Апд. Отправила полный разбор ситуации на е-мейл, указанный в комментарии. Реакции ноль :-)
Ответа от заведующего на запрос тоже нет. Делайте выводы. Медси на вас плевать)).
В целом клиники Медси более менее по сравнению с многими, кроме рентгенов.
Сами рентгены сделать несложно, сложно найти грамотного рентгенолога, чтобы не пропустить что-нибудь.
Уже более двух лет, делая рентгены в Медси по страховке, получая их описания, я отношу их к другим врачам для подтверждения описания. И что вы думаете? 80% описаний рентгенов, которые мне выдают, не соответствуют действительности.
В целом, найти грамотного врача, который сможет корректно все описать, сложно, поэтому я не акцентировала ранее на этом внимание, пока в последний раз у меня не произошло "чудесного" исцеления, если верить описаниям рентгенолога. Я, конечно, была рада, но не от всей души, поскольку, к сожалению, это не совсем возможно при моем заболевании.
После написанного заявления с просьбой разобраться, выяснила, что в Медси на Благовещенском переулке описание рентгенов делает какая-то отдельная служба, которой сгружают все снимки. Что там за врачи в этой службе - непонятно, но, видимо, настолько на поток поставлен процесс, что на качество никто внимания не обращает. (На Красной Пресне писание делал специалист, который делал сам снимок, по крайней мере год назад).
Заведующий клиники на Благовещенском пытался оправдаться тем, что диагноз на основании рентгенов не ставят. Я и не спорю, но врачи опираются на те описания, что дают специалисты. И за все время, которое я наблюдаюсь в Медси (а это почти 10 лет), только один врач открыл сам снимок и перепроверил это описание (лор на Красной Пресне). Остальные использовали заключение рентгенолога при постановке диагноза, и у меня уже был кейс, что пришлось со всеми анализами и снимками идти в другую клинику, где мне корректировали лечение.
Какой вывод: не тратьте деньги на рентгены в Медси, либо получая там снимок, подтверждайте его у грамотных специалистов.
Очень разочарована как качеством, так и тем как запросы отрабатываются заведующими
Отличный филиал Медси. Саму сеть люблю. В ней лечимся всей семьёй по ДМС.
До удаленки, в этот филиал заглядывал так как он близок к работе. Недавно завозил супругу на какое-то УЗИ, которого не было в филиале возле дома.
1
Ася Беркутова
3. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2024
Лечились в Медси вместе с мужем. Так уж вышло, что двоим сразу приперло обрaтиться к врачу. У меня таки зуб разболелся, который все не доходили руки запломбировать сходить, у мужа стала давать о себе знать старaя травма колена (он в прошлом профессионально занимался дзюдо). Оба остались довольны обрaщением. Мне Мефед поставила пломбу и зачистила каналы, мужу Казанин прописал мазь и курс физиопроцедур. Пoдлечились, и жизнь прекрасна, как говорится.
Тихо, пустынно. Длинные витиеватые корридоры. На этаже трудно найти нужный кабинет.. И спросить не у кого
Kurumun yanıtını göster
Максим Шепс
3. seviye şehir uzmanı
11 Kasım 2024
Был на приеме у стоматолога, остался удовлетворен сервисом и результатом работы врача. Мне сделали профессиональную гигиену ротовой полости и убрали зубные отложения. Процедура была выполнена очень аккуратно и ювелирно, мне не было больно. А результат получился шикарным, зубы стали намного чище и белее. Советую стоматолога в Медси.
за каждую простейшую манипуляцию берут деньги, не понятно тогда, в чем суть приема врача, который тоже не дешевый.
Kurumun yanıtını göster
Кренина Наталия
9. seviye şehir uzmanı
13 Kasım 2024
Я столкнулась с проблемой - жуткие боли в спине, которые мешали мне жить! Я, конечно же, записалась к врачу в Медси, но боялась, что лечение будет долгим и дорогим. К счастью, попала в Медси! Там меня встретил просто суперкрутой невролог - Дычева Наталья Юрьевна! Я прошла курс массажа и препаратов, сама дома делала лечебную гимнастику. Мне стало легче гораздо быстрее, чем я предполагала.
