатив за него, с результатом анализа, и Соколов опять сначала отказался удалять спираль, мотивируя, тем, что у меня воспаление и нужно сначала пролечиться и прийти ещё на один приём, только после того, когда я сказала, что пойду к другому врачу, согласился на удаление только после оплаты, как за сложную процедуру. А на самом деле этот процесс длился минут 5.В чем была сложность я так и не поняла, и как доктор глядя мне в глаза определил, что процедура сложная, даже не сделав её. Я занятой человек и обратилась в данный центр с конкретной проблемой и за оперативной помощью, а столкнулась, просто с выкачивает денег, доктор за два приёма выписал одинаковое лечение и дважды за это взял деньги. Будьте внимательны!
Ужасный платный мед.центр.Ничего не организовано, за свои деньги стоишь километровую очередь в регистратуре, потом ко врачу ещё такая же очередь. Ненужные доп. Услуги без предупреждения пробивают. Пришла сделать только ЭКГ без расшифровки, по итогу позже, когда уже ушла оказывается с расшифровкой пробили. Ничего мне не сказав. Сделали ЭКГ, ленточку отдали и всего вам хорошего, ни слова ни сказав.
Очень хорошая поликлиника в дзержинском районе города. Хорошее обслуживание умеренные цены и чуткие врачи своя аптека делают эту поликлинику одной из лучших на мой взгляд. Был в ней несколько раз. Рекомендую
Платный медицинский центр: все чётко по расписанию и без очередей. Врачи опытные, развести на дополнительные обследования не пытаются. Цены в целом такие же как по городу.
Обычный платный медицинский центр. Врачи естественно из поликлинник подрабатывают. Единственное отличие от городских районных поликлинник отсутствие очередей … и готовьте денежки.
На ресепшене постоянно какая-то фигня, персонал не понимает, что ему делать, работают как черепахи. Хотелось бы пожелать владельцам проверить своих работников ресепшина на умение работать с компьютером, а так же знать куда и чего вбивать, а то стоишь и в тихом ужасе, одна спрашивает другую и обе ничего не знают, так же времени занимает стояние в очереди огромное, написал бы имена данных дам, но увы, на бейджиком только «администратор». Вопросов к работе врачей нет, все быстро, четко, без проблем.
ходила к лору - мужчине.впечатления ужасные.мало того, что со входа в кабинет тебя обвиняют в том, что ты плаваешь ”где попало” и ”ковыряешься чем попало” в ушах, хотя это не являлось правдой, так ещё и задаёт уж очень много вопросов не по теме.в моём случае были вопросы про мой маникюр, мою ли я дома посуду, работаю ли я и т.д. так же считаю не корректным со стороны врача просить поддержать его инструменты..я за 1200₽-1500₽ иду уж явно не за этим.
Очень не понравилось обслуживание в регистратуре... Мало того что не приветливы ещё и чем-то недовольны если что то не понятно отвечают с агрессией. Половина врачей работает до 12 часов только что очень плохо вроде большой медицинский центр а приём пациентов не отрегулирован .... Впечатление осталось ужасное!!!
Ужасный медцентр пришла оформить переодический медосмотр. 1.Регистратор работает ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО.
2. Медосмотр пройти за один день нельзя т.к нет своей лаборатории и они результаты отвозят в какую-то лабораторию. За результатом нужно приходить через несколько дней что бы оформили окончательно медосмотр это очень неудобно. Естественно меня это не устраивает и пришлось обращаться в другой медцентр где можно пройти за один день. Жаль потраченного времени на этот бесполезный медцентр.
Минус: нет согласованности между регистратурой и врачом в вопросе повторного приема. Я была на приеме у хирурга с раной на ноге, через неделю распухла нога(с раной опухль не связана). Записалась опять к хирургу, в регистратуре сказали повторный прием, т к прошло меньше месяца и я заплатила800 руб. Врач сказала, что это не повторный прием тк другой диагноз и попросила доплатить 200 руб. В регистратуре удивились, сказав что это повторный прием, но дорлату взяли. Вот и хотелось бы получить раз’яснение , что и когда является повторным приемом??? Плохо что нет контактов с руководством.
