Пришла вечером, висит табличка, что технический перерыв, когда пришла оставалось 10 минут до конца того времени, что указано на табличке, в итоге прождала 35 минут, так никого и не дождавшись, это просто ужас какой то ! хоть бы оставляли номер телефона, чтоб можно было уточнить детали. никому не советую обращаться по этому адресу.
Каждый раз одно и тоже-хоть утром приходи, хоть в обед, хоть вечером! Рабочий день только начался, а тут с 9.40 уже висит табличка о перерыве. Ни номера телефона сотрудника, ничего.
2
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей
16. seviye şehir uzmanı
7 Aralık 2023
Добрый день.
Хотел поделиться как я подключал сим карты ёта.
Нужен был интернет для дома при подключении через можем.
Обратился в Тт ул Волгоградская 49 где продают сим карты.
Продавец сказал , что элементарно 4 шага и пластике все написано.
Ок.
Вот тут и начались танцы бубоном, вставьте симку 1 слот, перейдите гос ключ, активируйте на госуслугах и тд.
Так том что все сделали но все равно не получается. Тех поддержка только чат, операторов нет.
Мне утром нужен интернет запустить в квартире, посмотел где раньше открываются салоны, призжаюк 9-00ч на ближайший Волгоградская 189, это здание больницы - салона , еду далее Белореченская 28.
Которая есть симкарта она активировать не сможет, только если вы сами, как я выше уже описал. Или приобрести новую.
Приобрел новую , говорит скачайте приложение и будет счастье. Уехал это было 9-00 утоа. В течении дня пытался активировать Но счастья не случилось.
Вечером в 19-00 ч пришлось снова ехать, но этот сотрудник не смог настроить развела руками видать неполадки в ёте.
Деньги говорит не возращаются 100+350 руб на ветер. А времени нервов!!!
Зашёл на потив в другой салон подключили за 5 мин., это реклама, а реально!!!
Никогда ёта!!
Приветливая и очень приятная девушка сотрудник, на все вопросы найдёт ответ , оформляли две сим карты , всё быстро и без проблем еще и номера красивые получили , в салоне чисто . спасибо большое мегафону.
Ни за что не советую обращаться именно в этот филиал. Ужасное обслуживание!!! Мало того, что ждали около 40 минут, пока обслужат 2х людей, так еще и пытались втюхать тариф в 2 раза дороже, не предупредив об этом. Всунули бумагу на подпись с совершенно другими условиями, видимо, надеясь, что не замечу. Брали тариф "Объединяй везде", где идет одна симка для телефона, другая для роутера, попросили подписать, где какая. В итоге подписали неправильно, практически весь трафик по симке для телефона потратили в роутере. Хорошо, что вовремя заметили и хотя бы немного трафика на сим-карте осталось. И что самое возмутительное в этой ситуации, нас обслуживал ДИРЕКТОР филиала. Если директор работает на таком уровне, страшно представить, как работал бы продавец-консультант.
Хороший интернет и качество связи. У меня случилась ужасная ситуация. Взял сим-карту для ребенка. Когда брал объяснил что нужно для ребенка. Вроде все рассказали. Попросил отключить все возможное. А вот недавно узнал что у ребенка баланс -2350 рублей. При общении с оператором мне было сказано что включили автопродление. 200 mb это 200 рублей (когда заканчивается основной интернет). На мой вопрос почему меня вдруг без моего согласия Компания Мегафон решила меня кредитовать не предупредив меня, ответ был поразительно оригинальным "вы давно с нами и мы так решили". В результате я заплатил эту сумму и закрыл договор с этой компанией. И дополнительно написали заявление об удалении обо не всей информации из базы этой компании. Итого надо постоянно смотреть в личном кабинете на предмет дополнительных подписок и услуг особенно если эта симка у ребенка.
Качество обслуживания на очень низком уровне! Если у вас есть выбор посетить другой филиал - то лучше им воспользоваться. Более 20 минут прождала, пока 2 продавца обслуживали одного покупателя (точнее один работал, а второй там видимо просто для ибд).
деньги исчезают со счета,приходишь разбираться.а они ничего объяснить не могут.предлагают звонить на федеральный номер.Позвонила,поругалась - деньги частично вернули,в отместку отключили бесплатную услугу.Прямо как дети