Была у кучи специалистов в разных городах и уже знаю как должен вести прием специалист. Здесь же больше регалий чем знаний. Разочарована, в пустую потрачено время на дорогу ведь прием и опрос проходит от силы 5 минут) при проблемах с мигренью на протяжении десятка лет явно анамнез не соберешь даже не посмотрев на предыдущее лечение или дневник головных болей. А самое худшее не это - выписанный препарат давал серьезное побочки, на что врач сказала со смехом вы что какие проб очки, не может быть)) сменила врача и больше в эту клинику не ногой так как и она сама оставляет желать лучшего (один лишь квест по беготне на 2 этаж через 3 чего стоит)
5
Kurumun yanıtını göster
Арина Анохина
3. seviye şehir uzmanı
12 Aralık 2024
Kocamın gözüne bir şey düştü, evde kendileri almaya çalıştılar, hiçbir şey işe yaramadı, gözü daha da kızardı ve sulanmaya başladı. Acilen buraya geldik, hemen bizi kaydettiler ve hangi ofise gideceğimizi söylediler. Bütün sorun, bir kirpiğin göz kapağının altına sarılarak korkunç bir acıya neden olmasıydı. Klimov'un doktoru onu dikkatlice ve hızlı bir şekilde çıkardı, ofiste bulunmama izin verildi. Kocası için hemen daha kolay hale geldi ve doktor kızarıklığı gidermek için ona hala damlalar verdi.
Очень неприятная клиника, ресепшн на втором этаже, заходя в клинику не понимаешь куда идти. Персонал не очень вежливый, врач меня убеждала что я не оплатила свою процедуру, требовала показать чек. Не самые лучшие впечатления. Если бы не тот факт, что это единственная клиника где делают ЭЭГ для взрослых, то я бы не пошла бы туда вообще.
Самое классная клиника! Удобное приложение, широкая сеть клиник, всегда можно подобрать приём и специалиста. Отношение к пациентам всегда нам уровне, что особенно ценится после посещения некоторых иных клиник. Десять лет обслуживаюсь в ней по ДМС, всём советую.
Моя любимая клиника в Москве. Всё очень профессионально, качественно, широкий выбор специальностей, удобно расположена. Минус конкретно этой клиники — нет МРТ. Но если нужно МРТ — дадут направление в другую клинику. Дорого, так что лучше обзавестись хорошим ДМС, чтобы стало бесплатно
Клиника более уставшая, чем соседи на Белорусской и Красной Пресне, зато гораздо меньше людей. Пришла спонтанно и смогла много, куда попасть.
Приветливые и отзывчивые администраторы
Есть здесь конечно потрясающие врачи, а есть просто получающие зарплату и текущие деньги из пациентов. Регистратура практически всегда работает отвратительно (очереди, сложности в выставлении счетов и оплате услуг). Навязывают участие в платной программе лояльности, которая по факту не работает. Возникающие проблемы решать даже не пытаются.
Хорошая клиника. Всё чисто, народ по времени, поэтому нет толпы, следовательно, меньше вероятности подцепить какое-либо заболевание. Персонал вежливый. Доктора отвечают на всё вопросы, которые задаешь, терпеливые.
Абсолютно безразличное отношение, люди вынуждены ждать по записи педиатра, который час болтает с подружкой, весь осмотр на бегу, как-будто ни на что нет времени, хотя прием был запланирован и оплачен. Всегда ходили в Медси на Пироговку, и с одним и со вторым ребенком- ни одного нарекания, всегда вежливо и профессионально. А тут не было нужной вакцины, пришлось ехать сюда. Сто раз пожалели, больше ни ногой.
Хорошее оборудование, много специалистов разного профиля. Делали снимки зубов детям.очень обходительный персонал. Очень понравились и врач стоматолог-хирург-терапевт, и стоматолог-терапевт, и ортодонт. Высокая квалификация врачей и очень тактичный подход к детям. А наличие над креслом экрана с выбором мультфильмов это вообще для ребёнка просто -счастье:)) Мы в своём детстве о таком и не мечтали. Детям провели процедуру гигиены полости рта с нанесением фтор-лака/геля. Лечение и пломбирование зуба с анестезией. Всё прошло в приятной комфортной атмосфере, на сколько это возможно для стоматологии)))
Претензий к персоналу нет, сняла звезду за внешний вид клиники, точнее внутри. Обычная поликлиника 🤷♀️хотя и платная🤷♀️вот как например, вчера была там, передо мной пациент зашел в кабинет и я была не приятно удивлена тем, что в кабинете(дверь) отсутствует шумопоглащение, я слышала все, что говорил пациент и врач🤦♀️ так быть не должно, это же все конфиденциально!!!
В целом очень нравится клиника.
Близко к метро, но есть проблема с парковкой поэтому минус звезду.
Есть мобильное приложение, что позволяет самостоятельно сделать запись к врачу и посмотреть назначение, протокол осмотра, направления и тп. Очень удобно.
Внутри чисто, приветливый ресепшн, на каждом этаже есть развлечение для детей (аквариумы, детские домики, качалки, бизиборды, мультики).
Кабинеты в основном в современном стиле, красивые яркие аппликация на стенах и тп.
В клинику ходим с 2014 года.
Ранее очень нравилось, что можно было сдать общий анализ крови и получить результат в течение часа, но лабораторию перенесли и теперь результат на следующий день.