Хороший центр, есть почти всё необходимые услуги, анализы, грамотный и вежливый персонал, быстрое обслуживание, врачи 1 и высшей категории, что не может ни радовать, чисто, быстро, приятно придти!
Позвонила, хотела записаться к врачу, администратор взяв трубку на кого то нервно кричит, я все это слушаю. Потом ответив мне, вся на нервах и повышенным тоном, я вас не слышу, раз 7. В итоге записаться так не удалось. Отпало желание обращаться в эту клинику.
Заволжский район.
Делали рентгенографию, цена устроила. Врач при выдаче заключения, все объяснила, сделала свои рекомендации. Очень понравилось отношение врача специалиста, к пациентам, рекомендую, однозначно .
Оплата «до» приема, как я считаю-это ну такое себе отношение к клиенту. При записи по телефону едва ли слышно администратора, приходится прислушиваться. Очереди на ресепшен, очереди в кабинет(кстати в него я зашла через 40 минут от назначенного времени). Я наверное записываюсь на определение время, потому что у меня дела?? А не просто для галочки. Если вы пришли после гос.клиник с отношением как к собаке–вам понравится. Если были в платных клиниках и бережете свое время-нет.
Шла к своему врачу, поэтому выбора не было. Если у вас есть возможность выбора-выбирайте другую конечно же
Специалисты очень хорошие, не понравилось общение в регистратуре, когда я попросила подробнее изложить информацию о прохождении медосмотра и оформлению мед. книжки.
Ужасный медцентр. Регистратор очень медленно оформляет документы. В медценре нельзя пройти медосмотр за один день это очень неудобно. Пришлось выстоять очередь примерно 30 минут хотя передо мной было всего 4 человека и узнать, что медосмотр нельзя пройти за один день. Естественно меня это не устроило и пришлось ехать в другой медцентр и пройти там за один день что очень удобно. Однозначно в этот центр я больше обращаться не буду и никому не советую. Даже одной звезды много для оценки.
6
Алена
6. seviye şehir uzmanı
14 Ocak 2024
Мама была записана на обследование ФГДС и ФКС под наркозом на 13.01 на 12-00. К данному обследованию заранее проводится подготовка, которая была выполнена. За день до обследования созванивались с центром, консультировались по подготовке. Приехали в центр заранее, примерно в 11-35 уже стояли в очереди в регистратуру. В 11-40 к регистратуре подходит женщина и называет нашу фамилию, мы соответственно откликаемся. Нас начинают обвинять в том, что мы были записаны на 11-30, почему мы опоздали и не отвечали на звонки вчера вечером и сегодня, якобы нам звонили много раз. Говорят, что врач 2 минуты назад уехал, вы опоздали, никто вас ждать не обязан и никакого обследования не будет. Мы говорим, что запись у нас на 12 часом, мы приехали заранее и ни одного звонка из вашего центра нам не было. Нам на повышенных тонах летят высказывания, что мы не правы, что мы сами виноваты и надо раньше приходить и отвечать на звонки. В доказательство нам предлагают прослушать запись телефонного разговора, где мама записывалась на обследование. Мы соглашаемся.
В результате прослушивания записи было выяснено, что записывались мы действительно на 12-00, а номер телефона у них в базе был записан не верно, и кому они звонили вчера вечером и утром не понятно.
После шушукиваний персонала данного центра по поводу нашей ситуации. К нам подошла Ликликадзе Х.М. (дежурный администратор, по её словам в центре никого из руководства не было и она сейчас там за главного) и с абсолютно пустыми и пофигистичными глазами сообщила, что центр признает свою вину. Но сделать они ничего не могут, врач уехал и предложила нам записаться на другой день, а значит снова нужно проходить подготовку и до этого все было зря. К концу разбирательств мама была уже в слезах и вся на нервах.
Пришлось срочно искать другую клинику для проведения обследования и хорошо, что такая была найдена.
Ни за что не посоветую данный центр.
Отвратительное отношение!
Отвратительная работа!
Отвратительный персонал!
