Не могут оказать нужной услуги. Мне надо было перевести договор на себя после смерти абонента - моего брата. Не работает компьютер, к которому прикреплен принтер. Ответ сотрудницы: я же не виновата! Причем здесь принтер, не знаю. Мне оператор колл-центра сказал, что в этом салоне все в порядке. Это четвертый салон, который ничего не может сделать и вечная песня: я не отвечаю за работу других сотрудников. Ей объясняю, что она для меня и есть мегафон. Хлопает глазами - ничем помочь не могу! Да вы себе помогите, черт возьмут!
Впечатление такое- в наше непростое в экономическом отношении время так работать нельзя! Приобрела сим-карту yota, которая оказалась бракованной.
Самостоятельно проверила на 3-х устройствах, этот факт подтвердила и сотрудница офиса, которая работает одна, а, значит, постоянно очереди. А вот заменить брак или вернуть деньги не удалось! Необходимо идти в другой салон этой же сети. 350 рублей небольшие деньги, но пойду. Пока общаемся в устной форме.
Благодарю директора отдела продаж Никиту за профессиональный подход, качественное и быстрое обслуживание!
Обязательно буду обращаться в этот отдел продаж. Очень приятно общаться с человеком, профессионально и с душой выполняющим своё дело.