Приехала сюда из Отрадного в 16:10, и очень огорчилась, увидев надпись «технический перерыв с 16 до 17». Ведь на яндекс картах указано с 10 до 21 без перерывов и выходных. Оказалось, молодой человек работал один, это все объясняет. Тогда напишите, что могут быть перерывы и чтобы люди звонили уточняли, а не стояли час возле салона. Хотела написать в жалобную книгу об этом, но благодаря обаятельному молодому человеку - сотруднику, не стала, он был вежлив и очень старался помочь.
Отвратительное место, сотрудники абсолютно некомпетентны, при покупке навязывают услуги, обманывают со стоимость товаров! Лишь бы продать. Пришлось несколько раз ездить с соседнего города, так ничего и не удалось решить. Если хотите быть обманутым, то вам сюда.
В принципе, все дела, которые хотел касательно Мегафона, сделал. Мне надо было номер на себя переоформить.
Но а) в салоне курили, б) менеджерам можно быть и поприветливее
Понятно что у продавцов цель - продать любыми методами, но от службы поддержки ожидала хоть какого-то шевеления.
Совершили импульсную покупку, стояли у витрины, громко обсуждали товар - продавцы ни слова не вставили, консультация нулевая.
Оказалось телефоны восстановленные, как сейчас понимаю,продавцы тупо боялись вмешиваться, чтобы не спугнуть, сидели шушукались в надежде на покупку.
Когда вскрылась правда, продавец возразил - а какая разница что восстановленные, они ничем от новых не отличаются.
Служба поддержки тоже глумится, мол вам была оказана полная консультация, все нюансы объяснены на месте.
Это со слов продавца, который и «му» сказать не может?
Изначально притензии были только к продавцу, что не сообщил о факте происхождения телефонов, что на ценнике не указано что они подержанные.
Но служба Поддержки все расставила по местам. Это политика всей сети салонов связи Мегафон. Главное впарить - а там вежливо всех отфутболим.
Своими действиями отталкиваете и от связи Мегафон, ничего общего с вами иметь нет никакого желания. Спасибо. Продолжайте в том же духе
плохой магазин поганенький характер продавщицы хамство неумение работать с клиентом споры с людьми. плохой товар.зря потраченные деньги и время. спасибо за новогодний подарок.испорченное настроение