6 апреля 2024 г посетила салон связи Мегафон на Маркса 29. Меня обслуживала менеджер Юлия. Хочу выразить огромную благодарность этому работнику. Такого внимательного и терпеливого сотрудника я нигде не встречала. Помогла выбрать смартфон, установила нужные приложения и опции. Уделила мне много времени. Спасибо огромное за такое чуткое отношение к покупателям. Рекомендую этот салон. Юлия, спасиьо! Вы-лучшая!!!
Оформляла сим-карту. Помогала мне Юлия. Огромное спасибо! Столько внимания и доброжелательности! Видны профессионализм и компетентность. Осталось прекрасное впечатление.
Зарекалась не покупать ничего в мегафоне...но, ребёнку понравился именно тот телефон который был там. В итоге, ребёнок без телефона, мы без денег, проверка уже длится две недели, продавцы ничего не знают и смотрят как на попрашаек, грубые, постоянно там какие-то посторонние люди. Покупали телефоны в других салонах, всегда всё превосходно, но такое ощущение что мегафон продаёт бракованный товар. Восемь лет назад купили у них планшет, который перестал работать через два дня.
4 июня приобрел наушники сяоми. Был рад покупке, однако радость была не долгой. По истечении 3 часов, правый наушник перестал воспроизводить музыку. И приказал долго жить. На следующий день я пришёл в салон Мегафон. Где мне сказали, что нужно их сдать на экспертизу. Что экспертиза будет от 2 недель до 1 месяца. Когда я спросил у них телефон горячей линии мне сказали , что у них горячей линии нет, книги жалоб и предложений тоже нету. Сказали, что нужно писать претензию в письменном виде. В электронном виде у них нет претензии. Буду обращаться в Роспотребнадзор.
Пришли в салон,чтобы перенести данные старого телефона на новый.Парень продавец вообще не знает,как это делается,мурыжил нас 2 часа,пытался что то сделать,все перепутал и деньги взял за эти смешные потуги.Цены в салоне конские,рядом в подвале все дешевле в три раза.Персоналу оценка 2-, разочарование полное
Купленная на Почте России sim карта оператора связи Мегафон не активировалась в течение 2-х дней. На горячей линии робот порекомендовала обратиться в ближайший офис Мегафона, что и было сделано. Однако в этом салоне связи также не смогли активировать сим карту, порекомендовав обратиться в место продажи карты (на Почту России). Кстати, в почтовом отделении 24 очень долго ругались, в "двух" словах: "мы не знаем как...". Но зато, девушка из салона связи Мегафон рекомендовала купить новую карту, а с уже приобретенной и неактивированной попытаться перевести деньги на новый счет. Заманчивый оператор )))
Я очень разочарована этим "салоном" купила телефон vertex сразу же обнаружила что, он висит,вернулась в салон предложила поменять или вернуть деньги получила категорический отказ. Наверное кампания мегафон работает по своим законам , а не по законам Российской федерации нарушая закон прав потребителей и игнорируя указ Роспотребнадзора! Деньги у меня взяли с Удовольствием , когда принесла возрат начались огрызания со стороны старшего продовца и продовца консультанта которая мне его продавала.Написала претензию в магазин .Тишина.Я обратилась в Общество прав потребителей за защитой своих прав!Советую сто раз подумать прежде чем у них , что то покупать!!!!