Больше 10-ти лет пользуюсь связью Мегафон. Когда срочно понадобилась зарядка для телефона на работе, пришла именно в этот салон, несмотря на огромное разнообразие выбора в Торговом центре. Пришлось немножко подождать, пока очередь дойдёт до меня, т.к. к обслуживанию клиентов, сотрудники подходят очень основательно, всё подробно объясняют, рассказывают о выгодах и преимуществах товаров. Мне предложили два варианта, подробно объяснив, в чём разница. Ушла довольная.
Прекрасный коллектив, великолепная работа. Тысяча похвал ребятам за отзывчивость, внимательность и главное помощь. Красивые, молодые, умные девушки как украшение коллектива. Спасибо за проявленную активность в моем вопросе, процветания вам и вашему салону! Отдельное спасибо директору салона за сплоченность и отличную работу салона!
Мегафон и йота-разочарование, не рекомендую связываться с данной организацией. Начиная качеством связи, качеством предоставляемых услуг, и заканчивая общением сотрудников. Отсутсвием живой тех поддежки. Компания ботов.
Артём очень хороший специалист. Требовалось перерегистрировать сим карты с физлица на организацию. Все прошло супер. Получил хорошую консультацию.
До этого был в дух отделениях и ни кто не мог помочь. Обращайтесь к Артёму. Все будет супер.
Два раза пришел обновить паспортные данные, два раза заверили что всё сделано, угадайте что? Правильно, блокировка номера так как паспортные данные не было обновлены (момент что заблокировали раньше обещанного срока опустим). Подойти предложить что-то купить оформить, пожалуйста, всё остальное спустя рукава, после блокировки номера написали с моего личного кабинета тех поддержке, сказали в течение суток разблокируют, снова угадайте, ага, снова не сутки, а 3-7 дней
Ребята профессионалы своего дела, грамотно рассказали условия акции, предложили в стоимость оплаченную связь на год к этому же тарифу подключили мою семью, тем самым я остаться доволен так как купил телефон и год не буду оплачивать тариф себе и моей семье. Огромное спасибо менеджеру Анастасии
1
Kurumun yanıtını göster
К
Катя В.
3. seviye şehir uzmanı
16 Kasım
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам сотовой связи Мегафон за доброжелательность, понимание, за оказанную оперативную помощь при настройке телефона, так как хотелось быстро решить проблему, и решить её качественно. Огромное спасибо Артёму и Евгению в решении данной проблемы! Успехов вам и хороших продаж!)
Ужасный сервис и отношение компании к клиентам в целом. Пришла купить и установить защитную пленку на телефон, заплатила почти 2000₽, и только после этого сотрудник приступил к работе. Мне сразу не понравилась пленка, но сказали что в течении дня еще разгладится. Чуда не произошло и через две недели стало только хуже. Пришла по гарантии вернуть деньги, а мне сообщили, что вернуть могут только 100₽, тк это стоимость пленки, а остальная сумма была за работу и «технологию» непонятно чего. Оставила заявление, в течении 5 дней должны были связаться из офиса, но конечно же этого не случилось. Никогда больше не обращусь!
Обращался для переноса номера 03.05.2023 г. Всё отлично, ребята оформили быстро и без лишних вопросов. Приятно увидеть живых операторов и менеджеров. Не особо приветствую общение с пустыми роботами и холодными звонками.
В офисе много посетителей и мало менеджеров. Пришлось долго ждать... Муж хотел посмотреть товар поближе, а оказывается, это невозможно, нельзя подходить близко. Тогда поставьте ограждение или табличку, что это делать нельзя. Так как сотрудники были заняты и никто не мог обслужить...
Посещал салон с целью перехода на оператора со своим номером(платная услуга). Была названа дата перехода 12 сентября, выдана симка со временным номером. В итоге переход НЕ произошел, а в личном кабинете появился какой-то постоянный номер. Я остался без связи на объекте (там ловит только мегафон).
5.09 покупала здесь телефон и кабель лайтнинг)
Мне нужно было перевыпустить сим-карту, с чем мне очень помогли, всё подробно рассказали и показали
Место рекомендую, сервис кайф)
Плохое обслуживание. Долгое во первых, и во вторых как обычно, на словах одно, на деле делают совершенно другое. Претензий оператору нет, скорее к сотрудникам
Почему золотая корона указывает в качестве своего партнёра данного оператора а когда обращаешься к этому оператору в таких точках то сотрудники смотрят на тебя с пренебрежением и как на сумасшедшего
Отличный салон, прекрасные консультанты (их там 3 или даже 4), большой ассортимент, приемлемые цены. Купил 5.11.20 телефон в нужном ценовом диапазоне, с нужными характеристиками. В итоге, аппарат взял даже лучше, чем планировал.
Спасибо консультанту за Vip стойкой.
Остался очень доволен.
Рекомендую!
Зашёл и вышел. За стойкой стояли парень с девушкой - сотрудники данного офиса МЕГАФОН и что-то с интересом разглядывали в телефоне, никого там больше не было. В мою сторону взглянули с тоской и продолжили увлечённо пялиться в телефон. Там живет лень ….)))) Я развернулся и ушёл за покупкой в соседний Ноу ХАУ.
Покупал wifi роутер. Менеджер утвеждал, что акция закончилась. С утра не купил, а вечером оказалось всё уже продано. Но всё, что не делается, к лучшему! В другом салоне купил по акции со скидкой 50%. Вопрос- в лохотрон играют?