Megafon - Yota
34 yorum
25 Ağustos 2024
14 августа пришла сменить оператора , хотела Yota в итоги уговорила девушка перейти в мегафон , все сделали паспорт дала отплатила перешла в мегафон при этом оставить номер телефона старый , сказали подождать до 22-23 числа , сегодня уже 25 до сих пор ничего не случилось , позвонила оператору мегафон сказали позвонить теле 2 и разберитесь , позвонила в теле 2 они сказали ваши данные не верны !!!! Как не верны ????? Не не верны если я дала паспорт + подписала документ мне девушка сказала все хорошо ждите , а сейчас мне говорят ничего не получилось ПРОСЬБА ВЛАДЕЛЬЦУ СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ почему данные не верны почему сотрудница сказала все Получилось и подождите ? Я что зря столько дней ждала и в итоги них…..я не получилось даже разберитесь в этом .
14 Aralık 2024
Berbat bir dükkan.Dün 13.12.2024 tarihinde mağazaya şarj talebinde bulundular ve telefonun konektörünü gösterdiler.Eve geldiler, kabloyu açtılar, ancak bunun başka bir telefon için olduğu ortaya çıktı.12/14/2024 saat 09: 40'da şarj cihazını değiştirmek için mağazaya geldiler, mağaza kapalıydı (çalışma saatleri 09:00 - 21:00 arası) saat 10: 30'a kadar bekledik mağaza açılmadı. Kapıda herhangi bir duyuru yapılmadı.Bunun da ötesinde, bize 20 ruble teslim almadılar.Bu dükkanı kimseye tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
9 Aralık 2024
Nadiren olumsuz yorumlar bırakıyorum, ancak bu şube zorladı. Gelmediğim için sonsuza dek kapalı, ama çok üzücü olsa da, konum açısından en yakın olan bu megafondur, ama sürekli diğerine gitmek zorundayım, insanların oraya gitmek için en azından ne kadar zahmet ettiğini bilmiyorum. Bu şubenin amacını görmüyorum. Tavsiyede bulunamam.
Orijinalini göster · Русский
2 Aralık 2024
Bugün saat 15: 45'te ofise geldim, kapı kapalı, ışıklar yanıyor. Bu durumda bir işaret yazın. Her şeyi anlıyorum, hepsi yaşayan insanlar. Ama ben 15 dakika bekledim. Daha sonra bir saattir yürüyen bir adam geldi.
Orijinalini göster · Русский
31 Ocak 2024
Добрый день. Хочу поделиться крайне негативным опытом. Самый ужасный салон Мегафон с самым некомпетентным сотрудником.
Началась история 29.01.24. Пришла с целью получить сим карту. На двери на листе А4 надпись от руки: технический перерыв до 14:00. Ничего необычного, подумала я, приду вечером после работы.
Ориентировочно к 18:00 подхожу снова, дверь закрыта. Надписи даже самодельной нет. Решила заглянуть в соседний салон МТС, поинтересоваться, может там знают, когда вернется сотрудник.
Сидит девушка за стойкой и молодой человек на стуле для клиентов. Спрашиваю, знают ли, где сотрудник Мегафон, девушка отвечает: у него перерыв. Выясняется, что молодой человек на стуле - это и есть сотрудник. Уточняю, с просьбой, может ли он сейчас помочь мне! В ответ девушка говорит: Нет, не может, у нас тоже есть личные дела. При этом манера общения с клиентом крайне не клиентоориентированная. Игнорирую ее, т.к обращалась даже не к ней. Обращаюсь к сотруднику Мегафон, в ответ получаю: нет, не делаем.
Вечером этого же дня пишу в службу поддержки, с просьбой скинуть список салонов, где данная услуга предоставляется.
Получаю адрес данной точки.
Иду на следующий день опять туда.
Спрашиваю, почему отказали, оказывается есть такая услуга!
В ответ сотрудник, опять же, не клиентоориентированно, с вызывающей манерой, без извинений, говорит: я вам не отказывал, а сказал, что пока сим нет в наличии.
Я не считаю себя тугой на слух и отличить фразу «нет» и «извините, данных сим пока нет в наличии», могу с полной уверенностью.
В итоге снова не получаю желаемого, т.к сим якобы нет. В чем, собственно, начала уже сомневаться.
Прошу дать книгу отзывов.
И снова получаю негатив: у нас ее нет, а почему вы ее требуете.
Бейджа на сотруднике не было, что является также нарушением.
1
5 Mart 2024
Обращались в этот салон дважды и дважды ушли ни с чем. Первый раз еще можно понять, так как там была акция, а это франшиза, но вторая ситуация совершенно вывела. Пришли переоформить номер с одного человека на другого и изначально сказали свой запрос. Молодой человек занимался совершенно не этой ситуацией, а просто скорректировал паспортные данные по этому номеру, которые и без этого были верны. Когда я уточнила операцию, особо ничего не изменилось. Чисто случайно узнала, что это займет больше 30 минут, хотя такая операция занимает 10 минут максимум. Оказывается, что сотрудники не умеют этого делать и сказать этого тоже не могут. 20 минут времени убиты в пустую
1
15 Mayıs 2024
Я редко пишу отзывы о каких либо местах, но данный персонаж вывел меня из себя. Молодой человек, с длинными волосами в хвостик, на все мои какие то вопросы отвечал так, будто бы я не клиент, а Бездомный который погреться зашел). Никаких альтернатив мне не предлагал, просто в тупую говорил, что нет такой сим карты которую я прошу и очень странно что это мегафон-йота, а самовывоз я сделать не могу. Слава Богу, что больше там не появлюсь, да и мегафон брать не буду
15 Eylül 2024
Время 9:49 , сегодня 15.09.2024 закрыт салон, не работает, позвонила на горячую линию, сказали уточнят в связи с чем закрыт.
