Раньше все было отлично, покупали и пакеты услуг (год ведение ребенка) и периодически обращались с детьми и сами. Но сейчас очень хочется поставить клинике «1» за ваших администраторов. Очень много раз обращалась в различные платные клиники города, но с таким впервые столкнулась. Обычно платные отличаются высоким уровнем сервиса. А тут хамоватая девушка на телефоне, язвит, не отвечает на вопросы, спорит. Звонила в клинику сегодня, 19.07 в 13:40. В итоге, конечно, обратились в другую. Потому что после такого разговора иметь дело с 21 век нет желания. А врачи в этой клинике прекрасные, как взрослые, так и детские.
Посещала гинеколога, врач понравилась, грамотный специалист, а вот девушки-администраторы встретили сидя на диване :)
Вообще, сеть клиник посещаю регулярно, всегда на ресепшен встречают приветливые девушки
Но данный филиал разочаровал подбором персонала, поэтому оценка по конкретному адресу
Гудкова Марина Владимировна, огромное Вам спасибо!!!
Вы прекрасный, замечательный, отзывчивый, безотказный Доктор!!!
Именно с Большой буквы!!!
Началось все с сына, теперь к Вам ходит вся семья. Все друзья, знакомые и коллеги спрашивают, а я всегда рекомендую Вас.
К Вам готовы ехать с других районов города!!!
Низкий Вам поклон!!!
Была 18мая в первую половину дня у отоларинголога! Пишу отзыв спустя такое время по причине того что из-за таких вечно недовольных людей страдает другие. Врач очень грамотный и очень внимательный! Я про ресепшен, девушки явно не довольны жизнью! Таких особ я и так вижу в поликлинике, зачем мне приходить на платные услуги и заряжаться негативом на целый день? Сервис должен начинаться с хорошего порога ! А порог это ресепшен! А из-за них я больше к вам не приду! Всем добра!
Регулярно посещаем этот МЦ по ДМС, живём рядом. Хорошие врачи (педиатры, были у нескольких, Нуриева В.С. невролог, наблюдаемая с рождения, лор врачи, взрослый терапевт Масюков СВ, и много др. Всех не вспомнить). Центр просторный, есть все необходимые врачи. Жаль что нет УЗИ. Приходится ездить в другие филиалы.
Девушки на ресепшн хорошо выполняют свою работу, без грубости, тактично разруливают любые ситуации.
Неоднократно была на лечении у стоматолога Барычевой Екатерины Владимировны. Внимательный врач, всегда доходчиво все объяснит и расскажет. Очень благодарна за прекрасную работу и терпение. Лечусь без анестезии, но, благодаря врачу, с минимальным дискомфортом. Очень довольна результатом, всем рекомендую.
Буду приходить еще)
23.11.23 была у гинеколога Павловой Ольги Юрьевны. Врач с большой буквы, очень приятная, общительная женщина, человек очень хорошо знающий свою работу ,все разложила по полочкам. Всем советую обращаться к этой замечательную женщину, не пожалеете.
Была здесь у Павленко Ольги Викторовны - самый лучший врач, ответственная, участливая, всё подробно обясняет, не накручивает лишних анализов и исследований. Сама клиника чистая, светлая, но очень закрученная, часть кабинетов находятся в тупиках, ждать приёма очень душно
Грамотный терапевт, внимательна к людям, можно обсуждать лечение. После общения становится легче. Обращаюсь не в первый раз, рекомендую. Назначения помогают!!!
Лечащий врач: Борисова Вера
Пока ничего плохого не могу сказать про клинтку….
Выбрала ее из—за удобства и прямого доступа по ДМС)), рядом с домом, не надо куда—то ехать.
Ранее посещала другую клинику, поэтому есть с чем сравнивать.
Девушки на ресепшн хорошие, доброжелательные девушки, всё объяснят.
По телефону не надо долго висеть на ожидании свободного оператора, быстро скоординируют по записи и свободным окошкам определнного врача. Также напоминают в смс о назначенном приеме.
Врачи хорошие. Насколько квалифированные — не могу сказать, т.к. я не компетентна в этой области совсем, но какие—либо мои жалобы по здоровью решали🙂.
Удобно быстро открыть больняк, продлить и закрыть.
Чаще всего бывала у терапевтов. Очень хорошие, всё «разжуют», на все мои вопросы ответят.
В дальнейшем может еще добавлю информации по врачам.
Клиника отличная, очень нравятся медсестры процедурного кабинета, хорошо берут кровь даже у грудничков, а это сложно найти, как оказалось. Наблюдаемся у ЛОРа Голуб. Прекрасный врач, лишнего не назначает, дети её любят даже мелкий в 2.5 года сам сидит на кресле и хорошо даёт смотреть и уши и горло и нос)
Лечащий врач: Голуб Альфия
Kurumun yanıtını göster
Людмила
15. seviye şehir uzmanı
16 Nisan
Очень ценю этот медицинский центр. Знаю, что тут точно найду своего врача. Сейчас проходим обследование и лечение у гастроэнтеролога Нижегородцевой М.А. Врач внимательная, дотошная, уточняет все детали и нюансы, при этом спокойная и необыкновенно приятная. Назначения этого врача дали результаты через неделю, ранее наши вопросы решались намного дольше. Очень очень рада, что моего сына ведет такой специалист. Спасибо центру, за доктора. Вы самые лучшие. Здоровье моей семьи в надежных руках.
