Пришла вчера за консультацией по услугам. Предупредила о том, что буду записывать на диктофон, т.к. с памятью проблемы. В офисе был единственный сотрудник(Владислав), который сидел в сторонке и играл в телефоне. При словах о диктофоне тут же взвился про "не имеете права записывать, я вам ничего не скажу и вообще, у вас что, весна наступила, так вам к врачу". Я вроде бы не домой к нему пришла и имею полное право по закону записывать на диктофон необходимую мне информацию. На замечание о недопустимости подобного обращения и рекомендации не судить людей по себе консультант вообще стал возмущаться, что его оскорбили. Стала звонить на горячую линию, чтобы узнать то, зачем пришла и оставить обращение о подобном обслуживании. При моем разговоре по телефону постоянно пытался в него вмешаться и спорить со мной во время разговора с оператором, не смотря на то, что тут же до этого в разговоре со мной сам себе противоречил и занимался вежливым хамством.
Очень жаль, что в единственном в городе офисе клиентам крупного оператора приходится сталкиваться с таким отсутствием профессионализма и сервисом "советской продавщицы".
Персонал некомпетентный, ответить ни на один вопрос не могут, пытаются прикрыть свою некомпетентность обвинениями в адрес самого клиента. Сим-карты, приобретённые в данном салоне, неработающие. Купили одну, потом нам её заменили на другую - по итогу связи не стало совсем, ни в каком виде. В один из моих визитов туда некий мужчина пытался приобрести какое-то оборудование в этом салоне, но в результате ему вернули деньги. Оборудование, как и сим-карты, оказалось бракованным.
Обратите внимание ! Мегафон пустил рекламу что такой обалденный оператор ,зона покрытия везде 100% ,так вот только я ненаблюдаю связь в тульской области ,щекинский район , социалистический,майский,городна ,ломинцево и перечислять можно долго , и жалобу писал , ответ пришел что они немогут вышку поставить ,незнаю денег нет чтоли а вот рекламу гнать по телевизору денег хватает ! Ушел я с мегафона с неоправданными надеждами !
2 апреля купила там телефон, Samsung а15, на следующий день начал тупить, нажимаю на одно, перекидывает совсем в другое место
Так сказать живёт своей жизнью
Очень не приятно покупать такое 💩💩💩
Замечательный салон с лучшим ассортиментом, ценами и обслуживанием. Расположение тоже очень удобное, добраться легко из любого конца города.сотрудники отзывчивые и компетентные.
Обратился для составления заявки в техподдержку, т.к. дозвониться туда было не реально. "Специалист" работающий в этот день в салоне отказал в помощи, что указывает на его некомпетентность.
Хуже связи нет в центре города не работает хотя бы 4G а им звонишь говоришь что плохо стало со связью а в ответ слышишь это у вас телефон не ловит. А телефон с другом оператором работает как надо..........
Был в этом салоне 01.11.21 в целом ребята работающие там отзывчивые, но когда был, хотел купить симку для юсб модема, очень долго ждал, но потом получил ответ, приходите завтра, сегодня не могу оформить , что то там сломалось. Хорошо, приехал на следующий день, вроде все оформил, начал пользовать тариф для модема и роутера, по качеству самой связи, скажу лишь одно - ЭТО ДНО!. Скорость 2-5 мегабита, тот же теле2 у меня выдает 20-28 мегабит и пинг 18 милисекунд у мегафона пинг 50. Так что хорошо подумайте прежде чем связываться с мегафоном.
Сотрудники в данном салоне связи некомпетентные!!! Хотел перейти на Мегафон со своим номером, но возникли проблемы, самостоятельно решить проблему не удалось, поэтому обратился за помощью в салон Мегафон в г.Щекино, но вместо того чтобы помочь решить проблему, сотрудники начали хамить!!!! Пропало все желание пользоваться услугами сотовой связи Мегафон.
Алла А. 04.01.2020 в 12.00 были в офисе на Советской, чтобы получить выигрыш в лотерею и купить подарок мужу. Хамовитый специалист Александр отказался помочь рассмотреть чек (мы забыли дома очки), отправил нас домой внимательно изучать чек, хотя для него это дело нескольких секунд. Клиентов в это время у него не было. Но он сказал, что за это ему не платят. А просто из вежливости помочь клиентам нельзя?! Остальные сотрудники все это слышали, но были также равнодушны и ленивы. Вероятно, в Мегафоне все сотрудники таковы. Мы получили выигрыш и перешли в соседний салон для покупки подарка. Больше в Мегафон не придем ни по какому поводу.
Совершенно ленивые сотрудники данного офиса мегафон, совершенно не хотят помогать своим клиентам, приходится звонить оператору и решать проблемы самому.
Элементарно не хотят работать