Клиника хорошо оснащена, есть рентген, УЗИ, аппаратное лечение и тп.
Очень нравятся медсестры в прививочном кабинете и где берут кровь из вены.
В клинике есть кафе, также лавка с перекусами и кофе, также есть бассейн.
Если есть ДМС у ребенка, то очень рекомендую.
Без ДМС очень дорого.
Хорошая клиника, ходим всей семьей по необходимости. Врачи хорошие специалисты, в одной клинике можно обследовать всего себя, рекомендую если появится потребность, но лучше пусть она не появляется. Всем здоровья!
Единственный лифт не работает больше месяца - и это только по моим наблюдениям, возможно, и дольше. Ну как бы не всем это подходит.
Также не удобно, что доктор не может сразу при тебе позвонить в страховую- передает задание в отдел сопровождения, который это делает не прям оперативно и не всегда без ошибок. При этом изначально пытаются убедить клиента оплатить все самому, но получив решительное «нет, у меня ДМС»
не хотя начинают осваивать полис. Но справедливости ради, доктора здесь очень не плохие.
Ранее я всегда посещала отделение на Солянке, но его перевели на франшизу (приходится часть доплачивать), но тем не менее, думаю все-таки туда вернуться, так как желание немного сэкономить выходит боком.
Хожу к стоматологу Мефед Яне Владимировне, всегда прекрасно выполненная работа, специалист с большой буквы! 👍 Быстро и профессионально. Спасибо большое ☺
2
1
Евгений Вячеславович
4. seviye şehir uzmanı
23 Aralık 2024
Grip aşısını nereye koyacağımı arıyordum. Nedenini bilmiyorum ama hiçbir klinikte yoktu. Ama burada buldular, harika. Enjeksiyondan sonra üflemedikleri sürece küçük bir çocuk gibi çok dikkatli bir şekilde yaptılar. Burada çok hoş insanlar çalışıyor.
Записаться невозможно. Приложение и сайт не работает после обновления, бесконечно крутится загрузка при звонке время ожидания превышает все мыслимые пределы (после 20 минут просто уже положил трубку). В чате предлагают подождать неопределенное время. Как попасть не прием не понятно. Ранее такого не наблюдалось, даже в ковидные времена.
Очень хорошая клиника, хожу туда не первый год. В клинике можно пройти весь спектр основных обследований и анализов. Врачи все грамотные, вежливые, лишнего не назначат, всегда внимательно относятся ко всем моим многочисленным вопросам. Особое спасибо гинекологу Чакчуриной Ирине Александровна и эндокринологу Мироновой Оксане Леонидовне за их профессионализм, готовность всегда выслушать, помочь, за сопереживание и терпение таких как я- "неспокойных" пациентов!!!
Елизавета Арапова
15. seviye şehir uzmanı
14 Mart 2024
Оч приятная клиника, нравится, что близко от дома. Спокойный ламповый цвет дизайна оформления надписей, и стен и т.д. для меня это крайне существенно. Врачи качественные, внимательные и не грузят при этом. Цены высокие, потому минус звезда 🥎
Давно знаю эту поликлинику, хожу по мере необходимости к разным специалистам: и взрослым, и детским (с ребёнком). Пока всегда оставалась довольна, и уровнем врачей, и уровнем обслуживания. Все очень прилично и цивилизованно.
Сдавала кровь в Медси на Благовещенском, Вена у меня прекрасно видна, все медсестры радуются. Но тут при такой вот радости, что вена хорошая медсестра умудрилась ее проткнуть и поелозить иголкой внутри! В итоге - пришлось колоть другую руку. Медси, можно принимать на работу медсестер с опытом? Не студенток. Кабинет 402, не знаю ФИО медсестры, но она меня чуть не покалечила!
Вожу ребенка сюда уже много лет, всегда получаем квалифицированную медицинскую помощь. Удобное расположение, профилактические меры внутри поликлиники, чистота, возможность сдать необходимые анализы.
Хорошая клиника, посещаю по ДМС. На счет всех специалистов не могу сказать но к кому обращался высокой квалификации ( Пегесов С.В., Бочкина А.Г., Корнева М.Ю. Аюбова Д.Э.). Удобный кабинет для сдачи крови, с электронной очередью чтобы не было путаницы и постоянных споров в очереди. Вам приемы четко по времени без задержек и опозданий.
2
Алина Г.
6. seviye şehir uzmanı
5 Mayıs 2024
Обращалась в данную клинику по ДМС к различным врачам с одной проблемой, решение которой не могла найти в частной клинике в течение года. Здесь врачи все выяснили и назначили лечение за 1,5 месяца. Спасибо большое компетентным вежливым врачам и администрации больницы, которая обеспечивает чистоту внутри, вежливость и быстрое обслуживание в регистратуре и удобное приложение, в котором можно записаться к врачу или посмотреть результаты обследований и анализов.
