Пришла 12.11.2024 выяснить по изменениям тарифа и качеству связи. Сначала перед носом закрыли дверь на час, якобы на технический перерыв, потом общались "через не хочу".Никаких аргументов и нормальных объяснений не услышала. Общались так, чтобы быстрее ушли и не приставали. После такого обслуживания осталось только желание прервать действие договора и уйти к другому провайдеру.
Ситуация в следующем: взяла телефон в рассрочку. Телефон стоил 18900. Сумма рассрочки при подписании договора составила 29тыс с копейками. На мой вопрос почему так много сказали что это страхование от банка.Подарили сим карту и распечатали документы по страхованию. Обратилась в банк, оказалось в банке нет ни каких страховок. Просмотрев чек оказалось что это сим карта ,которую мне подарили стоит 7999. И оформили страхование на 3000 именно Мегафон. Через три дня обратилась в этот салон для возврата товара. Товар обратно принимать отказываются и отправляют в магазин в котором купили. Попросила что бы приняли претензию. Претензию тоже отказались принимать. Ни когда не думала ,что покупка может быть такой машейнической.