1
10 Şubat 2024
Стояла на морозе и ждала 40 минут консультанта, который куда-то ушел и даже номера не оставил. Дождавшись консультанта, он не смог ничем помочь, бубнил что-то себе под нос, непонятно что говорил, а мне нужно было получить просто карту. Научите свой персонал нормально общаться с клиентами и проведите нормальное обучение, а то даже карту выдать не могут.
24 Ağustos 2024
Не первый раз прохожу мимо, при попытке зайти, натыкаюсь на закрытую дверь. Хотя часы работы с 09:00 до 21:00
29 Aralık 2023
Зайдя в ларек(иначе это не назвать),сотрудники не поздоровались, даже не встали со стула и не убрали ноги со стойки, решать вопрос с восстановлением номера не стали сказали это невозможно, хотя в тех поддержке сказали, что сделать это возможно обратитесь в любой офис
26 Temmuz 2024
Указано, что работает с 9.00 до 21.00, но как ни приедешь - постоянно закрыто
1
5 Eylül 2023
График работы с 9:00 до 21:00, пришли в 9:20, вместо того, что бы как то вежливо попросить подождать пару минут, ответили, что начнут работу минут через 15-20, нагло закрыли дверь изнутри. И уточнение Вы не "Задержались", а "Опоздали"!
1
11 Ocak 2024
Примерно в 18:50 в будний день хотела зайти в «офис» мегафона, но дверь была закрыта и занавешена жалюзями. Решила подождать и меньше чем через минуту открыл дверь сотрудник, зашел, я зашла за ним, почти подошли к стойке, он разворачивается и говорит «мы сейчас закрываемся», я в ступоре «но вы же до 21:00», а он «ну я хочу успеть купить поесть»… я потеряла дар речи, была в замешательстве пару секунд, поняла что нервы мне дороже, развернулась и ушла. В данный «офис» никогда не заходила, не следовало и начинать :)
3 Ekim 2024
Просто закрыт посреди рабочего дня
1
26 Ağustos 2023
Почему не открыто днём????????? Сами звоните чтобы пришли подтвердить данные и не работает! Пора переходить на другого оператора
3
1
29 Ağustos 2022
Отзывчивый персонал (обращался для смены мобильного оператора) но пришлось после них обратиться в салон напротив "Капитолия", здесь не смогли правильно закрыть заявку.
1
2
6 Mart 2023
Работают неквалифицированные студенты. С недовольным лицом сидят и двух слов связать не могут, только впаривают тарифы...
5
1
7 Aralık 2024
Saat 9.20'de geldim kapalı, programa uymuyorlar
Orijinalini göster · Русский
20 Eylül 2023
График работы до 21-00, пришёл в среду в 19-00 всë закрыто.
1
20 Haziran 2022
Хоть и расположены эти два объекта в очень проходимом месте, они постоянно пусты, народу там никогда никого нет, а помещение сдаётся в аренду.
2
3 Ağustos 2020
Обслуживают только сутулых собак в намордниках. К адекватным клиентам отношение свинское. Сегодня отказали в обслуживании, отказали давать письменное обоснование такого отказа в нарушение всех норм закона о защите прав потребителя. Ко всему хамло сотрудник была щедра на оскорбления, вместо того чтобы объяснить на каком основании отказывает мне в обслуживании, гавкала как собака про свою маску, в общем зверинец слабоумных - не советую.
3
4
26 Nisan 2020
Сказать честно, всем салонам «Мегафона» (в кавычках, потому что салоны с пометкой «Экспресс» не являются, так сказать, оригинальными). В них не такого выбора смартфонов и аксессуаров, персонал не может сделать тех вещей (не по своей вине), которые возможны в нормальных салонах.
1
19 Ekim 2020
там всё течёт и всё меняется
1
1
11 Ocak 2019
Хороший салон связи, персонал более чем заинтересован в решении вопроса своих клиентов.
5
16 Eylül 2020
Индивидуальные тарифы, быстрый интернет)
2
6 Mayıs 2020
Очень классно. Спасибо
2
1
27 Mart 2018
Норма все, только с покупкой телефона уж очень навязывают свои симкарты аж по две штуки вот куда мне столько😂
2
4
3 Aralık 2018
Работают студенты походу не чего не понимающие. Основная задача что нибудь впарить
6
1
31 Ekim 2018
Широкий выбор техники, неплохой персонал
2
3
17 Ağustos 2021
Отлично.
1
26 Kasım 2018
Захожу иногда.. Очень внимательные сотрудники
4
3
6 Temmuz 2022
Лучший
1
2
14 Mart 2021
Супер
2