Пользуюсь услугами клиники уже 5 лет, очень комфортно и профессионально
Чуткое отношение к людям и прекрасное оснащение клиники позволяет получить качественное обслуживание
Хорошие специалисты, приём во время. Но электронная очередь бесит! Есть люди которые не понимают что надо взять талон и операторы с ними работают не в очереди. Ну и зачем тогда нужна эта электроника
Пришли делать справку для водительского удостоверения. Время было 11:30, сказали, что офтальмолог у них работает до 12:30 и нужно успеть сначала съездить к психиатру и наркологу, а это 2 разных адреса, и после до 12:30 успеть к офтальмологу, чтобы сегодня получить справку. Мы согласились, думали сейчас сразу же поедем и успеем. Потом нам минут 20 заполняли какие то бумажки и бланк справки вручную. В итоге мы понимаем, что никуда уже не успеваем сегодня. Спрашиваем, можно ли нам сначала пройти офтальмолога, а потом уже поехать пройти психиатра и нарколога. На что нам категорично ответили, что так нельзя! Такой порядок и отступать от него нельзя! Хотя какая разница, ведь мы платим деньги, за медосмотр. Какая разница кто первый проведет осмотр психиатр, нарколог или офтальмолог. В итоге мы отказались от услуг этой клиники, но пришлось оплатить 250 рублей за бланк справки, который 20 минут усердно заполняли в регистратуре. Уехали в другую клинику, где без проблем за 10-15 минут и заполнили все документы, и прошли медосмотры у врачей, и только потом уже поехали к наркологу и психиатру. Затем вернулись и получили окончательное заключение и справка готова. На все ушло минут 40 вместе с дорогой. Почему Медси так не может, а другие могут - вопрос.
Прекрасная клиника с высокими стандартами. Электронная очередь, прием по записи, внимательный персонал, внутри хороший ремонт. Все врачи, у которых я была, профессионалы. Чувствуется, что клиника федерального уровня.
Я побывала на приеме у офтальмолога. Проверила зрение, взяла рецепт на новые очки, расспросила врача про линзы, какие лучшие,какие мне подойдут. Получила отличную консультацию, спасибо!
Очень сложно записаться на прием. В приложении нет опции записаться к врачу, который мне нужен. Висела на телефоне 7 минут, перевели звонок в отделение, провисела еще 3, никто не ответил. У меня нет столько времени сидеть у телефона. Оптимизируйте процесс записи.
За врачебной помощью обращаюсь в Медси по нескальким причинам. Сюда удобно добираться, клиника в центре. Врачи хорошие работают, да и сама обстановка в клинике приятная (всегда чисто, персонал вежливый)
Очень низкий уровень сервиса: сдал анализы , а результаты пришли на почту не все , до оператора очень долго дозваниваться, а при дозвоне вопрос не решают, делают переадресацию на центр, где сдавал анализы (ул 9 мая, Пермь), после этого связь пропадает
Был на УЗИ по направлению гастроэнтеролога. Врач внимательный, объяснил мне все подробно, подтвердил что надо начинать комплексное лечение. Прием был проведен отлично.
Ужас,сдала родинку на пункцию и результата нет.А стоит это на секунду не дёшево!!!!!зла не хватает!!!!Где разница, между бесплатной медицинской помощью и Медси?что там толку нет,что тут.Звоню , кроме того что жду по 8 мин на телефоне ещё и скидывают!!!!!!Идеотизм!!!!!!
Ходила к гинекологу на профилактический осмотр. Врач общалась в очень дружелюбном и спокойном тоне, расспросила обо всем, осмотрела, сделала мазок. Благодарю за деликатное отношение. Буду обращаться еще.
Ужасная обратная связь. Не дозвониться, при дозвоне круговорот соединений, в конце которого молча кладут трубку. При запросе направить на почту результат Узи ответ Да, сейчас. Итог: в почте пусто. При повторном звонке: мы не направляем на почту, смотрите в кабинете Смарт мед. Итог: Пусто. В техподдержке Смарт мед направляют звонить в кол-центр. Вы издеваетесь?
Хороший медцентр. Грамотные, высококвалифицированные специалисты по многим направлениям. Приём платный, но есть приём и по полисам ДМС. Добраться можно различными видами транспорта, но удобней всего на авто. Из недостатков можно отметить малое число мест парковки.
Записался на прием, специалист Ушакова осмотрела, направила сдавать анализы и еще кучу дорогостоящих обследований не имеющих отношения к проблеме как потом оказалось(типичный развод на деньги частных клиник). Через пару дней начался просто дикий трэш. Я звонил в клинику полторы недели, чтобы записаться на эти обследования, в приемной не знают что делать, не знают как найти Ушакову, не знают где она, в общем полная некомпетентность, но денежку извольте заплатить…
Медицинский вопрос с которым приходил, решили за полчаса.
Грамотно прооперировали, перевязали.
Проконсультировали. Стоимость услуги адекватная.
Из минусов хроническая очередь в регистратуре.
По совету подруги была тут у гинеколога. Врач внимательный, тактичный, после осмотра подробно рассказал мне дальнейшие шаги и дал рекомендации. Я осталась довольна.
Отличный медцентр. Обращалась по полису ДМС. Аллерголог отличный, эндокринолог - хороший врач, которая подобрала лечение и все доступно объяснила. Спасибо огромное. Буду обращаться ещё.
Вовсе не понятный мед.центр!!!
Перед тем как записаться к врачу позвонила на единую линию и уточнила к какому центру я привязана по полису дмс,мне ответили что на Пушкина 109.
