Dün sipariş ettiğim sım kartı alıyordum ve çok tatlı ve sevimli bir danışman kızla karşılaştım! Kaliteli hizmetiniz, keyifli sohbetiniz, bana her şeyi anlattığınız için çok teşekkür ederim! Yine de kesinlikle koşacağım, çünkü bana ilginç ve karlı tekliflerden bahsettiler. Ayrıca megafondan hoş bir hediye aldım ❤
хочу выразить огромную благодарность Максиму и Ирине👏🏼👏🏼👏🏼ребята молодцы и профессионалы своего дела! 22.03.2024 долго и упорно мучились, но всё получилось, спасибо, ребята!!😊😊
Сотрудники хамят и ведут себя не профессионально. Клиент при обслуживании потерял больше часа времени. Грубо и не прилично. Клиентоориентированность МегаФон-Yota вообще интересует? Для ТЦ Гагаринский просто не приличное иметь такую точку продаж на своей территории.
Администратор Александр - профессионал и просто хороший человек. В связном купил карту Йоты - дали не то, что нужно. Александр в отделение Йоты помог, все активировал и выслушал. Пока впечатления хорошие
Купила телефон в магазине Мегафон стоимость покупки составила 14550 рублей продавец магазина Мегафон продала телефона без плеймаркета при этом она даже не предупредила что телефон без плеймаркета хотя я ей сказала скачайте мне плеймаркет пожалуйста на просьбу скачать плеймаркет продавец промолчала и дальше молча продолжила скачивать другие приложение продавец уверяла что телефон хороший и самый лучший и что он будет летать и работать лучше всех телефонов марка телефона хуавей но придя домой я обнаружила что телефон без плеймаркета и зарядка 🔋⚡ хлипкая и вставляется с трудом так как продавец произвёл неккоректную продажу телефона я обратилась в салон мегафон и попросила обменять телефон на другой или вернуть деньги но в салоне мне отказали вернуть деньги сказали написать заявление я написала но заявление моё потеряли. Через 20 дней телефон сломался и зарядка перестала заряжать телефон я отдала его на экспертизу в салон мегафон так как гарантия производителя состовляет 1 год в гарантийную мастерскую через салон мегафон экспертизу проводили 45дней итог телефон вернули сломаный и ремонтировать отказались сказали что я его сломала сама и предложили мне вновь повторно написать заявление за неккоректную продажу телефона что могу сказать заявление я конечно напишу но денег мне салон мегафон возращать нежелает итог какой придётся подавать на магазин Мегафон в суд так как он не хочет мне возращать деньги за телефон. Что я могу сказать об этом магазине я не советую покупать в этом магазине телефоны и другую технику так как это техника не соответствует качеству гарантия данная магазином 2 недели не действует и деньги потраченные зря вам ни кто не вернёт итог какой-то не покупайте в салоне мегафон телефоны так как организация не несёт ответственность за свою продукцию и деньги за некачественные товар не возращает!!! Покупайте телефоны в специализированных магазинах например магазин ДНС так как там таких проблем с возратом нет там продают качественные и хорошие телефоны и с гарантией.
Мария классный сотрудник и вежливый, очень быстро обслужила, ответила на все вопросы ещё и хорошего дня пожелала. Был бы везде такой сервис, было бы лучше
1
Kurumun yanıtını göster
Елизавета Алёшина
4. seviye şehir uzmanı
7 Haziran 2022
Некомпетентные специалисты от слова совсем, ощущение, что набирают и совершенно не обучают людей, менеджеры ничего сделать нормально не могут, только продавать стоять. обратилась с переходом с другого оператора на мегафон - такую хе*ню молодой парень наверитенил, что пришлось обращаться в другой салон мегафоновский в Москве, где менеджер был в шоке от того, что я ему рассказала о работе коллеги и после долго пытался мне помочь исправить косяк ивантеевского менеджера.
Мчал сюда как можно быстрее, чтоб до 10ти успеть, в итоге мне сказали, что точка закрылась в 21:30, хотя написано, что работают до 22:00. Ужасное место, видимо нужно отказываться от этой связи и переходить к более адекватным операторам и людям!
Ура! Можно пообщаться с живым человеком! Павлу большое спасибо за быстрые решения всех вопросов. Проблем у компании нет, могут возникнуть вопросы, которые решаются через чат. Ну, вот, теперь можно пообщаться с оператором вживую. Компании желаю процветания!
стандартный для Москвы и Подмосковья многомагазинный и многоларёчный торговый центр с макдональдсом, кинотеатром (куда из-за сломаных кресел я больше не ходок) какими-то кафешкой и рестораном на верхнем этаже и большим продовольственным магазином в подвале.
хорошие приветливые сотрудники. приходил сменить оператора. с билайна на yota- интернет быстрее, рекламы нет. ребята быстро всё сделали и буквально через 10 минут у меня была новая симка.