Качество оказанных услуг отвратное делал экг монитор , мало того что наглым образом обманули что описание будет готово в нужный мне срок. Дак ещё и пришлось переделывать как оказалось оборудование было неисправно .
Плохой центр.Центр большой,а половина врачей нет,либо все на совместительстве.К обычному врачу ,чтобы попасть нужно месяц ждать,который работает раз в неделю.не рекомендую данный медицинский центр.
Очень плохо и медленно работает регистратора. В очереди стоял 10 минут чтоб попасть к врачу по записи. В итоге не отстоял очередь, сходил к врачу, врач провел осмотр. Обратно вернулся в очередь, чтоб врачу засчитали приём, ещё простоял 10 минут, то есть итого 20 мин. Ужас какой то. При этом результаты анализа, которые я сдавал врачу не поступали и результаты нужно было брать опять в регистратуре. Короче говоря, надо автоматизировать процесс, 21 век же.
+ если у вас есть профосмотры, то на утренние часы надо открывать вторую регистратуре для профосмотров к примеру.
Врачи в клинике хорошие, ответственные, врачам 5 баллов из 5.
Организации 2 балла (почти как у муниципальной больницы)
Была в клинике первый раз, всё понравилось. Вежливый персонал, грамотные врачи, современное оборудование и адекватные цены. За один час меня осмотрел врач, сделали УЗИ и назначили лечение. Однозначно рекомендую.
Красивый ремонт, вежливый персонал. Наверное, оборудование современное, не знаю, ушла узнав цену: нужно было сдать кровь на содержание витамина А - около 3000 (и это 2 года назад), в Соловьевской у меня список из более 20 позиций на 6000 вышел со всеми витаминами
25.04.23 была на профосмотре. Не ожидала такого внимания. В первые в частных клиниках встретила врачей, которые при профосмотре непросто ставят галочку, а реально смотрят пациента! При этом все рассказывают, не раздражаются, интересуются!!! Не один врач не обидел, всем огромное спасибо за такое внимание! Девочкам на ресепшине тоже огромное спасибо! Вы все молодцы! Сегодня увидела людей своего дела!
Отличная клиника, девушки на ресепшене вежливые, имеются бесплатные бахилы, есть профессиональный персонал, на сайте публичная информация, где подробно описано, осмотр качественный)
Очень вежливый персонал, все очень понравилось,проходила мед осмотр на работу, прошла очень быстро, выражаю блогадарность девушке которая встретила у регистратуре (жаль что не знаю имени),буду рекомендовать знакомым☺☺☺
Раньше был хороший мед.центр. Сейчас это хамящие женщины в регистратуре и врач, из которого всю информацию нужно вытягивать. Жаль, что не посмотрел отзывы о враче заранее... Теперь в Медине работают сотрудники которых уволили из государственных больниц...
И стоит ли идти в платную клинику, уровнем государственной поликлиники, а возможно и хуже..
Обращалась в Медин с острой болью, приняли в тот же день, приняли быстро. Врач ЛОР Настенко Д. В. Профессионал своего дела, грамотно всё объяснил, назначил лечение, которое быстро помогло. Безмерно благодарна. Буду рекомендовать вас своим знакомым. Спасибо вам!
От клиники,исключительно,положительное впечатление. Особая благодарность гинекологу Бобрышевой Елене Петровне,это Врач с большой буквы. Профессионал своего дела и замечательный человек. После общения с Еленой Петровной не осталось вопросов. Для нее небезразлично не только физическое,но и моральное состояние пациента. На приеме я была обследована,выслушана и успокоена,что имеет огромное значение для любой женщины. Лечение было подобрано грамотно и четко,схема объяснена,все рассказано простым человеческим языком. Никаких лишних анализов,обследований,препаратов. Результат лечения и улучшение состояние стало заметно,практически,с первых дней. Я очень рада,что на прием попала именно к ней (поверьте,есть с чем сравнивать). Огромная благодарность и искреннее уважение этому потрясающему человеку.
Мед центр занял свою нишу в оказываемых услугах, много посетителей по ДМС либо комплексных обследованиях, за счет доступности цены и быстроты приема. В остальном напоминает муравейник из людей и персонала, все бегают из кабинета в кабинет и регистратурами. Чуть лучше обычной поликлиники.
