Megafon - Yota
Adres
İletişim bilgileri
Единая справочная служба МегаФона
8 (800) 550-05-00
Telefonu göster
Mesai saatleri
Açılış 10:00
Nasıl gidilir
Khovrino
35 m
Khovrino Metro station
77 m
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
Yakındaki benzer yerler
22 yorum
20 Aralık 2024
Sonunda ücret almayan ve çalışmayan bir banka satın aldım, geri ödeme yapmaya geldim, ödeme nakitliydi, nadiren hafta sonları olduğunu açıkladım ve yaklaşmanın mümkün olduğu günü aramamı istedim, adamın bana kesin bir cevap vermediğini söyleyerek iki günde, belki de iki ayda, dört gün sonra numaraya sms geldi, geri ödeme yapmak için uygun herhangi bir zamanda gelebileceğimi, bir sonraki gün bir gün izin aldım ve bir hafta sonra oraya gittim, yarın ya da başka bir gün bana yaklaşmayı teklif etmeye başladılar, çünkü kasada nakit paraları yok, ben de geliyorum. Yarın çalıştığımı ve bir sonraki izin günümde bilmediğimi açıkladım ve sms'de benim için uygun olan herhangi bir zamanda yaklaşmanın yazıldığını hatırlattım, bunu bir hafta önce yazdıklarını bana cevapladılar))
Bunun neyi değiştirdiğini elbette tam olarak anlamadım, ama hiç kimse yarın bana telefon numarasıyla transfer edeceklerini söyleyerek paramı bana iade etmedi, bunun için soruyu sordum "ya yarın paranız yoksa?" Yakınlarda duran kızın itirazlarını yerine getirmeye ve çalışanlar olarak elbette yardım etmek istediklerini, ancak yapamadıklarını söylemeye başladığı şey nedir
Kimse bana süpervizörün numarasını vermedi ve aslında kimse bana parayı iade ettiklerinde de bilmiyor))
Hizmet sadece altta, umarım hayatımda bir daha oraya gitmemeniz gerekmez
Orijinalini göster · Русский
15 Mayıs 2024
Консультанты ввели в заблуждение, дав неверную информацию.
Рассказываю: 3 месяца не оплачивала симку и мой номер удалили. Пишу в поддержку, мне говорят «приходите в салон, мы восстановим ваш номер». Прихожу — говорю мол хочу номер восстановить. Первая консультант мне отвечает «ваш номер недоступен, ничего не знаю, ждите». Пишу в поддержку, те отправляют в салон, говорят «все ок, номер доступен для восстановления». Прихожу на следующий день снова в салон, там парень-консультант проверяет номер и говорит «номер уже заняли другим владельцем». Я в шоке бегу переустанавливать все аккаунты банков, мессенджеров и гос.услуг.
Муж звонит по моему номеру новому владельцу в надежде выкупить номер, а телефон недоступен. И так 3 дня. Пишем поддержке, мол «может это ошибка?», в они «мы не консультируем по таким вопросам, идите в салон».
В итоге решили сходить в другой салон связи, где сотрудники за 3 минуты восстановили мой номер.
У меня пара седых волос и потраченных дней из-за некомпетентности двух сотрудников, работающих 9 и 11 мая 2024.
4
5 Şubat 2023
Торговая площадь не большая, но функциональная. Мне повезло клиентов не было. Сотрудник Евгений мой вопрос решил, на все вопросы ответил, оценил бы на отлично. Однако есть притензии к оператору связи. Анализ с 2015 по 2023гг- Повышается тариф оплаты с 320 до 464руб (мин. пакет интернета 2Гб), а качество связи и интернета не улучшается в г.Москве, я бы сказал только ухудшается. Имеет место ежегодное подключение какой либо платной услуги без моего ведома и согласия (необходимо вличном кабинете периодически перепроверять - напрягает!) Был разовый случай, списался трафик интернета при выключенном вообще в течении 15 дней телефоне (и отключении передачи мобильных данных, автоматического обновления в телефоне) За всем этим стоит конкретный сотрудник (недобросовестный), а итог мнение об ОПЕРАТОРЕ связи
2
1