Хорошая клиника. Квалифицированные сотрудники. Но будьте готовы к тому что на вас захотят чуть больше заработать. Нужно отсеивать лишние услуги. В цело хорошо.
Хочу оставить негативный отзыв. Все бы ничего, но свою территорию у входа вы должны чистить от снега и наледи. Вышли с ребенком из клиники и просто рухнули у крыльца. Вопрос администрации: неужели нельзя следить за территорией ради безопасности своих пациентов? Можно же дать распоряжение посыпать возле крыльца соль или песок? А у вас все ради нас! Сначала на входе подскальзываешься и бьешься зубами о ступени, либо на выходе затылком о ступени.
Хорошая и удобная клиника. Обращались к разным специалистам и врачам. Отношение хорошее. По специалистам, фамилии врачей не напишу, так как уже не помню, но качество лечения нормальное.
Хожу во многие платные клиники и такого дискомфорта как сдесь не испытывал никогда. Как началось утро в этой клинике сначала мне с недовольным лицом неохотно объясняли куда сдать анализы, девушка за ресепшеном неопытна видимо, так не смогла дать направления за один подход, в очереди пришлось стоять 2 раза, далее хлеще, в процедурной трясущейся не уверенной рукой молодая студентка с трудом взяла анализ крови, ну и на последок, очень торопился и поэтому все процедуры планировал утром, но это ни кого не волнует и врач опоздал на 10 мин из за чего на ренгене скопилось очередь и я опоздал по своим делам. Срочно нужно отправить проверяющих, некоторые личности портят впечатление о клинике на корню, не 21 век, а прошлый век. Следите за персоналом платных услуг, от их сервиса зависит отношение к клинике. Да и к стати терапевт который и назначил эти процедуры , был крайне не общительный. Вообщем в это отделение больше не пойду.
есть проблема с парковкой, встать можно на ул Коллонтай, маленький по сравнению с 21 на Ленской . Но там не всегда бывают свободные окна на приём и иногда посещаю на Коллонтай
Очень нравиться клиника, хлжу туда уже больше года, врачи профессионалы, уютно, есть детский уголок, вждивые сотрудники, чисто, уютно и максимально быстро
Пользуюсь услугами лаборатории данного центра. В самом центре чисто, уютно. Результат приходит быстро на e-mail, что очень удобно. Ожидание в очереди не составляет длительного времени.
Клиника в целом хорошая с хорошими специалистами. К работе врачей нет претензии. Работа администраторов отвратительная: записывают на прием, потом оказывается что ошиблись и не записали. Могут не внести в список живой очереди на сдачу анализов и ты просто час просидишь в очереди, после указания на ошибку даже не извинятся и с высокомерным видом будут продолжать болтать между собой. И за них почему то извиняются врачи, которые не виноваты
Посещаю 21 век с разной периодичностью. Сама и с ребенком. Очень понравились все доктора, у которых была.Все назначают четко, лишнего не прописывают. Спасибо.
Клиника хорошая, специалисты тоже хорошие, но цены кусаются
Kurumun yanıtını göster
Д
Д М
7. seviye şehir uzmanı
15 Mayıs
Хорошая клиника, можно записаться быстро, нет вечных очередей. Доктора все профи. Лечилась у хирурга Гайбатова Р.С.
Нравится, что всегда выдают носочки на приеме, есть бахилы, клиника чистая.
Эта клиника известна мне с рождения моей внучки , которой скоро исполнится 14 лет . Вто время это было очень непривычное лечебное учереждение где. можно было получить качественную медичинскую помощ детям , с первых дней их жизни . За этот период неоднократно приходилось обращатся не только в этот филиал , но по другим адресам в нашем городе . Сейчас эта клиника стала для нашей семьи очень востребована .В ней получают помощ не только внуки ,но и мы с мужем. Что касается клиники на Колонтай , то есть необходимость расширить ее территорию . очень узкий проход к кабинетам , неудобно подходить к раздевалке она расположена близко к. регистратуре . Очень большая скученность возле диспетчеров .В отношении персоноло замечаний нет. Но често. сказать нам больше нравится офис на Ленской . Там проще попасть к любым специалистам. Очень грамотно работают диспетчера. Чисто , уютно .,нет очередей.
По ДМС наблюдаем ребёнка в данной клинике. Всё отлично: квалифицированные врачи, всё чётко и по делу, без навязывания дополнительных услуг.
Сами также частично перешли на наблюдение в данной клинике.
