Сожалеем , что связались с этой конторкой. Руководству нужно серьезно поработать с персоналом, хамское отношение к клиентам. На этапе покупки дверей только продавцы внимательны и вежливы, а далее просто печаль. Началось все с доставки, доставили, стали раскрывать и смотреть, нас не устроило качество одного дверного полотна, надеялись что нам заменят только его, но нет, доставщик психанул, сгрузил все и увез обратно на склад. После долгих раздумий и переговоров с продавцом, мы согласились принять товар. Нам пообещали заменить полотно, которое нас не устроило. Назначили день доставки, но не обозначили время, до обеда или после обеда « вам позвонят», пришлось ждать почти весь день, притом что в квартире мы не живем, ремонт, и нужно время чтобы доехать. Позвонил. За 30 мин., время еще не вышло, нам доставщик уже « оборвал» телефон, где мы и когда приедем.
Принес , а двери оказались те же, никто и не собирался менять. Хотела все доставленное открыть, чтобы осмотреть и потом уже расписаться в акте приемки, но и тут оказалось, что доставщику некогда и что смотреть нечего, видели уже в прошлый раз и ничего не изменилось. Приняла с пометкой в акте.
Но самый « веселый» это установщик! Такое впечатление, что не он должен выполнить работу, а ему всем и все должны. Не удивлюсь если заказчик ему во время работы инструменты подает))) . Столько гонора! Разговаривать совсем не умеет! С вечера все обговорили по телефону, ввели его в курс дела, что он будет работать параллельно с потолочниками, которые в санузле доделывать будут работы, он отреагировал нормально. Но с утра, когда приехал и ему сказали, что там потолочники, он сразу разорался, что с ними работать не будет. Видимо с вечера , когда с ним разговаривал мужчина было все нормально, а с утра увидел женщину и тут началась истерика, дальше больше. Проводите, покажите, откройте все коробки, снимите упаковку и т.д. При этом все на повышенных тонах. Я была просто в шоке! Приехал заработать деньги и так себя ведет! Вывел меня из себя, разругались , сгрузил обратно свои инструменты и уехал.
Если скучно живете и хотите потрепать себе нервы, тогда обязательно обратитесь в компанию Mega двери!!!
У них очень плохие установщики дверей, хотя продавец Софья их хвалила. Неаккуратные, насчитали больше сумму за установку, потом я в отзывах прочитала именно на них жалобы. Один толстый, другой худой в тату.