Хожу давно в эту больницу , всегда все устраивало, вежливый персонал, девушке на стойке регистрации, врачи, все всегда было хорошо. Пошла сегодня сдавать кровь из вены, женщина очень вежливая и приятная, но к сожалению она проткнула мне вену , на мои попытки объяснить что что-то не так и у меня опухла часть руки и я её не чувствую и очень больно, начали спорить и доказывать что все сделали нормально и это не они ( про то что проткнули вену я узнала уже от другого врача ). Я понимаю, у всех бывают ошибки , я просто надеялась что они возьмут ответственность за то что так получилось и хотя бы помогут как мне дальше поступить и чем лечить, я очень испугалась, но мне сказали или в коридоре посиди, пройдет, поэтому будьте аккуратны пожалуйста, лично я думаю больше не буду посещать данную больницу
Все бы хорошо, да опять возникла проблема получить результаты анализов, хотя не сказать что много и часто сдаю анализы. Врач идеальный, из за врача туда и хожу, но для сдачи анализов не стала бы рекомендовать эту клинику. Второй день созваниваюсь, третий раз в целом и каждый раз получаю ответ - позвоните завтра/попозже вечером, ваши результаты не знаем где и дозвониться узнать где они в лабораторию мы тоже не можем🤡 (анализ сдавала две недели назад, это не тот анализ который так долго делать, 3-7 дней)
Отзыв у меня положительный, в больнице все устраивает чисто не чем не пахнет . Врачи к которым я и моя семья обращались очень вежливы, терпеливы, компетентны, всегда выслушают , поддержат , ну и самое самое главное их лечение действительно помогает. За что им большое спасибо.
Хорошая сеть клиник, давно пользуюсь их услугами, лет 15 точно. Специалисты отличные, администраторы вежливые, быстро и качественно работают, всегда подскажут.
Хорошие специалисты, вежливый персонал, быстрое обслуживание договоров. Иногда приходтся подождать, но в разумных пределах. А вот вопрос куда припарковать машину остается очень сложным.
Вчера сдавали кровь ребенку общий анализ, администратор заверила,что результаты готовы будут к вечеру,в кабинете забор крови проходит до такой степени медленно,что ребенок 2лет успел испугаться и на плакаться ещё до самой процедуры, вижу такое впервые.на вопрос в самом кабинете о результатах был ответ может сегодня или завтра утром,оставила номер почты, чтобы выслали анализ ,на следующий день время начало 12 анализа так и нет ,звоню , анализ готов,а почему не отправляете,говорю у ребенка бронхит, сейчас отправим,в результате прошел час анализ нам так и никто не отправил,муж поехал сам.раньше может и было хорошим местом,но не сейчас.не рекомендую.
Отличные там работают врачи, Гизетдинова Татьяна Алексеевна наш любимый педиатр, уже 11 лет. Это врач с большой буквы!!! Кривошеева Елена Валентиновна- добрый отзывчивый человек и профессиональный специалист. Агеева Марина Николаевна очень хороший кардиолог и ещё много много специалистов. Жаль что только скидочную систему изменили, отменили все скидки.
Хотел бы отметить высокий уровень оказываемой медицинской помощи, профессионализм персонала и доброжелательное отношение. Так получилось, что больше обращаюсь по вопросам лечения неврологических беспокойств и зубов. Качество предлагаемых решений очень устраивает, проблемы снимаются.
Хожу ко многим специалистам, чаще всего к гастроэнтерологу, нравится врач Новикова, это не реклама, действительно внимательная, всё рассказывает, объясняет, рекомендую.
Нерекомендуем , жене сазали делать операцию на глаза иначе будет кесарево, нашли якобы какие то улитки в глазу. Что за бред?
Вопрос как окулист может ставить диагноз на кесарево? Просто назаначали операцию на глаза на ровном месте.
Сходили в другую больницу, там сказали про Иванчину что она всех отправляет на операцию и зарабатывает с этого , позоро таким врачам.
И что интересное сказала Иванчина что никому об этом не говорить и не идти в другие клиники.
Побор денег . Ждите жалобы в вышестоящее учреждение.
Сдавала анализы. К результатам претензий нет. Но онлайн получить результаты так и не смогла. При дозвоне на ресепшен переспросили для проверки электронку- выяснилось, что в ней две ошибки( одна из ошибок.ru вместо. com) внесли изменения и так результаты не дошли до меня. Я электронкой несколько раз в день пользуюсь и знаю её как "Отче наш" Первый раз такая ситуация с получением результатов анализов. На ресепшене очень нервно со мной разговаривали, особенно после 2 звонка. Пришлось отматать 200 км, чтоб забрать результаты. Осадочек остался.....
