Купили часы эпл на 30000, сломались через 5 дней, забрали на месяц и сказали что может быть будут чинить, средства не вернут, хотя на сайте написано по поводу гарантии, что потребитель может выбрать либо чинить, либо возврат средств
Сегодня посетил данный офис, даша великолепный сотрудник
пришел с проблемой ,со счета списывают деньги,
она все точно объяснила ,отключила подписки ,помогла положить деньги на счет
Я просто в шоке!!!!!!!
У меня корпоративный номер, на который завязан весь бизнес, рекламные звонки. Я пришла в офис Балкания 24 августа в 17-18 часов купить дополнительную карту (дополнительный к основному номер) для сотрудника, оформила договор, получила эту карту, сказали будет активирована скоро.
Прихожу домой, мне на почту приходит сообщение, что на моем основном корпоративном номере сменилась сим-карта. Телефон недоступен соответственно.
Я в шоке звоню в Мегафон, выясняется, что неквалифицированная сотрудница Ксения совершила какую-то ошибку, и у меня корпоративный номер снят с имеющейся сим-карты. Никакие обращения не помогли - мы ничего не можем сделать, пишут мне из Мегафона!! И это отношение к клиенту, который с ними с 2006 года!
Им просто плевать, что у меня проблемы из-за некомпетентности их сотрудницы! Без связи, без смс от банков - не могу провести платежи.
3
Kurumun yanıtını göster
razdva.spb
5. seviye şehir uzmanı
15 Ağustos
Должен получить заказ в этом магазине, а он почему-то закрыт полдня.. И никакой информации, когда откроется-нет
Не компетентные сотрудники, особенно Бакеева К. С. Намеренно удерживают денежные средства подлежащие возврату за товар, Главный офис Мегафон не реагирует на обращения . В данном салоне максимум, это в терминале деньги на телефон положить, ни о каких покупках или не дай бог, если товар не подошёл о возврате денег и речи быть не может. Распрощаетесь и с товаром и с деньгами. Товар заберут, а деньги не вернут.