Заказал карту Yota через интернет.Пришёл вчера получать.Продавец Тимофей (или как написано на его бейдже директор филиала) оказался абсолютно некомпетентным. Изначально начал оформлять,потом попросил меня код подтверждения заказа,я ему продиктовал,он говорит это не то.Я спрашиваю,что мне делать?-он в ответ:я не знаю,звоните в службу поддержки.Задаюсь вопросом:зачем он там тогда сидит?Потом оказалось,что он не те данные вбивает в компьютер и в итоге разрешили эту проблему. Дошло дело до оплаты,он сказал, что терминал не работает и потребовал оплату по Qr-коду,чем нарушил закон о защите прав потребителей,хотя видно,что терминал в рабочем состоянии!!! В этом отделении из сотрудников он один, собралась большая очередь, на вопросы людей отвечает некорректно и с сарказмом! В общем моя оценка этому отделению 1 балл, жаль, что это отделение единственное в городе!!!
Баланс был ещё положительный.Фирма попросила доложить ещё денег на счёт, заранее.Перевел 300, но на балансе это не отразилось .Банк перевод подтвердил.Через сутки зашёл а офис ,,Мегафон,, ,но внятного объяснения не получил, а только предположения.Так, что думайте сами,но работница была мила и добродушна.Бвланс пополнил ещё раз, связьТо нужна и в этот раз всё получилось
Покупал симку , все объяснили подсказали как действительно можно сэкономить на связи, подключили в общем ребята знают то чем занимаются, единственный момент который не понравился это очередь пришлось отстоять
Работает единственный офис в городе сейчас, обслуживают долго в силу наличия одного специалиста и стажёра, который отвлекает специалиста. Очереди до уличных дверей(
Потому что присылают разные подписки, платные, конечно же, а так как дети читают все подряд и получается что списываются средства, эти претензии уже предъявлялись не раз в офисе Мегафон, но нет-нет и что-нибудь присылают, приходится всегда проверять и контролировать списание средств, что напрягает