Подскажите, пожалуйста, для чего у вашей связи операторы, если в течении 2 дней не возможно дозвониться, отвечает только робот, один день 1.5 часа, второй 1.5, вы думаете, что ваши абоненты звонят вам, от нечего делать и располагают безмерным временем? Это неуважение к людям, которые платят вам за услуги!
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Оформили через приложение покупку сим-карты Yota с сохранением своего номера. Сим-карту отдали, оплату взяли, но ни чека, ни каких-либо документов не предоставили, заявления на переход на мой номер тоже составить не предложили, хотя оператор Yota утверждал, что это должны были сделать. В итоге за услугу оплачено, но номер мы свой так и не сохранили, ходили в этот салон три раза, теряли время. В последний раз милая девушка Алена заявила, что мы здесь и не были никогда, ничего у них не покупали, это наши выдумки, и нам они ничего не должны. Никакой помощи мы не дождались. В первый раз пришли 03.08.2022, заказ №АК-6304. Научите уже своих сотрудников правильно оформлять заказы и не футболить клиентов друг к другу, как это было с нами.
Андрей
3. seviye şehir uzmanı
27 Mart 2022
Классный персонал работает в этом салоне .. Молодцы(5+)!!! .. Вежливость и внимание к своим клиентам ☆ на высоте☆... Решат(по-возможности) любой вопрос обратившегося к ним человека... Коллектив дружный ,позитивный .. Отдельная благодарность хочу выразить сотруднику этого салона ,Артуру ..Постоянно помогает в моих различных неполадках или каких то неясностях связи...
☆ ПОДНЯТЬ ЗАРПЛАТУ !!!!☆ сотрудникам этого салона Мегафон !..
Очень приятный салон связи, две девушки в смене, очень доброжелательные, в не самом лёгком вопросе ,помогли и не стали говорить, мол долго и вообще возможно нет ,как это бывает в других салонах (проверил на себе) в общем, продолжайте в том же духе, рекомендую этот салон
при посещении офиса остались положительные эмоции от общения с оператором, но... решение вопроса не произошло, а вот в чем дело?.. от системы самой компании наверное