обратилась в салон Йота-Мегафон в ТЦ Барк для сверки данных, т.к. перехожу к другому оператору. Данные сверили, дали справку - все данные совпадают. Но на запрос другого оператора Йота ответила отказом. Причина - данные не соответствуют. Обратилась повторно в офис Йота. Данные совпадают. Очень непорядочное отношение компании Йота-Мегафон к клиентам.
Йота ответила отпиской даже здесь! Данные СОВПАДАЮТ! Написано заявление в Роспотребнадзор. В ответ Йота заблокировала номер, хотя на время переноса он должен работать. Отвратительное отношение к клиентам!
Вчера обратилась за помощью в салон Йота в "Мармеладе". Замучали всплывающие окна рекламы. Несколько специалистов разных салонов вроде как "решали " проблему - безрезультатно. Сотрудник Алексей сделал быстро, качественно. Восхитило умение общаться с разными клиентами. Вежливо, спокойно, уверенно. терпеливо. Если у кого-то похожий вопрос. то Алексей сможет быстро его решить. Благодарю!
Ужасная работа с клиентами
Купила у них интернет модем, через месяц он мне уже не понадобился. Пришла закрывать симку, а мне сказали :девушка,вы пришли в мегафон мы не закрываем симку йота, только мегафон...
Так у меня возникает вопрос: зачем вы продаëте йоту, если не можете с ней ничего сделать?
Ужасное мнение сложилось о них, больше не буду сюда обращаться и знакомым тоже не буду рекомендовать.