Хорошая клиника, хорошие доктора. Обращались неоднократно к ЛОРу Шуляковой всей семьёй, к аллергологу Кривошеевой, УЗИ обследования проходим у доктора Старожилово. Максимум информации и помощи. Спасибо.
муж лечиться у врача Алмакаевой прием длится 2-3 минуты врач с больным совершенно не общается на вопросы не отвечает жалобы игнорирует обидно , Идя на платный прием люди ищут доброго отношения а в ответ бумажка с назначением на очень круглую сумму приехал разочарованный да эффекта пока нет а лечится уже 6 месяцев
В целом хорошая клиника! Была на приёме с маленьким ребёнком, порадовало хорошее внимательное отношение врачей, наличие комнаты «для матери и дитя», отсутствие очередей и хорошее обслуживание на ресепшене.
Из минусов: заезд к клинике - пришлось 5 машинам сдавать назад, чтобы выпустить 3 машины, которые отъезжали от клиники (это заняло 20 минут). И второй минус - кабинеты врачей, к которым часто записываются с грудничками находятся на 3-м этаже
Некомпетентный персонал (администрация)
Записался на флюорографию, уточнил, смогу ли забрать результат сразу же - получил ответ «да через 5 мин».
В итоге на приеме оказывается, что нет врача и некому описывать. Полное неуважение к чужому времени.
Мне лично нравится. Цены приемлемые, ожидание приема врача, либо сдачи анализов, либо обследования минимальное. Отношение персонала хорошее. Приятно посещать данную клинику. Есть одно но: отсутствие парковки. То, что там ею зовётся, не вмещает больше 10 автомобилей. Из-за этого возникают конфликты между посетителями клиники, чего не должно быть, поскольку люди нездоровые не должны испытывать дополнительных стрессов
Впервые встречаю, чтобы прием врача оплачивали ДО самого приема.
Не соблюдают конфиденциальность - при всей очереди нужно называть направление врача, у которому ты записан.
Старое здание, много коридоров, похожих на лабиринт.
Мне нравятся в этой клинике многие специалисты, несколько лет наблюдаюсь у кардиолога Сахаровой, ревматолога Алмакаевой, гинеколога Хлебиной. Всегда внимательны, доброжелательный, профессиональны. Очень хорошие рентгенологи. Удобное расположение в центре города. Рекомендую.
В колл центре выдают недостоверную информацию. Подтвердили по телефону, что услуга оказывается. После оплаты выяснилось, что дали информацию неверную. Потрачено время впустую и нарушены планы.
Отличный центр с отличными специалистами. Все четко, по делу и грамотно. Много хороших врачей. Дороговая-то, но не критично. Снимаю звезду из-за ужасной парковки! Никогда нет места и припарковаьться очень сложно.
Сама клиника довольно удобная и хорошая. В ней работают квалифицированные специалисты. Вам всегда помогут и направят если вы потерялись, или что-то где-то не поняли. Вы всегда можете обратится в регистратуру, не боясь что вас пошлют.
Мне очень понравилось. Персонал вежливый. Ходила на приём к педиатру Курочкина
Хоть и молодая но специалист очень хороший. Сразу видно свое дело любит и с детками ладит очень хорошо. Проблему мою решила. Большое ей спасибо и крепкого здоровья
Клиника в целом хорошая , врачи тоже ! НО ! Почему Ваши администраторы себя ведут так, как будто они директора ! Разговаривают так, как будто я пришла милостыню просить, да как так то !! Почему такое отношение персонала ? Только в вашей клинике так ведет себя персонал на ресепшене, больше нигде не встречала, и только на Московской !!! В других филиалах нет такого! Ну проведите пожалуйста беседу , как общаться нужно с людьми!!!!!это ужас просто какой то, чувствуешь себя что по телефону что около ресепшена, бомжом каким то, который просит что то у них !
Решила сделать флюорографию в этой поликлинике, чтобы не ждать несколько дней в бесплатной. В итоге вместо 10 минут несколько дней ждала её. То интернета нет, то врача нет. Ужас … очень неприятно.
