Ужасное обслуживание, хамское общение с клиентами, мегафон открывается с 9:00 мы приехали в 10:50 , двери в салон связи закрыты, после нескольких стуков в дверь всё таки девушки консультанты соизволили нам открыть двери и научите пожалуйста своих сотрудников как нужно вести себя с клиентами, так с нами разговаривали как будто мы пришли не сим-карту покупать а к ним домой заявились, 4 дня подряд ездили за этой сим-картой и каждый раз нам говорили ещё не привезли их нет
Megafon, güvenliğiniz hiç çalışıyor mu? Dolandırıcıların telefon numarası 8 (979) 030-33-92, konut ve kamu hizmetleri uzmanları tarafından çağrılıyorlar, sayaçların zorunlu olarak değiştirilmesinden bahsediyorlar, sms'den kod istiyorlar. Muhtemelen bu numaradan günde yüzlerce çağrı ve incir rehberinize. Abonelerin veritabanını dolandırıcılara kim sızdırdı, operatör neden çağrı akışına izin veriyor ve dolandırıcıları engellemiyor?
Приехал за 200 км переоформить сим-карту, а тут... Оказалось 23 12.2023 года сделали себе выходной. Офис Мегафон в Лермонтова один. Вот и поехал обратно. Осадок остался.
Снова приехал за 200 км, опять мегафон не работает 03.11.2024 год.
Замечательное обслуживание! Быстро и профессионально оформили новую симку Yota на планшет. Отзывчивые и компетентные девушки . В пятигорске ранее оформляли с ошибками. Неделю исправлял ездя по офисам.
05.01.2024 нужна была замена сим-карты, в связи с переходом на другой телефон. Естественно, ничем помочь не смогли ибо дословно: "Пластика сейчас нет, закончился. Будет после 09.01"
Поэтому если вам нужно что то кроме пополнения баланса, то смело езжайте в Пятигорск. Тут вам вряд ли помогут.
Это не официальный салон мегафона, а по какой то лицензии или франшизе, или как она там правильно называется непомню. Пытался заказать на сайте мегафона сим карты с новым номером, но когда дошел до выбора пункта самовывоза, именно в Лермонтове мегафоновская система этого салона не нашла. Обратился напрямую к оператору интернет-магазина мегафона, где девушка мне так и объяснила. По этому они и могут не все. Покупку сим карты заранее в них не оформишь через сайт, а только когда в их салон придёшь. Ни чего криминального у них нет, сим ку они оформят. Именно по этой причине возврат денег, которые попали не на тот счет они и не делают, а отправляют в Пятигорск. Они ограничены опционально, но главные функции выполняют. И это плюс, поскольку сам мегафон не пожелал сделать в Лермонтове напрямую свой салон, хоть кто то заморочился, и за это спасибо. Если бы не было их не было бы офиса мегафона совсем.
Приходила в этот офис, хотела оформить симку. Пришла после 17ти часов - у них закрыто, пришла в 18.30 девушка даже не поздоровалась и сказала что оформить уже не сможет т.к. на компе уже смену закрыла и выключила его.
Надо было симку старого формата поменять на 4G. Отстоял очередь и узнал, что "пластика" у них нет и давно не завозили. Так и не понял - в этом офисе что, и подключиться к Мегафону нельзя?
1
2
Kurumun yanıtını göster
Екатерина
12. seviye şehir uzmanı
5 Mayıs 2023
Ужасное обслуживание. 05.05.2023 покупали симку в этом салоне. Девушка, которая нас обслуживала оказалась некомпетентным сотрудником, подключила не тот тариф, да и вообще была очень груба, разговаривала так как будто мы ей что то должны. Прошу руководство компании обратить внимание на некомпетентность и грубость своих сотрудников.
Ужасный салон пришёл чтоб расторгнуть договор в одностороннем порядке проторчал 2 часа в итоге мне сказали извините мы не можем. Так ещё и без очереди игнорируя мой вопрос отпускали других клиентов я в шоке. Типа ну у него быстро извините. А то что я торчу 2 часа это пофиг.
Отличное обслуживание, не нужно добираться в Пятигорск.
Я обращался (11-06-2020) с вязи замены старой Сим-карты на Nano-SIM для нового смартфона, операция бесплатная, заняла не более 5 минут. Просто отлично что есть филиал "МегаФон" в г.Лермонтове!
Девочки продавцы ни чего не знают, или делают вид... Ни какого обслуживания. Впаривают г...о телефоны, которые ломаются через неделю, обратно не берут, деньги не возвращают, ссылаются на руководство, которое где то... При мне 2 человека пытались вернуть брак, который и 2х недель не проработал! Ужасный салон. Типа Мегафон. Ни чем не помогут в вопросах с номером телефона. Интересно, компания Мегафон знает о таком обслуживании под их брендом? Не рекомендую.
Не приняли заявление о возврате ошибочно перечисленных денежных средств, направили в Пятигорск. Видимо левая точка. Лучше свои персональные данные тут не светить.
Приехала в рабочий день. В 15.25. Салон оказался закрыт. Рядом стоял ещё парень в ожидании,очень расстроенный. Очень жаль потраченного времени. Больше не буду обращаться.