Очень хорошая клиника. Вежливый и отзывчивый персонал. Очень понравился врач-гениколог Ушурова Наталья Гермонавна. Очень приятная, понимающая и всегда поддерживающая женщина. Всё расскажет и объяснит.
Не возможно дозвониться на прямую в клин ку ,только через общую линию. Не вежливый персонал ,детям сказали"откуда вы сбежали"?! Хорошо я этого не слышала,была на платном приёме у врача. Дети рассказали уже после того,как мы вышли . Они ничего не сломали . Пили воду из куллера,в туалет сходили и свет не выключили. Это тоже им высказали . Там больше не было пациентов и могли бы предложить помощь детям,вместо претензий и выговоров,пока их мама была на обследовании .Абсолютно не клиентоориентированы,грубый персонал .
Не предупредили по телефону ,что надо взять документы. Клинике нужно повышать свой уровень ,а с таким подходим только ухудшает. Проживая в другом городе,неоднократно обращались за мед.помощью в Медси. Так вот, в Волжском совсем ничего общего с этой клиникой нет,к сожалению! Клиника на Коммунистической 2,г Волжский.
Маклецова худший врач узи)
Общается очень неуважительно, надменно
По узи плаценту поставила по задней стенке (33 недели по всем документам по передней)
УЗИ считается недействительным вовсе
То есть приходишь с картой, она просто переписывает правильно,чтобы не ошибиться
Пришла без карты (по телефону сказали только паспорт и СНИЛС)
Пришла без карты, итог только что вы все прочитали
Ширмы нету, лежала в трусах, стучат и заглядывают другие пациенты.
Возврат средств: я должна ехать с другого конца Волгограда, так как узи 3д только в волжском
Я приехала в 18:30, я предупредила заранее, что раньше не могу
Итог, как я поняла меня не расслышали и ждали до 18:20, приехала я в 18:30 сидит девушка, ничего не знаю, женщина которая делает возвраты уехала, круто конечно, а мне теперь обратно к вам на 36 неделе кататься?
Чемерис Екатерина - прекрасный человек, очень мило общается, всегда клиент прав и вообще, походу как уходит она начинается пипец в регистратуре))
Про девушку в регистратуре такого сказать не смогу к сожалению
Общаться с пациентами не умеет, наверное также как и брить усики под губой ( извините, но это лицо клиники)
Хочу добавить, я просидела с 18:30-19:10
Оказывается мое присутствие там и не нужно было)
Думала нужна карта для возврата денег, оказалось нужно заявление, которое я также могла написать дома по шаблону и отправить )
Причина возврата средств : обращение пациента))
Я бы написала возврат средств по причине: не квалификацированного врача узиста)
Больше всего не понравилось, что девушка место того чтобы сказать «подождите пожалуйста еще чуть чуть , информацию уточняем»
Каждый раз говорила что вина в я сама, что приехала чуть позже и вообще сидите ждите»