Были на первичном приёме у дерматолога Патук В. М. На вторичный приём невозможно записаться. Как так?
Отдельные специалисты профессионалы высшего уровня, а в целом организация и сервис на троечку!
Ужасное отношение! сегодня были в Фгдс (эндоскопия)постучались в дверь вежливо спросив можно ли войти ,а в итоге на нас наорали и получили хамское отношение. Повторялось это пару раз. Мы тут же обратились к администратору писать жалобу.
Администратор тут же "успокоила" нас тем, что медсестра извинилась за своё такое хамское поведение. Извинений мы не получили. Очень жаль заплатили не маленькие деньги , а взамен получили такое отвратительное отношение! Мы могли остановить осмотр и попросить вернуть нам деньги , но человека нужно было осмотреть, т к времени у нас было мало. В заведении сплошной беспорядок!
Единственный плюс это хорошее отношение к клиенту, остальное же полный 0 отдал 1500 за 10 минут беседы с врачом, который толком не помог.
Посещением не доволен.
Очень нравится Хрыкова Анна Георгиевна-лор.Висит реклама у кабинета педиатра-детская спортивная комиссия за 1 день-НИЧЕГО ПОДОБНОГО!!! Тетка в регистратуре не смогла оформить посещение даже в 2 дня! Похоже ей вообще наплевать было или не понимает ничего.Администраторов похоже не хватает.Невролога детского нет, а этот врач входит в список спортивной комиссии.Есть хорошие врачи и персонал в процецурном, есть и неочень.
1
Kurumun yanıtını göster
П
Полина Соколова
4. seviye şehir uzmanı
27 Kasım 2023
Клиника Медин - это что то с чем то.
На протяжении года мучалась гайморитом ( как я думала). Первый раз пришла в январе 2023 года, записали к очень пожилой женщине врачу, она меня осмотрела , отправила на рентген по итогу гайморит. Выписала лечение, пролечилась все ок. Но головные боли остались, врач сказала это пройдет. Проходит два месяца голова все так же болит, и к тому же я опять заболеваю, записываюсь опять, только уже к другому лор врачу. Все тоже самое, делаю рентген, на этот раз ставят синусит. Опять выписывают кучу антибиотиков и разных таблеток, окей пролечилась все ок. Голова так и болит, на мои жалобы врач говорит капайте капли, ну можете к неврологу сходить. Посетила невролога в этой же клинике , очаровательная женщина, все объяснила выписала таблетки которые нужно принимать, вообщем отличный врач( одну звезду ставлю только за нее). Проходит опять пару месяцев, и я вновь заболеваю , что вы думаете? В 3 раз это был Катаральный синусит, и все опять по кругу, и вместо того чтобы как то выяснить в чем проблема, почему я так часто болею , врач мне говорит: Ой, что то вас так давно не было , ну проходите, что опять синусит? Опять куча антибиотиков, таблеток , капель. Проходит еще пару месяцев, на этот раз Фронтит, и да да все опять по кругу. Каково было мое удивление , когда я наконец то додумалась сменить врача, и пришла в другую клинику. И когда врач увидел все мои снимки за это время , он мягко говоря был в шоке. Все это время мне ставили не правильные диагнозы, пичкали меня антибиотиками и разными таблетками, а проблема была в том, что у меня в пазухах, с двух сторон, две не большие кисты, именно они давали затемнение на снимках рентгена, а ваши прекрасные врачи ставили мне синуситы, гаймориты, фронтиты и пичкали антибиотиками просто так) Ваша клиника это просто издевательство и выкачивание денег. Я боюсь представить, сколько денег я оставила в вашей клинике и в аптеках за эти 7 месяцев))) Понабрали врачей и лечите как хотите. Больше всего я в шоке , что у вас так много плохих оценок и вы не исправляете своих ошибок.
Если вы думаете, что я оставлю эту ситуацию просто так, то вы глубоко заблуждаетесь, будем обращаться в суд, все документы и чеки есть