Обращались по проблемам с новой сим картой для смарт часов, консультанты Вероника и Александр оперативно проверили работоспособность, более того не отказались в настройке часов(инструкции не было)настойчиво разбирались с ними.Цените таких профессионалов как Александр и Вероника, спасибо!!!
Сим карты иота нет у них с этим проблема ну да ладно, но кондесат с кондиционера льется прямо перед первой ступени, прямо на середине тем самым попадая на голову посетителей, осталось неприятное ощущения и впечатления после посещения.
откройте дополнительный офис для приема оборудования из аренды. Дайте пароль от учетки нескольким менеджерам, а не одному. А то так и останетесь по уровню обслуживания абонентов на дне
Сотрудник был вежлив, помог пробрести сим карты для детей. Только вот что бы я их оформила, меня обманули! Мне необходимо было прикрепить номера детей к своему тарифу(в семью), но моя сим оформлена в другом регионе, менеджер и директор(как он представился) салона увезли меня, что проблем не возникнет. Как итог, я оплатила 2 сим карты, которые прикрепить все же оказалось не возможным!
Если было можно поставить минус, поставил бы -10, на столько не адекватных и безграмотных сотрудников я не встречал, в виду своей безграмотности они и еще ХАМЫ! Особенно отличилась сотрудница, у которой не было бейджа и которая больше своего коллеги открывала рот и хамила.
Сегодня 14.09.23 время 14:05 уже 10 мин стою офис закрыт без каких либо опозновательных знаков, свет в нутри горит.
Данный салон не рекомендую, персонал не компетентный. Сказали решать вопрос на горячей линии мегафона. С горячей линии отправили обратно в салон. Больше в этот салон обращаться не буду. Жалко потраченного времени.
Не знаю кто пишет отрицательные отзывы, что оборудование сдавали час. Я сегодня сдала его в течение 15 минут. Алина - очень грамотный специалист, оформила все очень быстро.
Сам салон обычный, такой из 90-хх))
Сама связь, что мегафон что йота, полная шваль.
Не рекомендую, не берет никогда. Что красина, что старицкое шоссе, что калинина.
Не советую-----
У нас магазин товаров для животных ООО "ЗооМир", на улице Склизкова 102Б, 2 этаж. У нас провайдер- МегаФон ( проводной интернет). Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность Водолазскому Владимиру Владимировичу, который три года назад организовывал подключение проводного интернета. Владимир уже на руководящей должности и тем не менее не оставляет нас в отличие от всех остальных сотрудников, которые трубки не берут. Мы поэтому и сотрудничаем с МегаФон. Владимир, огромное спасибо Вам за поддержку, понимание и профессиональный подход. Прошу руководство компании отметить данного сотрудника и дать мне обратную связь. Виталий Степанович.
Работает 1 человек, второго оператора никогда нет на месте, очередь не двигается. Работающий оператор ничего не знает. Всё решается (если решается) крайне медленно. Отвратительно.
Сотрудники Мегафона и в частности Седри некомпетентен и наплевательски относится к исполнению своих обязанностей. Возникла крайне проблемная ситуация: я обратился за одной услугой, а он вместо этого отключил все три моих Номера которые были на одном лицевом счете. При этом никаких извинений и сознания что своими действиями он сильно навредил. Некомпетентность сотрудников первой линии зашкаливает. Руководитель Седри Наталья также наплевательски относится к своим обязанностям.
Сомневаюсь что есть смысл писать здесь.. жаловался на этот салон, но толку 0.... сидит девушка, очень приветливая, но некомпетента просто ужас.. любой вопрос у неё вызывает проблему, собирается очередь.. даже сдавать арендную приставку пришлось час!!!!просто ужас
4
4
Kurumun yanıtını göster
N
nphne-bllao4ou
2. seviye şehir uzmanı
18 Ocak 2023
Ужасная работа персонала ,не кампетентны, решить вопрос по обращению не могут ,приезжала несколько раз в офис без результатов, в группе поддержки тоже самое ,одним словом дурдом целый.
В самой связи разочаровалась, ушла. 4звезды ставлю только за хорошего конультанта-парня ( к сожалению не помню как зовут). Но большой молодец. Всё расскажет о товаре. Остальные...как и везде..инертные...