Сотрудник офиса по ул. Карла Маркса Дмитрий занимается враньем, пришла отказаться от номера, он дал договор на расторжение только в одном экземпляре, который забрал себе, второй экземпляр отказался дать мне, и уверил, что всё в порядке номер отключен, долгов нет, спустя месяц мне пришло сообщение будто номер по прежнему на мне и я снова должна за прошедший месяц, придя вновь в данный офис работала сотрудник девушка, которая заявила, что у вас не было ни какого отказа, т.е. этот Дмитрий просто выкинул моё завление и обманом решил удержать клиента!!! На вранье бизнес не построишь! Очень отвратительное обслуживание в данном офисе, пришлось неоднократно наблюдать по неволе дожидаясь своей очереди, как кричат на клиентов, отказывают в решении вопросов, скрывают свои фамилии кто работает в данный момент, чтобы не было на них жалоб, ссылаясь на не разглашение фамилии и имени сотрудника правилами организации,)) но вы же берете паспорта у людей да ещё и сканируете хотя не должны, потом используете не по предназначению эти данные, так в чем проблема почему нет бейжиков с инициалами сотрудников?! Из за таких сотрудников рейтинг оператора связи всё больше и больше падает.
Думала, что низкие оценки необъективны, пока сама не обратилась в этот салон. Работник Дмитрий, называя себя лучшим специалистом в городе, оставил меня на сутки без связи и исправлять телефон, в котором он мне заменил симку на неработающую. При выяснении обстоятельств просто предложил выйти из салона. Мегафон, может, пора обучать сотрудников хотя бы вежливости, не говоря уже о профессионализме?! Втирают ненужные тарифы, врут... И кстати, на их неработающие симки много жалоб... Новая схема?!
После смерти бабушки пришел переоформить сим-карту по копии свидетельства о смерти , мне сказали что только оригинал но зато в кол центре сказали что можно по ксерокопии тоже
Бестолковые сотрудники
Можно было односторонний договор сделать