Огромная Благодарность сотрудникам Русалина и Владислав ! Обладают высоким профессионализмом и ответственностью в своей работе. Удивительное качество предоставляемых им услуг поразило меня, и я была а приятно удивлена чутким вниманием к моему обращению , надежные трудовые навыки и индивидуальный подход к каждому клиенту порадовали меня . Благодаря высокому уровню знаний в своей области, я могу с уверенностью сказать, что сотрудники являются одними из лучших специалистов, с которыми мне довелось пообщаться . Благодарю !
Полный непрофессионализм сотрудников, не ответили ни на один вопрос, не нашли ни номера договора, ни номера лицевого счета, смотрели сковозь меня стеклянный взглядом"мы ничего не модем сделать".Фото сотрудника Никиты, который отказался назвать свою фамилию, сказав, что не обязан это делать, прилагаю. Не нужны им клиенты!!!
Зашел в данный офис, чтобы оформить возврат номера в Мегафон. В офисе был только один менеджер по имени Сергей. 15 минут «обслуживал» меня, ища заявление в компе. В итоге так и не смог его распечатать и отправил меня в офис на Опытное поле. На мою просьбу выяснить, убедиться в том , что в этом офисе не будет проблем с печатью заявления ответил, что там все нормально, он, мол, уточнил это в мессенджере. Я пришел, а офис закрыт на перерыв. Но самое интересное другое. Когда я вернулся и попросил Сергея объяснить, зачем же он отправил меня в закрытый офис, он заявил, что ничего никому не обязан объяснять. За все время общения Сергей не поднял головы от компьютера, он вообще не смотрит в глаза. От этого очень некомфортно общаться с таким менеджером.
Неопытность и дерзость видимо объясняется молодостью и низким уровнем воспитания, образования и заработной платы.
Сотрудники офиса не в курсе функционала товара, ни малейшего желания на консультацию. Оба менеджера сидят уткнувшись в телефон и ни на что не реагируют.
Отличный отзывчивый персонал, вникают в проблему и помогают её решить, ассортимент богатый, приемлемые цены, брали в кредит телефон, наклеили плёнку со скидкой, буду ходить только к ним)
Был несколько раз. Живу не далеко. Ну очень странные продавцы. Складывается ощущение что не совсем трезвые.
Работают, будто делают одолжение.
Мегафону потренить хорошо бы свой персонал.
Не попасть в салон, то перерыв, то кого-то часами обслуживают. Плюс покупал симкарту для модема, продали для телефона. Оказывается телефонную симку в симку для модема не переделать. Был давно клиентом, буду уходить к другому оператору.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Mary
11. seviye şehir uzmanı
16 Ekim
Все быстро подобрали и помогли установить. Супер! Спасибо
Лайк для девушки, которая работала вечером 11.01.23. Приятный, милый продавец-консультант, несколько раз извинилась за задержку по времени из за плохоработающей кассовой техники, хотя вообще не долго вышло. Активировала сим карту сама. Настоящий пример клиентоориентированности.
Я ставлю низкую оценку , сняла квартиру , а в доме только мегафон, установить могут только в будни, а я работаю, подключить не могу , так как работаю, роутер аж на 3 года дают в рассрочку , хотя остальные провайдеры дают в аренду , приставку тв без смарт, пол часа уламывала , чтоб подключила тв, сил нет бороться !!!
Купили ребёнку часы Jet. При покупке спросили все ли сим карты читает. Ответ был положительный. Купили Tele2, т. К. Часть семьи на Tele2. Часы были разряженны. Дома, зарядив часы, вставили сим карту - не работает. Часа два пробовали. Ничего не изменилось. С телефона звонит. Все настройки tele2 активированы. Приехали через день сдать часы. Не берут. Только через сервисный центр. Ждать 21 день. Проверить работают ли другие операторы не смогли, т. К. В семье tele 2 и мегафон. Продавец утверждает, что часы не заблоченны на других операторов, но при этом мегпфонрабоает, а tele2 нет. Якобы, tele2 "вируальный оператор". Ребёнок ноет. Купить другие часы не могу, потому что вынуждены теперь ждать ответ от Мегафона. В общем большой дизлайк. Я уже много лет вип клиент здесь, но технику покупать не буду здесь никогда.
Помогши решить вопрос
Бабушка положила денег на телефон перепутав две цифры , в салоне сотовой связи рассказали что делать и средства вернулись уже на следующий день
Работал 1продавец консультант. Мне нужна была сим карта именно мегафона, прождал 30мин пока предыдущему покупателю все рассказали про какойто дорогой телефон и он ушел со словами: спасибо я подумаю!
Я уже 2 раза опадал на работу
На остановке показывает что автобус будет к определенному времени, а его просто нет
Человек просто отказывается выполнять свою работу
Вежливый персонал!Но буду уходить с мегафона!Я платиновый клиент!Я в МегаФон с основания этой связи! Забрали старые тарифы мои скидки и тупо отбирают деньги планирую уходить со своими телефонами на теле 2 мне предложили очень хорошие условия!