Muhtemelen artık artıları yok. Ve eksileri giderek daha fazla ortaya çıkıyor. Uzun zamandır Megafonun müşterisiyim ve periyodik olarak bu salona giriyorum. Bir kez daha akıllı telefon almak için 4 Ocak'ta salona geldiler. Bir operatör oturuyor, 6 kişi sırada duruyor. Operatörün yüzünde sanki bütün gün sürüyormuş gibi yorgunluk var. Ve saat öğleden sonra sadece 12'dir. Cumartesi. İnsanlar çoğunlukla pazara ve alışverişe gidiyor. Önümdeki adam Tele2'den Buna geçiyordu. Operatöre sorular sordum ama isteksizce, tek heceli bir şekilde cevap verdi. Adam pek anlamadı. Sonuç olarak, bakım süresi uzar. Böyle günlerde iki operatör koymanız gerekiyor. Sonuç olarak, 40 dakika beklediler. Bizi ilgilendiren telefonun stokta olmadığı ortaya çıktı. Megafon çevrimiçi mağazası, teslim alma yoluyla alabileceğinizi gösterse de. Başka birini almaya karar verdik. Operatörün gözünde bir süre bir ışık parladı, ancak Tradin programının geçici olarak çalışmadığı ortaya çıktı. Operatöre ne zaman çalışacağını sorduğumda bilmediğini söyledi. İddiaya göre talebi 3 Ocak'ta gönderdiler. Teknik destekle iletişime geçmemizi ve bu soruyu öğrenmemizi istedim. Tamamen görmezden geldim. Programın çalışmadığı için değil, müşterilere karşı tutum iğrenç olduğu için salondan eli boş ayrıldılar. Aynı akıllı telefonu aynı parayla, ancak farklı bir salonda satın aldılar.
Подключали услуги для организации - менеджер Ирина так "на подключала", что ни колл-центр, ни отдел корпоративного обслуживания уже месяц не могут исправить ситуацию. На подключали множество дополнительных платных опций, деньги списываются тоннами, кроме мобильной связи ничего не работает.
Отношение к организациям - клиентам - отвратительное. Я думал, что подключение платных подписок осталось в 90х - а Мегафон это до сих пор практикует. Очень "совковая" организация. Организациям не рекомендую.
3
Kurumun yanıtını göster
.
.
3. seviye şehir uzmanı
23 Ekim 2024
Вышла из строя сим-карта. Прослужила 4 года от YOTA. Подключал в этом салоне. Пришел поменять, а сим-карт нет уже как три месяца от слов продавца . Сказали прямо или езжайте на Автозавод в Нижний Новгород или просто ждите . А ждать чего? Чуда ? Что три месяца не было сим-карт и еще столько же жить без нее и надеяться? Ужас. Если и хотите от этой компании, что-то приобрести лучше сразу. В Нижний поехать чем ждать пока продавец дозвониться до поддержки и не будет понимать, что делать . Еще и в очереди 30 минут постой.
Дополню отзыв. На следующий день поехал в салон YOTA в Нижнем Новгороде и там мне сотрудники рассказали. Не сделав мне ничего салоне в Богородске, в базе указали, что была осуществлена замена сим-карты которой нету в наличии и все было сделано на ура. Работники были в шоке от всего происходящего в этом салоне как и я сам . Так держать ребята . Шокируйте дальше клиентов и других работников этого мобильного оператора 😂👍