Прихожу на приём мне говорят,что здесь не могут меня принять,что я привязана на Петропавлоская 43,дошла до туда записалась на приём, сегодня прихожу по времени на прием мне говорят,что да вы записаны,но в другом филиале на ул.Газеты звезда,развернулась и ушла 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Спасибо вам,но я лучше схожу другую надёжную,платную клинику.
Как и в любой клинике, специалисты попадаются разные, последний раз муж посещал стоматолога ему очень понравилось, случай сложный. Врач нашёл правильное решение.
Администраторы ни о чём!!! Даже не знают ,какие услуги предоставляет медцентр. После покатушек по городу , от одного филиала к другому. Я добрался до Пушкина 109 но и тут мне сказали , что это в другом филиале. И послали меня обратно. Так мало того ,еще сказали что за мои денги без направления не примут. Такая чушь !!! И посе этого я нашел " ЭКСПЕРТ " быстоо записали расказали как готовится , приём приятно удивил.
У меня здесь полис добровольного медицинского страхования. Хорошие врачи, современное оборудование, есть запись на любое время и день недели. Можно вылечить всё!
Обратился по поводу боли в районе ЗПО, отправили к колопроктологу. Диагноз геморрой с трещинами и все такое. Было выписано куча лекарств. Три дня приема ничего не изменили, боль осталась. Пришёл снова к ней же, ещё осмотр, круглые глаза и уже новый диагноз острый паропрактит. Срочно на операцию. На скорой в неотложку после осмотра двумя врачами диагноз:подкожный паропрактит. И, внимание! Нет никакого геморроя. И что дальше? Кто мне вернёт деньги, а сумма с анализами около 6 тысяч!
Действительно индивидуальный подход, нет ощущения, что я очередной проходной пациент. Уж до чего я придирчива к чистоте и качеству оказания услуг - но здесь придраться было не к чему, начиная от администратора и заканчивая медсестрами - все профессионалы и молодцы.
Ходила убирать шипицу на мизинце. Сначала записали к дерматологу, пробовали не получилось вывезти, глубокая, отправили к хирургу. Спросила по цене сколько будет сказали 1600, диаметр менее 1 см. Хирург консультация + операция по удалению, итого диаметр когда пришла на оплату в счете указан - более 1 см и соответственно стоимость выросла более чем в 2 раза. Ну фиг с ним, заплатила в итоге за все и процедуры больше 7 тыс рублей, думала уже избавилась от этого новообразования. Но нет, шипица снова выросла, мизинец как болел так и болит. Смысла больше туда ходить не вижу!!! Зря потраченные деньги и мои надежды!
Если вы пациент, то вас не пригласят в здание, когда вы пришли по раньше, указание руководства не пускать раньше 8-45, и ничего, что мы, пациенты платим всем вам на ваше содержание, как это по свински.
Отвратительно! Больше обращаться точно не захочется. Администратор при записи по телефону не может сориентировать по цене. Пришла на рентген (ул.Газеты Звезда,13), выяснилось, что мне цену назвали за одну ногу, а за две соответственно в два раза больше.. Хотя при записи я уточняла,сказали, что за всё. В результате описание рентгена ни о чем, только почему-то по одной ноге, в отношении предварительного диагноза ни слова.
Отвратительная клиника. Записали на приём на конкретное время. В итоге прождали больше получаса, так никто нас и не вызвал. Пришлось уйти. В обычной поликлинике приём намного лучше и по записи вовремя вызывают, и бесплатно. А за такие деньги могли бы наладить сервис.
Могу оценить только услуги рентгенкабинета и поофпатолога. Очень радует отношение персонала. Приятная чистота. А наличие кофейного островка делает посещение клиники ещё приятнее!
В клинику ходим всей семьей уже не первый год. Набор услуг стандартный. Организация обслуживания сопоставима с другими медучреждениями аналогичного уровня. Уровень квалификации врачей их отношение к пациентам разное. Основной минус - отсутствие организованной парковки.
25.04.2021 г я обратился в клинику ООО «Медси-Пермь» с жалобами на наличие летающих мушек в глазах. После проверке глазного давления в данной клинике Медси –Пермь» произошёл разрыв сетчатки и специалисты отнеслись не проффесионально! Халатно! Диагноз был поставлен не верно! За, что я заплатил такие деньги за осмотр 2315,00 руб. за 15 минут работы. Данный специалист в данной организации не работает?- Это как? Специалист который приглашается на работу- пришёл осмотрел, деньги свои получил и всё что ли? Все приглашаются наёмные? Считаю, что данную сумму должны вернуть в полном объёме! Я был вынужден обратиться к другим специалистам? Где был поставлен диагноз: разрыв сетчатки! У которых оборудование на высшем уровне. Так после некоторых разбирательств, был получен ответ: что услуги по первичному осмотру проведены в полном объёме- это как даже лазерный хирург не посмотрел и зрачок никто не расширял, капли не применялись. В поликлинике и то лучше смотрят. Никому не советую данную клинику! Бегите, от такой клинике подальше. Только реклама запускается всё хорошо! Не верьте! Только после восстановления 100% зрения в клинике Три-З решил сейчас написать отзыв!.Никому не советую обращаться по офтальмологии в данный центр. Вернуть мне денежные средства в сумме 2315,00 (две тысячи триста пятнадцать) рублей - отказались.
Очень благодарна всем сотрудникам Медси.
Особую признательность хочется выразить Сонич Анне Феликсовне, врачу-рентгенологу на Петропавловской 45,за её профессионализм, отзывчивость и заботу. Всего Вам самого доброго!
Были на приёме у Федорченко Александра Валентинович. Ни ногой больше к данному "специалисту", разговаривает на повышенном тоне и явно с раздражительными нотками.