Отвратительно долгое обслуживание: в очереди из 3 человек простояли больше 30 минут. Менеджер (имя не запомнила, парень с хвостиком) хамил, закатывал глаза, причем не только с нами. Нужно было переоформить сим-карту на другого человека, даже не предупредил, что услуга платная! Да, 300 рублей это не дорого, но обнаружить минус на балансе в самый неподходящий момент, когда тебя об этом не предупреждали - не очень приятно. Не советую обращаться сюда
Стабильно не работают, несколько дней подряд салон был закрыт после 18:00 по разным техническим причинам. Консультант мягко говоря некомпетентный, сказал что невозможно переоформить номер без оригинала (!) свидетельства о смерти владельца номера, а оказывается это спокойно можно сделать с помощью заявления на одностороннее переоформление :)
Заявление заполнили за 5 минут в другом салоне
Некомпетентный консультант.
Стояла задача восстановить заблокированный номер. Консультант ничего не смог (да, похоже, и не хотел) сделать.
В соседнем салоне все решили за 5 минут.
Отвратительное обслуживание, оформили заявку с кучей ошибок, на вопросы нет нормальных ответов, теперь бегаю исправлять косяки. А хотел всего навсего номер перевести
Благодарю Александра, сотрудника офиса Мегафон - он уделил мне достаточно много внимания, был доброжелателен и терпелив. Благодаря ему, я решила все вопросы, с которыми обратилась в компанию. Спасибо!
Здесь я купил свой первый телефон
(Эх такая ностальгия🥲)
Kurumun yanıtını göster
Ks
12. seviye şehir uzmanı
8 Ekim 2023
Категорически не рекомендую обращаться в данный сервисный центр! Некомпетентный сотрудник так "оформил" договор переоформления номера, что мне пришлось это делать заново, теряя личное время, в другом офисе. Более низкого сервиса я не встречала!!И это Мегафон!!??
Удобно расположен,сотрудники грамотные.Единственный недостаток-мало сопутствующих товаров для Samsung и для планшетов.А так все отлично,спасибо МЕГАФОНУ!
3
2
Kurumun yanıtını göster
MathVUZ
4. seviye şehir uzmanı
19 Mart 2022
СПБ, Московский 165 против Парка Победы. Там работает очень милая девушка Настя. Редкое сочетание благожелательности, скромности, деловитости, конкретности, готовности помочь, вдумчивости и спокойствия. Свидетельствую. Если бы Мегафон возглавляли такие девушки, это была бы уникальная фирма, не имеющая равных. 18.03.2022
2
1
Kurumun yanıtını göster
Александр
4. seviye şehir uzmanı
1 Ocak
Работник салона с центральной Азии грубо разговаривает с абонентом мегафона, не охотно отвечает на вопросы, не приветлив.
Почитав отзывы, боялась зайти туда для решения вопроса. Но была приятно удивлена отзывчивости и оперативности сотрудников. Вопрос решён, остались приятные впечатления!
На фото видно где я нахожусь и к каким вышкам меня подключает. Возле дороги ранее подключало к одной из двух рядом стоящих вышек. Скорость была хорошая. Теперь отвратительная. Тех поддержка кричит что нету возможности исправить проблему. Район СНТ АЛЬБАТРОС Всеволожского района
Не нравиться то , что при попытке разобраться по поводу неправильно списанных денег и трафика интернета сотрудники ,, посылают в личный кабинет или на номер о500 ,,,
О500 ,, посылает либо в личный кабинет либо в салон связи !!!
Оооо КАК !!!!
В салоне помимо меня был ещё 1 человек покупавший телефон. Я прождал 40 минут пока меня примут, что бы забрать заказанный товар, но дали отворот поворот , присланный самим же мегафоном купон на Кешбек не работает))))
Зашел купить телефон и начали предлагать кучу всего ненужного мне. Сим карту, карту памяти, чехлы....так в принципе везде, но после разового отказа, не среагировали.