По обслуживанию круто, до этого в двух салонах в Москве и в одном в Ярославле не могли обновить данные по замене паспорта 45+, система безопасности не пропускает, а здесь девушка молодец ( имя не знаю ), быстро составила документы с претензией, отправила в 9,15 утра, через 3 часа поступил звонок от оператора, что данные прошли проверку вручную, извинились. Номером пользуюсь больше 20 лет, боялся потерять, уже хотел перейти к другому оператору во избежание потери номера( оставалось 12 дней до блокировки) , но злость прошла и остаюсь.
Хороший салон связи. Не навязчивые продавцы, приятная обстановка. Большой выбор и выгодные условия покупки последних моделей смартфонов.Рядом остановка трамвая.
Самый плохой салон Мегафона. Часто закрывают на технические перерывы, больше часа. Хамский персонал, не хотят решать вопросы, не нравится. идите в другой салон - их ответ.
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
17 Şubat 2020
Сегодня иду менять провайдера.,так как не могу решить совсем незначительную проблему! В офис рядом с домом пойти не могу,ибо дважды сталкивалась с хамством руководителя этого офиса по имени Рада(себя она гордо величает директором)Вот так из за нерадивых горе-руководителей люди уходят из "мегафона"(((
Девочка «руководитель» считает своим долгом показать посетителям какая она умная а они тормоза. Парень консультант молодец, спору нет. А эта общается с таким выражением на лице и в голосе словно вокруг одни слабоумные
Особо выдающихся моментов нет, но это достаточно просторный салон, в котором можно и вопросы подключения/обслуживания решить и купить при желании гаджет или аксессуар какой.
Оба раза, что заходил-вопросы решались быстро и вежливо.
в этом офисе уже несколько раз столкнулась с неудачей.
1. покупали телефон, по акции полагался в подарок браслет mi band 2, но его не было в наличии. в офисе на гиганте он был, но это выяснилось уже позже, когда нельзя было переиграть. итог 2500р недополученной выгоды
2. надо было поменять симку на микро, их не оказалось в наличии. итог: потерянное время и неудобство без симки в новом телефоне
3. нужно было переоформить номер на корпоративный тариф. долго объясняли, что не так в договоре. потом выяснили, что всё так, кроме печати организации. отправили за печатью. но эту печать конечно же ставить было не нужно и невозможно юридически. видимо некомпетентные сотрудники просто так послали меня, чтобы не связываться со сложной операцией.
итог: очень плохой офис. жаль, что он ближний к дому и работе