Megafon - Yota
10 yorum
21 Ekim 2023
Ужас какой-то
Пару недель назад приобрела в данном салоне новую симкарту, планировалась покупка телефона , поэтому хотела красивый номер. До этого момента всю жизнь пользовалась исключительно мегафон и никогда с подобной проблемой не сталкивалась , хотя, номер меняла несколько раз. Буквально сразу после приобретения нового номера, мне начали поступать звонки из различных банковских отделений, а именно из банков совкомбанка и втб , с просьбами выплатить задолженность за Евгения Гричишина, которому ранее этот номер принадлежал. Я напрямую связывалась с руководством данных банков , объясняла ситуацию , что этот номер теперь зарегистрирован на меня , а я человек , который к Евгению не имею никакого отношения , но мне все также продолжали звонить. Звонки начинались с раннего утра и продолжались до позднего вечера , причем , звонили не только сотрудники банков , но еще знакомые и друзья данного человека , который , по всей видимости, им также задолжал. У меня маленький ребёнок, который уже умеет отвечать на телефонные звонки , и когда на другом конце провода звонит дядя , который с угрозой спрашивает про какой-то долг , меня просто вводит в ужас. Телефон приходилось ставить все время на бесшумный режим, блокировать номера , но ничего не помогало , звонки поступали с других номеров. Промучавшись так несколько недель, я ни к чему не пришла , кроме как , пойти в тот салон , где приобреталась данная сим-карта и обменять её на новую. Меня встретила та же девушка , которая и продала злосчастную сим-карту , я ей объяснила ситуацию , пробив номер телефона , она сказала , что он абсолютно чист , номер новый. На что у меня появляется вопрос , но как же он новый , если ранее уже был зарегестрирован на этого человека , что , собственно мне подтвердили сотрудники банка , получается , что работник мегафон меня обманывает ? Я обратилась с просьбой , предложить мне какие-либо альтернативые варианты , на что она также промолчала , из предложенного было только то, что я должна была снова купить симкарту , за которую ответственность нести никто не будет и она также может оказаться паленой , как и предыдущая. Кстати, ранее , я звонила на горячую линии мегафон с этим же вопросом , мне попался очень отвратительный сотрудник , который ничего толком не объяснил , а сказал тоже самое , что номер новый и сбросил звонок , видимо, таким образом сейчас работают сотрудники мегафон!
Я ужасно разочаровалась в этом операторе , столько неудобств мне это принесло за месяц , сколько я намучилась с этими звонками , как мне неприятно было , когда сотрудники даже не постарались объяснить , решить данную проблему. Еще , хотелось бы отдельно сказать за консультанта , которая работает в данном салоне. Она не то , чтобы не смогла мне помочь решить данный вопрос , она не смогла даже мою предыдущую сим-карту вставить в телефон , мне пришлось идти в салон напротив , а именно теле2 , где мне поставили сим-карту . Ужасное нечеловеческое отношение ,хотелось бы , чтобы таких сотрудников было, как можно меньше, больше туда точно не пойду !! И обязательно задумаюсь о том, чтобы сменить оператора , несмотря на то, много лет пользовалась именно мегафон!
3
2
9 Kasım 2023
Каждый раз когда нужно заскочить в этот пункт мегафона ВСЕГДА технический перерыв за неделю 3 раза натыкался на закрытие двери и причем в разное время, и если правильно понимать должны хотябы время написать через какое время откроют, но зачем, и перерыв этот может быть от 30 минут до часу если не больше, зачем тогда там пункт мегафона который почти не работает?
1
17 Nisan
Пришел второй раз и второй раз меня послали на перерыв примерно минут 20, судя по отзывам это регулярная основа у них , лишь бы не работать
1
11 Aralık 2023
Понадобилась сим-карта. Заскочил сюда. Пятнадцать минут смотрел, как продавец втюхивает девушке супер-пупер тариф (за 1200!!!), ушёл к конкурентам.
1
29 Nisan 2023
Ждал 40 минут свой онлайн заказ, вдумайтесь вы делаете заказ онлайн, вам приходит уведомление, что все готово можно забирать, вы приехали н кого в очереди нет, вы первый и ждёте 40 минут стоя у кассы, это просто ***)))
2
2
22 Nisan
Хорошее месторасположение, менеджер Илико очень грамотный, спасибо ему 🤝
1
18 Aralık 2022
Ужасно
Простояли 30 минут под салоном,свет горит,но закрыто и нет никого
Дозвониться не получилось
Соседи сказали что продавец частенько уходит так куда-нибудь
Безответственный подход к своей работе
3
3
1 Eylül 2022
Хорошие специалисты, консультация на высшем уровне ,обходчивые , грамотные
3
1
7 Ağustos 2023
Чистый салон, вежливые сотрудники.
Быстро, доходчиво объясняют.
1
1
23 Ağustos 2023
Закрыт в рабочее время, звонил на тех поддержку, там дали номер этого отделения, но дозвониться по нему не вышло - никто не берет трубку.
2