Уже 16 лет являемся клиентами клиники XXI век и филиал на Коллонтай, 4, который нам ближе всего по расположению, посещаем регулярно и с удовольствием. Администраторы работают быстро и чётко, всегда найдут нужное время для посещения, совместят по времени приёмы у двух, трех врачей, если это необходимо, чтобы не ездить лишний раз. Врачи хорошие, правда последнее время выбор врачей разных специальностей не так широк, как раньше, особенно хирургов. Но можно всегда записаться в другой филиал к конкретному врачу. С ребёнком посещаем клинику по страховке, я хожу на приём и по ДМС , и платно, если услуги в страховку не входят. И всегда врачи внимательны, осмотры по полной программе. Клинику всегда рекомендую знакомым и друзьям.
Вежливый персонал. Оперативная запись на приём. Приём без задержек. Современное оборудование. Чистота в кабинетах. Оба моих обращения привели к выздоровлению)
Наблюдаемся там с младшим ребёнком. Все специалисты есть, очередей нет, принимают четко по времени.
Единственный минус- тесновато и мало пеленальных столов для маленьких детей, не всегда удобно.
С парковкой тоже иногда сложно- найти место рядом не всегда получается.
Замечательный врач Лазарева Т.М. Все остальное полный бардак. Потеряли важный анализ, деньги за не оказанную услугу не возвращают уже третью неделю, рассказывают что это чрезвычайно сложная процедура, должны согласовать 100 начальников. К врачам вопросов нет, администрирование ужасное.
Чисто, хороший ремонт, вежливый персонал, легко найти кабинет по указателям на стенах. Есть детский уголок с игрушками. Очень довольна посещением, все быстро, по записи, без очередей
Была в клинике на Коллонтай у Молькович на узи молочных желез , я каждый год хожу на обследование но на таком обследовании была первый раз все четко объяснила показала ,спасибо огромное трудно найти таких внимательный врачей . Теперь только к ней спасибо еще раз большое .
Отвратительный Гениколог садист Ронжина Е. А., не ходите к ней! Не врач, а мясник! Моя тётя пришла на УЗИ, простое УЗИ, а эта женщина начала вставлять зеркало, делать непонятные манипуляции, разворатила все, после посещения началось сильное воспаление. Тётя была на приёме 25 июня, а после посещения данного "специалиста" с огромным стажем, лечится до сих пор. Клиника на жалобу о ответила, что это специалист высокого класса, и все. Вот и все разбирательство.....
Приезжала в эту клинику специально к врачу.
Алина лучший доктор у которого я была. Не направляет на лишние анализы, все хорошо и четко объясняет. Очень аккуратная и вежливая, думаю многие попадают в эту клинику ради нее.
Из минусов о клинике:
Очень медленно и плохо работает входная зона (администраторы) их не хватает, иногда на 5 пациентов 1 админ, из-за чего происходит опоздание на прием, хотя приезжаешь пораньше.
Помещение чистое, персонал на регистрации отзывчивый и компетентный. Были у доктора Гука (терапевт и по совместительству ревматолог) - не в восторге... Много лишних разговоров, по существу - .... Если вам не с кем поговорить - вам к нему. Хочу дополнить отзыв по прошествии 1,5 месяцев. Доктор Гук поставил диагноз, без назначения дополнительного обследования, соответственно лечение назначалось так же без результатов анализов. После чего мы записались в клинику Пирогова, прошли обследование и диагноз, поставленный Гуком не подтвердился... Очень жаль впустую потраченных денег, хотя по отзывам о докторе в интернете "5"!!!
Хорошая клиника. Все вежливо, быстро, удобно. Но честно говоря, шла к определённому доктору. Хирург Марченко настоящий ас своего дела. Делает работу качественно. Очень рекомендую👍
Лечила в этой клинике фурункул у хирурга. Сначала все было сделано профессионально, после вскрытия поставили дренаж. Дренаж не убирали почти 20 дней, при максимально возможных 3-5 дней. Все это время постоянные перевязки, соответственно деньги. Разочарована. Жадности клиники нет предела.
Платно , лечу там семью, очень здорово!!! Но если у вас сядет телефон или нужно подключить ноут , то извините их там для посетителей не очень, нашёл одну и то внизу в гардеробе всем мешаться приходилось, провёл там много времени и отлучится зарядить в другом месте не смог!!!!
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий
9. seviye şehir uzmanı
2 Mayıs 2023
Обращался несколько раз с разными вопросами. Всё очень понравилось. Вежливые и отзывчивые девушки на рецепшн. Молодые но грамотные доктора и медперсонал. По всем своим вопросам получил квалифицированную помощь включая даже небольшую хирургическую операцию. Впечатления самые позитивные, буду общаться ещё!
Спасибо докторам. С рождения внука в 2012 его вела чудесный доктор Марина Александровна. Сейчас обращаемся по необходимости. Недавно участковый врач и врачи в районной поликлинике не смогли поставить правильный диагноз- стрептодермию. Помог только доктор из клиники ХХ1 век. Спасибо большое.