Длинные живые очереди, не слишком вежливый персонал, порой не очень хорошее оборудование (например, аппараты УЗИ) и квалификация специалистов (специлисты рентген-кабинета не увидели повреждений суставов на снимках, по которым их заметил врач другой клиники).
Отдельная неприятная особенность данной сети клиник - для того, чтобы получить документы для налогового вычета необходимо принести с собой договоры и чеки на все оказанные услуги. В других местах обычно вся эта информация есть в базе данных на пациента.
Плюсы: график работы, большое количество клиник в городе.
Сам центр нравится, часто обращаюсь, так как работают грамотные специалисты. Но вот девушки на телефоне, это что-то с чём-то, очень часто разговаривают грубо. Не такого отношения ждёшь, когда обращаешься в платную клинику.
1
Kurumun yanıtını göster
Хороший Парень
17. seviye şehir uzmanı
3 Nisan 2023
Всегда обращаемся сюда, собраны лучшие специалисты города, особенно Фарида , самый лучший педиатр в мире!!!!! Спасибо что вы есть, вы нам очень помогли кучу раз
Приветливый персонал. Компетентные специалисты, которые могут помочь с любой проблемой. Большой плюс - наличие рентген кабинета. Работают и в выходные.
Лежала знакомая делай операцию на колено В итоге выписали колено не долечили Да ещё и коронавирус подхватила и уехала на Советский проспект лечить коронавирус
Пришел на платный прием по записи, в итоге прождал сверху почти час. Научитесь планировать время приёмов правильно. Это уже некачественное оказание услуг как минимум. В врачам претензий нет, все нормально. И так уже 3 раза подряд. Час-полтора приходится сидеть, хотя время четко обозначено. Налицо оказание услуг ненадлежащего качества. Никому не советую!
Важно было быстро поставить диагноз и назначить лечение у ЛОРа. Время посещения заняло минут 15. Врач осмотрел, сразу же снимок носа, и моментально поставили диагноз. Довольна оперативной работой
Нравится система скидок, но стали на Ярославской больно брать кровь, уж я не из робких, но прям когда иголку забирают из вены аж очень больно. Анализы можно сдать любые, посылают, если надо в Москву. Удобный график работы. Вызывают по талонам.
Не советую, но Вологде, видимо нет конкуренции Вите. Здесь уже не живу, случилась травма, сломала кости двух пальцев на ноге 4 и 5. Наложили лангетку до 1/3 икры и сказали ходить с ней на костылях. Ужас!!! Я пришла своими ногами похрамывая, после визита нога не рабочая и руки занять костылями предложили. Чтоб не скучно было.
В общем, отстой и застой, у врача (женьщина), как она говорит 40 лет стажа. Думаю, что уже 20 из них она не развивается как специалист.
Прекрасный коллектив врачей высочайшего уровня! Единственный недостаток это большое количество пациентов единовременно находятся в фойе без соблюдения социальной дистанции в период ковида
Я не понимаю что произошло в Вите на Ярославской, возможно штат сменили, но сдача анализов просто ужасно стала происходить. Такое ощущение, что медсестра успевает выспаться, пока обслуживает пациента. Очень долго. Такого никогда не было. Совсем другая ситуация на М.Ульяновой. Но я живу в этом районе и ездить в центр совсем не айс. Нужно навести порядок!
Ужасное заведение, администраторы тупые, ждала очередь, хоть и записана была, а ответ мне не говорят, якобы я адрес почты не оставила, хотя мне никто не предложил этт сделать, сказали перезвонят, живу в другой области, теперь думай, как ответ забрать, номера глав врача не сказали, типа не имеют права
Никому не советую, берегите время деньги
17 июля 2021 года в филиале на Беляева дочке сдавали кровь, на ресепшене сидела девушка без бейджика, грубая, она дезинформировала, что результаты анализа придут в среду 21 июля 2021 года, естественно мы записаны к врачу, чтобы принести результаты, в итоге анализов нет, и 22 июля 2021 года, позвонив в Виту уточнить, где и когда будут анализы, мне ответили, что они будут готовы через 10 суток, это платная клиника называется. Так же девушка на ресепшене 17 июля 2021 года на Беляева отказалась сделать справку для налоговой, сказав, что ей некогда, хотя народу не было и справка делается минуту. Ужасный сервис, сдаешь платно, а результатов должны ждать две недели и печать справки входит в ее работу, если клиенту она нужна, она так и не сделала.
Вчера не попала на прием к специсту !по предварительной записи! Но самое ужасное, что о его отсутствии мне не сообщили, хотя был оставлен номер телефона, по которому можно было это сделать. В регистратуре попытались внушить мне, что до меня не смогли дозвониться, но исходящего звонка найти не смогли! При этом, входящих вызовов на моем телефоне не было. Девушка Виктория развела руками, предложила приехать завтра, видимо, полагая, что это сделать очень легко, а сложность заключается в том, что живу Я не в Вологде, а в Шексне за 85 км, на дорогу нужно не только время, но и деньги! Приехать вынуждена была на такси, удовольствие не дешёвое! Обратилась к руководству клиники с просьбой скомпенсировать хотя-бы стоимость консультации врача, назначив другой день и время визита. Очень жду решение, надеюсь, оно будет положительным! Девушка Вика извинилась только после того, как я ей напомнила об этой необходимости. Если Целди действительно ставит в приоритет надежность обслуживания, то и лечение пациента в данной неприятной ситуации должно быть оплачено либо организацией, либо за счёт таких невнимательных и безответственных сотрудников.
Очереди постоянные, я думаю если посмотреть обороты данной точки виты то налицо будет не способность поднять их, организация стоит на месте , так как очень большая загруженность, явный поток клиентов, я думаю вите не чего бы не стоило взять еще соседние помещения, разделить некоторые виды приёма. Улучшить комфорт, это в долгосрочной перспективе принесет комфорт клиента соответственно и увереный рост прибыли. Ещё не удобная парковка! Ставлю 4 так как всегда хочется объехать эту точку
Здравствуйте !Хочу поблагодарить врача травматолога Рубцова А.С.за профессиональный подход к моей проблеме.Александр Сергеевич, так держать! Лечить с улыбкой, чувством юмора и в то же время профессионально и грамотно не каждому дано.Спасибо за назначения,чувствую себя значительно лучше. Буду Вас рекомендовать.
Был, но сам не лечился. Цены приемлемые. Девочки в регистратуре и на телефоне не совсем компетенты, не смогли правильно рекомендовать специалиста, отвлекаются на разговоры. Мы приехали из далека, но вечером помочь нам они так и не смогли. Очередей нет.
Работают с 7утра, можно успеть перед работой заскочить.
Обслуживание быстрое и четкое.
Результаты анализов готовы в этот же день и приходят на е-мейл, очень удобно.