3
F
Fluary_Elena
15. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz 2024
Я люблю Медси, хотя не везде и не все одинаковые, на Благовещенском особенно нравятся стоматологи, все приятные профессионалы.
Тихонова Анастасия
4. seviye şehir uzmanı
30 Haziran 2024
Клиника Медси - это место, где тебя всегда выслушают, поймут и помoгут решить любую медицинскую проблему. Я очень довoльна своим выбором. А главное – ни на минуту не задерживaют прием, все как в записи.
Randevu için öngörülen 20 dakika yeterli değil, sürekli beklemeniz gerekiyor.
Doktorlar çoğunlukla resmi olarak kabul sürecine atıfta bulunurlar, akış nedeniyle tüm eylemler makinede gerçekleşir, örneğin KBB, en başından beri şart koşulmasına rağmen, aynı gün analizin alınmasını engelleyen manipülasyonlar yaptı.
İç mekanın onarıma ihtiyacı var.
Tek artı uygun konumdur.
Очень понравились врачи. Вежливость на ресепшен то ок, то совсем не ок. Очень удручает ремонт. После Мать и Дитя - грустненький, от чего общее впечатление очень сильно страдает. И никогда практически не принимают вовремя. Поэтому думаю сменить клинику. Пунктуальность крайне важна.
Посещали клинику с маленьким ребенком, в силу возраста еще ездит в коляске. На удивление в детской клинике не предусмотрены подъемы в колясках. Считаю это огромным минусом.
На счет всех специалистов не скажу, невролог отличный квалифицированный специалист.
Сегодня были на приеме у дерматолога. Врач супер! А вот по оплате у нас произошли изменения. При записи к специалисту оператор озвучила сумму 3140 рублей за первичный прием. В регистратуре перед посещением врача необходимо было сразу оплатить визит. Никаких изменений 3140. На приеме врач очень удивилась сумме. Сказала, что ее консультация стоит дороже. Через некоторое время мне позвонили из регистратуры и попросили вернуться и доплатить разницу, так как они неправильно выставили нам счет. Ситуация очень неприятная. Это еще плюс к тому что парковки у клиники нет и приходится платить 450 рублей в час за парковку. Мы успевали к окончанию времени парковки, но долгие манипуляции на кассе привели к продлению времени парковки. Осталось очень неприятное впечатление от посещения данной клиники. Если собираетесь посетить данную клинику берите сумму больше чем вам озвучивает колл-центр так как они не всегда знают что врач кандидат медицинских наук исто в выходные дни прием стоит в два раза дороже
Отличная клиника, уже три года наблюдаемся у различных специалистов, вопрос по качеству не возникает, всегда на связи, и в экстренной ситуации могут дистанционно проконсультировать.
1
Н
Ноу Нейм
9. seviye şehir uzmanı
14 Haziran 2024
Был в данной клинике с пульпитом по ДМС у стоматолога Благовой Ольги Олеговны. 1. МЕДСИ категорически не любит ДМС. Придирается к словам в гарантийном письме и всячески тянет время. P.s. Письмо из страховой было направлено в клинику с вечера. 2. Госпоже благовой было все равно, что у меня пульпит, его-то в рамках ДМС можно было вылечить. Также данный «стоматолог» начал вместо рентгена навязывать дорогущее исследование, которое страховая, естественно, не согласовала. Госпожа благова с удовольствием была готова вылечить зуб за наличный расчет, при этом несколько раз называя разные цены. 3. Тетенька на ресепшене это что-то с чем-то, сама «вежливость» и «воспитанность». Ах, ну да, я ж по ДМС, без денег пришел. Зуб в итоге вылечил у семейного стоматолога за приемлемые деньги, диагностика была в виде обычного рентгена. Вывод: опасайтесь Благову О.О., опасайтесь этого отделения МЕДСИ по ДМС ВСК. Дата приема: 02.06.2024. Никому ничего доказывать не собираюсь, интересно, разбирайтесь со своими «специалистами» сами.
Немного неудобно внутри , прлходить в некоторые кабинеты серез 3 этаж... Но врачи замечательные! Тихие улочки Москвы, возможностьпрогуляться от ближайшего метро. Спасибодоктору Морозову!)
В 23.01. в регистратуре записывался на холтер. На направлении от врача написали одно время. Прихожу, а оказывается я был записал почему то на другое. Пока выясняли что и почему, пока пропустили человека, который был записан на моё время. Хоть не отправили перезаписываться. Много потерянного времени.
Первоклассное отношение к пациентам. Особенно могу отметить гинеколога Геворгян Диану и узиста Харисову Елену - первоклассные специалисты на своих местах.