18.04.23 Были на приёме у врача-узиста Сторожилова С.А. И ребенок, и я остались в диком восторге. Сколько мы врачей обошли, и впервые встречаю врача, который настолько подробно и качественно делает узи. Показал все проекции, органы. Рассказал «кто и за что отвечает» и какую функцию выполняет орган. Врач-хирург, узист и преподаватель! Большое Вам спасибо за Вашу квалификацию и профессионализм! Если делать узи, а особенно детям, то только к нему!
Здравствуйте! Проходила УЗИ у доктора Сторожилову С. А., всё квалифицировпнно, понятно объяснил, корректное отношение к пациенту, просто доброе отношение, спасибо! Рекомендую обращаться!!
Отличный медицинский центр, всей семьей ходим сюда, один единственный существенный минус - это парковка. Московская стала полностью пешеходной. Парковочных мест у Эскулапа очень мало, и весь путь к эскулапу - сплошные дворовые ограждения, у входа всегда скапливаются машины, на своем авто приезжать лучше еще с кем-то, чтобы не ждать, пока освободится хоть какое-то место, а идти на прием, либо приезжать на такси
3
Kurumun yanıtını göster
Юрий Л
30. seviye şehir uzmanı
3 Mayıs
Клиника в центре Пензы на ул. Московской. Высокое крыльцо не приспособлено для подъёма пожилых и людей с ограниченной подвижностью. Кабинеты специалистов расположены на разных этажах, лаборатория (забор анализов) и процедурная на -1 уровне (нет лифтов). Манипуляцию, предлагаемую врачом в ходе приёма необходимо сразу оплачивать (то есть, бежать на ресепшн и потом с чеком снова в кабинет))). Если назначена капельница, сначала нужно идти в аптеку за препаратами (при этом не всегда они в наличии) и потом с покупками к м/сестре. Стоимость услуг средняя 1500₽ за приём. Парковка маленькая, и дорога к ней в сильно разбитом состоянии
Ситуация: звоню узнать о процедуре озонотерапия , девушка оператор отвечает , в разговре переспрашиваю, - мне не нужен прием вашего врача, но я все равно должна к ней прийти на прием за деньги , чтоб она мне выписала озонотерапию в Эскулап ? Ответ девушки : - можете пойти в другую клинику у нас так!(в голосе недовольство) Говорю ей: девушка я вам вопрос задала, а вы меня уже посылаете ?!?! Где клиентоориентированность ?!?!
Хожу несколько лет, правда 2-3 раза в год, но доверяю свое здоровье только этим докторам. Один раз только расстроилась, когда врач в грубой форме описала последствия моей болезни, знаю что она была права, но в тот момент мне нужна была поддержка. И да, больше к ней не пойду. В остальном все на высшем уровне, мне нравится. Советую!
Хорошо, что в этом медцентре работают такие специалисты, как врач кардиолог Сахарова, которые можно сказать спасают жизни людей, а именно в 2019 году с сыном обратились к данному врачу и она по кадиограммам сделанным ранее не в этом медцентре выявила у него парок сердца. Поставленный ей диагнос подтвердили в Пензенском кардиоцентре, где удачно провели операцию.
Отвратительная клиника !
Пришла сдать анализ … на ресепшене сказали одну стоимость …. И сказали так как без записи придется минут 10-15 подождать …. Я переспросила второй раз - точно 10-15 ждать? На что мне девушка с ресепшена сказала - точно!
По итогу я ждала 50 минут. И когда я все таки дождалась прием …. Мне называют уже совершенно другую сумму …. Я спросила почему у вас разная информация идет с ресепшеном ? На что Врач .. при мне начал звонить на ресепшен и ораааать. Честно такого я еще не видела! Постыдись бы при пациентах так себя вести !
А платная клиника в центре Пензы!
Такое ощущение что в сельской больнице побыла ….
Плюсом… пока сидела ждала свою очередь … пришлось слушать обсуждение говна( в прямом смысле этого слова ) от персонала… где то там за ширмой
Хороший медицинский центр. Здесь работают много опытных и профессиональных специалистов. Персонал всегда вежливый и отношение к клиентам приемлемое. Есть одна проблема это очень маленькая стоянка авто и да и вообще подъездной путь оставляет желать лучшего особенно зимой.
Двоякое впечатление. Ходила туда к эндокринологу. Очень приятный специалист. А главное грамотный. Назначил обследование, потом все объяснила, назначила лечение. Минусы: проходила анализы. На 8 тысяч рублей. Лаборант разговаривал по телефону во время забора крови 🫣. А когда мне стало плохо в коридоре сказала: а что я могу сделать?) анализы сдавать не рекомендую, врачи есть хорошие.